Amazon Echo pitää yhteyden katoamisen - kuinka korjata

Olet valmis määrittelemään upouuden Amazon Echon ja olet innokas antamaan ensimmäisen äänikomennon Alexalle, Amazonin ääniohjausjärjestelmälle. Mutta entä jos se ei toimi? Puhut tyhjyyteen, eikä mitään tapahdu. Alexa ??

Mitä tapahtuu? Onko Wi-Fi-yhteys huono vai onko yhteyttä lainkaan? Tai vieläkin turhauttavampaa, entä jos laite katkaisee ja katkaisee yhteyden jatkuvasti? Sinun on ratkaistava Echon yhteysongelma, ennen kuin voit käyttää sitä luotettavasti.

Kaiun pohjassa on virta-LED, joka toimii Wi-Fi-ilmaisimena. Jos valo on valkoinen, olet yhteydessä, ja jos se on oranssi, Wi-Fi-yhteyttä ei ole.

Se on samanlainen Echo-laitteissa, joissa on näytöt: valkoinen valo - hyvä, oranssi valo - ei yhteyttä.

Oranssin säännöllinen näkyminen voi olla turhauttavaa, ja pian kaikki oranssi elämässäsi tuntuu laukaisulta.

Mutta älä huoli, koska yhteysongelmat ovat yleisiä näiden laitteiden kanssa. Näiden ongelmien yleisen luonteen vuoksi on monia kiertotapoja. Tässä on hyödyllisiä vinkkejä Echon yhteysongelmien ratkaisemiseen.

Miksi kaiuni menettää yhteyden jatkuvasti?

Echo-yhteys voi menettää yhteyden muutamasta syystä, ja yleisin ongelma on Wi-Fi. Tämä on helpoin korjattava ongelma, ja sitä käsitellään seuraavassa kappaleessa. Jos se ei auta, siirry luetteloon, kunnes ongelma on ratkaistu. Jos yhteys ei palaudu lainkaan, saatat tarvita uuden kaiun.

Tarkista Wi-Fi

Ennen kuin Echo-laite ottaa kaiken syyn, sinun on tarkistettava muut laitteet (puhelimet, tabletit, älytelevisiot, tietokoneet), onko niillä hyvä yhteys.

Jos ei, ehkä Wi-Fi on ongelma eikä kaiku, jolloin sinun tulisi keskittyä Internet-yhteyden korjaamiseen. Usein vain kaapelimodeemin tai reitittimen virrankulutus riittää ratkaisemaan yhteysongelmat, mutta joskus on tarpeen ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.

Voimansiirto Amazon Echolle

Oletko todennut, että verkkoyhteydessäsi on kaikki kunnossa? Jos näin on, luultavasti Echo ei muodosta yhteyttä. Suosittelemme, että aloitat kokeillulla ja aidolla korjauksella elektronisiin laitteisiin: uudelleenkäynnistys.

Sammuta Echo-laite. Tee sama modeemin ja reitittimen kanssa ja sammuta Wi-Fi kaikissa liitetyissä laitteissa.

Odota noin 30 sekuntia ja kytke sitten reititin takaisin päälle. Käynnistä Echo-laite, jotta se voi olla ensimmäinen, joka muodostaa yhteyden uudelleen Wi-Fi-verkkoon. Kytke sitten Wi-Fi päälle muissa laitteissa.

kuinka muokata nopeammin fortnite

Jos yhteyttä ei vieläkään ole, on mahdollista, että joudut ottamaan yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi teknisen tuen saamiseksi.

Reititin voi käyttää sekä suojausprotokollia, WPA (Wi-Fi Protected Access) että WPA2 (Wi-Fi Protected Access II). Yritä vaihtaa suojausprotokolla vain yhteen niistä.

Kaikuesi sijoittaminen uudelleen

Siirrä Echo ja reititin mahdollisimman kauas kaikista kodin elektronisista laitteista, jotka saattavat haitata signaalia.

Uskokaa tai älkää, itkuhälyttimet ja mikroaaltouunit voivat merkittävästi häiritä Wi-Fi-yhteyttä. Jopa astianpesukoneet, ilmastointiaukot tai stereot voivat aiheuttaa pieniä ongelmia.

Muista, että reitittimen signaalit leviävät vaakasuoraan ja alaspäin lähteestä, joten mitä korkeammalle siirrät kaiun ja reitittimen, sitä parempi. Pidä heidät lähellä toisiaan korkealla paikalla talossasi olisi täydellinen.

