Uber-aloittelijan opas

Uberista on vuodesta 2012 lähtien tullut tunnetuin vaihtoehto perinteisille taksille. Uber on saatavilla yli 700 kaupungissa ympäri maailmaa, ja tämä määrä vain kasvaa. Matkustitpa sitten Seattleen, Dubaihin, Tokioon, Lontooseen, Pariisiin, Montrealiin, Chicagoon tai johonkin muuhun suureen metrokeskukseen, voit odottaa, että Uber-ajelut ovat saatavilla.

Vieraile Uberin verkkosivusto tarkistaaksesi, onko Uber kaupungissasi tai kaupungissa, johon aiot matkustaa.

kuinka pitää ikkuna päällä

Uber-faktoja

Uber ei ole taksipalvelu. Kuljettajat eivät voi ottaa ajajia pois kadulta. Sen sijaan Uber on autonvuokrauspalvelu, joka käyttää älypuhelintekniikkaa kuljettajien lähettämiseen ja maksujen hallintaan. Toisin kuin taksipalveluissa, Uber-kuljettajilla ei myöskään ole erityislupia; pikemminkin he käyttävät henkilökohtaisia ​​ajoneuvojaan tarjotakseen alennettuja hintoja.

Uberin älypuhelinsovellus hoitaa koko kyydin ja maksuprosessin. Käytä luotto- tai pankkikorttia maksaaksesi suoraan sovelluksessa ilman käteistä.

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi käyttää Uber-tiliä ja käyttää palvelua. Yhdysvalloissa Uber-kuljettajien on oltava vähintään 21-vuotiaita, heillä on oltava vähintään vuoden ajokortti ja he ajavat hyväksyttävää neliovista ajoneuvoa.

Uber on suunniteltu niin, että matkustajan ei tarvitse kuljettaa käteistä mukana. Voit kuitenkin antaa tippiä käteisellä, jos et halua lisätä tippiä sovelluksen kautta.

Kuinka Uber toimii

Uberin on tarkoitus olla helpompaa kuin taksin käyttäminen. Näin Uber-prosessi toimii.

Ennen Uberin käyttöä

Asenna sovellus älypuhelimeesi ja luo online-Uber-tili. Annat tiedot luottokortista, jolla aiot maksaa kyydissä, joten sinun ei koskaan tarvitse tuoda tai käsitellä käteistä.

Kun tarvitset kyydin

Kun tarvitset kyydin, kerro Uberille noutopaikkasi sovelluksella. Voit valita useista ajotyypin vaihtoehdoista; yleisin on UberX. Vaihtoehtoisesti voit valita Uber Poolin, jos olet valmis jakamaan kyydin ja säästämään rahaa. (Lisää Uber-matkatasoista alla.)

Uber paikantaa alueellasi olevat kuljettajat, etsii sinulle kuljettajan ja kertoo, kuinka monen minuutin päässä kuljettajasi on. Ajelut ovat yleensä 3–10 minuutin päässä suurimmissa keskuksissa.

Uber hälyttää, kun kyyti on saapunut. Uber-sovellus näyttää kuljettajan tiedot, kuten nimen, valokuvan ja autotyypin, jotta tiedät mitä etsiä.

Ajon aikana ja sen jälkeen

Nauti kyydistä. Sovellus hoitaa maksut, joten astu vain ulos autosta saapuessasi määränpäähäsi ja kiittää kuljettajaa. Sovelluksen kautta sinua pyydetään arvioimaan kuljettajasi asteikolla 1–5 (kohteliaisuus, turvallisuus, puhtaus). Vastaavasti kuljettaja antaa sinulle arvosanan 1–5 (kohteliaisuus). Sinulla on mahdollisuus lisätä vihje.

Koko matkaa seurataan Uber-sovelluksen kautta vastuullisuuden ja helppouden vuoksi.

S3studio / Getty Images

Miksi ihmiset rakastavat Uberia

Uberin vetovoima pyörii hinnan, laadun ja mukavuuden trifecta ympärillä.

Hinta

Taksinkuljettajat vihaavat Uberia, koska Uber alittaa heidän maksunsa jopa 50 prosenttia, mutta tämä on tietysti yksi syy, miksi ratsastajat rakastavat Uberin käyttöä. Lisäksi Uber-kuljettajat eivät vaadi tippiä eivätkä voi painostaa sinua niiden saamiseksi. kuten mainittiin, voit lisätä ne myöhemmin sovelluksessa. Taksinkuljettajat sen sijaan odottavat tyypillisesti vähintään 15 prosentin tippiä maksuhetkellä. Voit myös käyttää Uber Passia , joka on pohjimmiltaan Uber-tilaus, joka antaa sinulle alennuksia kyydistä.

