Disney on luultavasti suosituin viihdemerkki maailmassa. Viime vuosi päättyi Disney Plus -streaming-palvelun tuloon. Se toi alkuperäistä sisältöä ja aloitti Baby Yodan meemit. Se toi myös holvin Disney-elokuvaklassikoille.
Ihmiset ovat innoissaan ilmoittautuneet, ja määrä kasvaa edelleen nopeasti. Mutta kuten minkä tahansa uuden tuotteen lanseeraamisen yhteydessä, myös ongelmia ilmeni. Monet alkuperäisistä ongelmista on ratkaistu. Mutta joskus se kaatuu tai jäätyy. Tai se saattaa ilmoittaa virhekoodit, jotta voit tulkita ne. Joten mitä sinun tulee tehdä, kun näin tapahtuu?
Xbox-numero
Kun Disney Plus julkaistiin marraskuun puolivälissä 2019, kaatuminen vaikutti eniten Xbox-käyttäjiin. Oli myös joitain tekstityksiä, mutta Disney Plus kaatuu on vakavampi. Käyttäjät kertoivat, että Disney Plus toimi hyvin, mutta yhtäkkiä kirjautuneena sisään heidät kirjataan heti ulos ja palataan Xboxin aloitusnäyttöön.
Jos yrität katsella Disney Plus -palvelua Xboxilla ja tämä jatkuu sinulle, yritä suorittaa palautus. Tämä on sinun tehtävä:
- Pidä Xbox-konsolin virtapainiketta painettuna 8 sekunnin ajan. Tai kunnes se sammuu.
- Irrota virtajohto konsolista 5 minuutin ajan.
- Kytke virtajohto takaisin konsoliin ja käynnistä se sitten uudelleen.
Koska Xbox on Microsoftin omistama, voit lisätä ja poistaa Microsoft-tilisi. Mikä voi auttaa mahdollisten virheiden ratkaisemisessa.
Internet-yhteyden ongelma
Elokuvien ja TV-ohjelmien suoratoisto vaatii vakaan ja nopean Internet-yhteyden. Disney Plus -sovelluksella on vähimmäisvaatimukset, jotka on täytettävä, jos haluat suoratoistaa heidän elokuviaan ja ohjelmiaan. Parhaan videolaadun saamiseksi Disney Plus suosittelee 5,0 Mbps HD-sisällölle ja 25,0 Mbps 4K UHD -sisällölle.
Jos et ole varma, kuinka nopea Wi-Fi on, kannattaa ehkä tarkistaa ennen tilaamista mihin tahansa suoratoistopalveluun. Mutta jos olet varma, että se on tarpeeksi nopea ja sinulla on edelleen ajoittain jumiutumia ja kaatumisia, varmista, että liian monta laitetta ei ole kytketty ja suoratoistettu samanaikaisesti.
Jos ongelma ei poistu, tarkista modeemi ja reititin. Suoratoisto-ongelmat voidaan usein ratkaista käynnistämällä reititin ja modeemi uudelleen oikein. Sinun on tehtävä:
kuinka kuvata jonkun tarinaa ilman heidän tietävänsä
- Irrota reititin ja modeemi.
- Odota noin 30 sekuntia.
- Kytke modeemi takaisin.
- Odota vielä 60 sekuntia.
- Liitä nyt reititin takaisin.
- Odota noin 2 minuuttia.
- Tarkista, onko Disney Plus kaatumassa.
Disney Plus -sovellus
Mikään ei ole kuin haitta siitä, että olisit viihtyisä katsomaan ohjelmaa tai elokuvaa vain ymmärtääksesi, ettet voi. Uusi lukuMandalorialainenon päällä ja Disney Plus kaatuu jatkuvasti. Yritä sulkea Disney Plus -sovellus kokonaan. Sekä muut taustalla toimivat sovellukset. Mene sitten ja käynnistä sovellus uudelleen.
Jos sovellus kaatuu edelleen, et ehkä käytä sovelluksen uusinta versiota. Jos näin on, se voi vaikuttaa suoratoisto-ongelmaan. Mene Pelikauppa tai Apple Store tarkistaa uusimmat päivitykset. Tämän huolehtiminen auttaa todennäköisesti videon toisto-ongelmissa. Voit myös yrittää poistaa ja asentaa Disney Plus -sovelluksen uudelleen.
miten avaat iPhonen
Tyhjä ruutu
Harvinaisissa tapauksissa, että näet vain tyhjän ruudun, kun yrität katsella Disney Plus -sovellusta, varmista, että sinulla ei ole minkäänlaista sisällönsuodatinta. Se voi olla virustentorjuntaohjelma, ponnahdusikkunoiden esto tai jokin muu vastaava, joka estää sinua suoratoistamasta sisältöä.
Sisältö on erittäin kysytty
On tärkeää muistaa, että Disney Plus on edelleen upouusi suoratoistopalvelu. Toki, Disney on valtava yritys, jolla on loputtomat resurssit, mutta yksikään yritys ei ole immuuni teknisille vaikeuksille. On erittäin todennäköistä, että jos suoratoistettava ohjelma kaatuu, se johtuu nykyisestä suuresta kysynnästä.
Disney Plus hankkii päivittäin suuren määrän tilaajia, ja monet heistä haluavat saman alkuperäisen sisällön. Paras tapa tässä on odottaa vähän aikaa ja yrittää sitten myöhemmin uudelleen. Mahdollisuudet ovat, kaikki palaa toimimaan kunnolla lyhyessä ajassa.
Älä luovuta Disney Plus -palvelusta
Kukaan ei pidä selvittää, miksi heidän Disney Plus kaatuu. Mikä tahansa syy, se on todennäköisesti helposti korjattavissa. Tai se vaatii vain vähän kärsivällisyyttä. Mutta jos olet Disneyn ja kaiken sen tarjoaman fani, et välitä näistä pienistä häiriöistä.
Itse asiassa uskollisimmat Disney-fanit ovat odottaneet suoratoistopalvelun käynnistymistä ja auttaneet tekemään kilpailukyvystä. Se on ollut läsnä vain muutama kuukausi. Kaatumiset ja muut ongelmat vähenevät varmasti ajan myötä.
Oletko kokenut ongelmia videotoistossa tai vastaavassa kuin Disney Plus? Kerro meille alla olevasta kommenttiosasta.
