31. joulukuuta 2017 Microsoft tappoi Groove Music Pass -palvelunsa. Myös sisäänrakennettu Windows 10 -sovellus Groove Music menetti mahdollisuuden suoratoistaa, ostaa ja ladata musiikkia. Groove Music -palvelun lopettamisen vuoksi Cortanan musiikin tunnistustoiminto on toistaiseksi poistettu käytöstä.
Kun yrität tunnistaa kappaleen Cortanan avulla, siinä näkyy seuraava virhe.
Jotta Cortana tunnistaisi kappaleen, voit napsauttaa musiikkikuvaketta Cortanan käyttöliittymässä toistaessasi musiikkia. Groove-palvelu yrittäisi tunnistaa kappaleen omasta musiikkikirjastostaan. Tämän käyttöliittymän ominaisuuden odotetaan poistuvan pian.
Toinen huono asia on, että vastaavaa toimintoa tukeva kolmannen osapuolen sovellus, Shazam, ei ole enää Windows 10 -käyttäjien käytettävissä. Sen omistaa nyt Apple, joten Shazam poistettiin äskettäin Microsoft Storesta, ja on epätodennäköistä, että sovellus palaa sinne.