Muista kuitenkin, että Uber määrää ylihinnoittelu huipputapahtumiin, kuten suuriin urheiluotteluihin, lomiin, kuten uudenvuodenaattoon, ja jopa kiireisiin viikonloppuiltoihin. Maksut voivat nousta huomattavasti muutaman tunnin ajan. Yleensä Uber-ajelut ovat kuitenkin halvempia kuin taksit.

Laatu

Uber-autot ovat yleensä puhtaampia, uudempia ja paremman tuoksuisia kuin monet taksit. Uber-sovellukseen sisäänrakennettu vastuullisuus motivoi kuljettajia pitämään autonsa hyvässä kunnossa. Koska jokainen matkustaja arvioi Uber-kuljettajia päivittäin, on kannustin toimia sekä ripeästi että turvallisesti.

Sopivuus

Maksuprosessi on helppoa ja stressitöntä. Samoin sovellus vapauttaa sinut usein turhauttavasta taksin kutsumisesta. Mahdollisuus käsitellä kaikkia näitä yksityiskohtia suoraan puhelimestasi säästää aikaa ja vaivaa (ja pitää yrityksen ja kuljettajan kustannukset alhaisina).

Koska Uber houkuttelee kuljettajia liittymään, käytettävissä olevien kuljettajien määrä johtaa yleensä erittäin nopeisiin vasteaikoihin. Vaikka tämä varmasti vaihtelee, tyypillinen Uber-matkustaja saa noudon 3–10 minuutin kuluessa saapumisesta, kun taas takseilla voi kestää 30–45 minuuttia kutsun jälkeen.

Tempura / Getty Images

Palvelutasot

Uber tarjoaa valikoiman palvelutasoja yksittäisistä matkustajista ja ryhmistä johtaviin limusiinipalveluihin.

UberX on halvin ja yleisimmin käytetty Uber-muoto. Ajoneuvot ovat tavallisia neliovisia malleja, joihin mahtuu jopa neljä ratsastajaa. Lippujen hinnat ovat noin puolet taksien hinnoista suurissa kaupungeissa.

Joissakin kaupungeissa tarjottavan Uber Poolin avulla voit jakaa kyydin toisen henkilön kanssa ja jakaa kustannukset. UberXL:ään mahtuu kuusi matkustajaa maastoautolla tai tila-autolla; se on kalliimpi kuin UberX. Uber Comfort on ajajille, jotka ovat jatkuvasti liikkeellä ja haluavat hieman lisämukavuutta. Uber Select on premium-ajelu huippuluokan autossa.

Uberin korkeimpia palveluita ovat Uber Black, luksusajelut ammattikuljettajien kanssa, ja Uber Black SUV, joka tarjoaa luksusajeluja kuudelle hengelle.

Joissakin kaupungeissa Uber tarjoaa jopa Uber Espanolia espanjankielisille ratsastajille, Uber Assist -apua, jos kuljettaja tarvitsee lisäapua, ja Uber Wav pyörätuolilla liikkuville matkustajille.

Debenport / Getty Images

Kuljettajien ja matkustajien arvosanat

Osa Uberin vetovoimaa on se, että kuljettajilla on valtava paine tarjota matkustajille miellyttävä, turvallinen, nopea ja puhdas kokemus. Jokainen matkustaja arvioi jokaisen kuljettajan jokaisella matkalla, ja kuljettajien on säilytettävä keskimääräinen asiakasarvosana 4,6/5,0. (Minimiarvot vaihtelevat kaupungeittain.) Uber poistaa käytöstä kuljettajat, jotka eivät ole tämän standardin mukaisia.

Uber ei kerro tästä suoraan matkustajille, mutta jokainen kuljettaja näkee arvosanasi, kun hän päättää noutaako sinut kyydistä. Ja kyllä, jokainen kuljettaja arvostaa sinua heti, kun olet poistunut Uber-ajoneuvosta luovutuspisteeseen. Tämän tarkoituksena on suojella tulevia kuljettajia joutumasta kohtaamaan töykeitä, väkivaltaisia, aggressiivisia ja humalaisia/vammaisia ​​matkustajia. Jos arvosanasi on liian alhainen, Uber voi estää sinua käyttämästä palvelua väliaikaisesti tai pysyvästi.