Se tekisi myös Echosta paljon helpommin saavutettavissa kotiisi kaikilta osilta. Yritä myös pitää Echo vähintään 8 tuuman päässä seinästä, koska se voi vaimentaa signaalia ja aiheuttaa vaikeuksia, kun yrität käyttää ääniohjattuja ominaisuuksia.

Katso, onko Wi-Fi-yhteys liian täynnä

Jos verkkoon on kytketty useita laitteita, Wi-Fi-verkko ei todennäköisesti pysty pitämään vauhtia. Helpota tätä ruuhkaa sammuttamalla Wi-Fi laitteissa, joita et tällä hetkellä käytä.

Tarkista Wi-Fi-taajuus

Amazon Echo voi muodostaa yhteyden vain kaksikaistaisiin Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz) -verkkoihin, jotka käyttävät 802.11a / b / g / n-standardia. Vertaisverkot tai hotspot-verkot eivät voi käyttää näitä kaistoja ja standardeja.

Windows 10 ei voi napsauttaa Käynnistä-valikkoa

Älylaitteesi käyttävät yleensä oletuksena 2,4 GHz: n kanavaa. Jotkut heistä eivät tue edes 5 GHz: n kanavaa, mikä voi tehdä 2,4 GHz: n liian kiireiseksi. Se voi olla hyvä asia, koska se jättää 5 GHz: n kuormittamattomaksi.

Voit yhdistää Echo-puhelimesi 5 GHz: n puhelimesi tai tablet-laitteesi Alexa-sovelluksella. Tällä tavoin vähennät muiden laitteiden aiheuttamia häiriöitä ja lisäät samalla yhteyttä ja kantamaa.

Oikean kanavan valitsemisen pitäisi kuitenkin olla sinun tehtäväsi, koska molemmilla vaihtoehdoilla on etunsa. 5GHz takaa vahvemman ja vakaamman yhteyden (tietenkin, jos Echo on riittävän lähellä reititintä). 2,4 GHz toimii kuitenkin paremmin laitteilla, jotka on erotettu reitittimestä seinillä tai muilla esteillä.

Nollaa kaiku

Jos mikään muu ei auta, tehdasasetusten palauttaminen ja aloittaminen alusta alkaen todennäköisesti tekee temppun.

Ensimmäisen sukupolven Echo- ja Echo Dot -laitteiden palauttamiseksi tarvitaan pieni työkalu: paperiliitin, korvakoru, neula tai erittäin ohuet sakset.

Etsi pieni reikä laitteen pohjassa, aseta työkalu paikalleen ja paina nollauspainiketta. Pidä sitä sisään, kunnes valorenkaat syttyvät ja sammuvat uudelleen. Kun valorengas muuttuu oranssiksi, laite siirtyy asetustilaan. Sitten voit avata Alexa-sovelluksen puhelimellasi ja aloittaa asennusprosessin uudestaan.

Kun palautat toisen sukupolven Echo ja Echo Dot, tee seuraavat toimet: Pidä mikrofonin sammutus- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita samanaikaisesti noin 20 sekunnin ajan, kunnes valorengas muuttuu oranssiksi ja siniseksi.

Sen jälkeen se on sama pora kuin ensimmäisen sukupolven laitteissa: valorengas sammuu ja palaa uudelleen, sitten se muuttuu oranssiksi ja laite on valmis asennettavaksi Alexa-sovelluksen kautta.

Ota yhteyttä Amazonin asiakastukeen

Jos mikään näistä vinkeistä ei näytä tekevän temppua eikä Wi-Fi-yhteydellä ole mitään vikaa, laitteistossa on ehdottomasti jokin oksainen ongelma. Älä epäröi ottaa yhteyttä Amazon-asiakaspalveluun.

Kuten kaikki muutkin asiakaspalvelut, he todennäköisesti testaavat kärsivällisyytesi pyytämällä kohteliaasti toistamaan kaikki jo suorittamasi vaiheet. Kirkkaalta puolelta matkanne todennäköisesti päättyy tähän vaiheeseen, koska he voivat auttaa sinua - vaikka se tarkoittaisi toisen kaiku lähettämistä.

Jos omistat Amazon Echon, löydät usein uusia ominaisuuksia ja jopa joitain pääsiäismunia. Katso nämä TechJunkie-artikkelit:

• Kuinka soittaa ja vastata puheluihin Amazon Echolla
• Kuinka asettaa Amazon Echo -hälytys herättämään sinut musiikilla
• Yli 200 Amazon Echo pääsiäismunaa ja temppua

Onko Echollasi yhteysongelmia? Kuinka ratkaisit ongelman? Kerro meille siitä alla olevissa kommenteissa!