Kannustaakseen ystävällisempään ja lempeämpään Uber-kuljettajakäyttäytymiseen (lopeta ovien paiskaaminen!) sovellus näyttää ratsastajaarviot aivan Uber-sovelluksen valikon nimien alla.

Horrocks / Getty Images

Ryhdy Uber-kuljettajaksi

Suurissa kaupungeissa taksinkuljettajat maksavat 500–1200 dollaria kuukaudessa emoyhtiöilleen ja kunnilleen. Nämä kustannukset sisältävät lähetys- ja hallintopalvelut sekä mahdolliset lisämaksut, jotka taksiyritys päättää periä kuljettajiltaan.

Uber ei veloita mitään näistä kuukausimaksuista kuljettajiltaan, mikä tekee Uberista erittäin houkuttelevan amatöörikuljettajille. Uber edellyttää, että kuljettajat:

lataa video facebook messengeristä

• Ovat vähintään 21-vuotiaita
• Sinulla on vähintään vuoden ajokokemus (kolme, jos olet alle 23-vuotias)
• Puhdas ajokokemus
• Ei ole rikosrekisteriä
• Aja vakuutetulla autolla, joka on alle 15 vuotta vanha

Autosi tulee:

• Otsikko on puhdas (ei pelastettu, rekonstruoitu tai rakennettu uudelleen)
• Älä vuokraa, ellei se ole hyväksytyltä Uber-lainanantajalta
• Ei vaurioita, puuttuvia osia, kaupallisia brändejä tai taksikylttejä

Uber vahvistaa kaikki nämä tiedot asianmukaisille viranomaisille. Uber tekee myös taustatarkistuksen ja etsii vakavia rikkomuksia, kuten ylinopeutta, rattijuopumusta ja muita rikoksia.

Lyhyesti sanottuna, jos olet rehellinen ihminen, turvallinen kuljettaja ja luotettava työntekijä uudemmalla neliovisella autolla, voit olla Uber-kuljettaja noin kahdessa viikossa.

Engel / Getty Images

Hyvää Uberingia

Uberin menestys on synnyttänyt muita samankaltaisia ​​palveluita, kuten Lyft, Hillitä , ja Sivuvaunu , mutta Uber on edelleen suosituin. Itse asiassa Uber on niin yleinen, että ilmaisuista, kuten 'saa Uber' ja 'Ubering' eri kielillä, on tullut yleisiä.

• Kuinka paljon Uber-kuljettajat tienaavat?

  Kuinka paljon ansaitset Uber-kuljettajana, riippuu siitä, missä olet ja kuinka usein ajat. Uberissa on laskin joka arvioi, kuinka paljon voit ansaita kuljettajana sen perusteella, kuinka monta tuntia viikossa työskentelet ja missä asut. Esimerkiksi Las Vegasissa 20 tuntia työskentelevä kuljettaja voi tienata noin 565 dollaria viikossa.

• Kuinka poistat Uber-tilin?

  Voit poistaa tilisi Uber-mobiilisovelluksessa tai verkkoselaimella. Vahvista ensin henkilöllisyytesi mobiilisovelluksessa ja napauta sitten valikosta kuvake > asetukset > Tietosuoja-asetukset > Poista tili . Siirry verkkoselaimella osoitteeseen https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount ja seuraa ohjeita tilisi poistamiseksi.

• Miten otat yhteyttä Uberiin?

  Jos olet kuljettaja, voit tavoittaa edustajan Uber Driver -sovelluksen kautta: mene osoitteeseen auta ja napauta sitten Soita tukeen . Ratsastajat voivat mennä Uberin ohjesivusto ilmoittaa matkaongelmista, pyytää hyvityksiä ja paljon muuta.

• Kumpi on parempi, Uber vai Lyft?

  Kun vertaat Uberia ja Lyftiä, huomaat, että niiden sovellukset tarjoavat samanlaisia ​​kokemuksia, hinnat ovat samankaltaisia ​​ja monet kuljettajat työskentelevät molemmissa yrityksissä. Yleisesti ottaen Uber tarjoaa laajemman valikoiman ajoneuvovaihtoehtoja ja sopii paremmin kansainväliseen matkustamiseen. Lyft voi olla parempi useammille ratsastajille sen ansiosta Lyft Pink -tilauspalvelu .