Jotkut Windows 10 -käyttäjät kokevat sinisen näytön virheen (BSOD) Windows 10: ssä, jossa käyttöjärjestelmä lakkaa toimimasta ja näyttää surullisen hymiönäytön. Seuraava virhekoodi tai jokin muu virhekoodi voidaan näyttää:
0x0000003B System_Service_Exception
Tässä on muutama tapa, jolla voit ratkaista tämän ongelman.
Ennen kuin jatkat, tarkista Järjestelmälokitapahtumienvalvonta-sovelluksessa, onko virheilmoituksia, jotka voivat auttaa tunnistamaan virheen aiheuttavan laitteen tai ohjaimen. Etsi järjestelmälokista kriittisiä virheitä, jotka tapahtuivat samassa aikataulussa kuin sininen näyttö. Tapahtumienvalvonta löytyy Ohjauspaneeli Järjestelmä ja tietoturva Hallintatyökalut Tapahtumienvalvonta.
Tarkkaile, milloin tarkalleen 0x0000003B System_Service_Exception virhe. Jos se näkyy, kun herätät tietokonetta lepotilasta tai lepotilasta, se saattaa viitata siihen, että Windows 10 ei voi hallita emolevyäsi tai suorittinta oikein.
Siirry laitteistotoimittajan verkkosivustolle ja etsi uusia piirisarjasi ohjaimia. Lataa ja asenna ne, jos saatavilla.
Mainonta
kuinka poistaa yksi laite netflixistä
Seuraava suoritettava vaihe on BIOS-päivitys. Jälleen kerran, katso laitteistotoimittajan verkkosivusto ja etsi päivitetty BIOS-versio. Ole äärimmäisen varovainen, että lataat BIOS-sovellusta samalle laitteistomallille. Jotkut UEFI BIOS -tietokoneet voivat päivittää BIOSinsa automaattisesti, jos muodostat Internet-yhteyden Ethernet-kaapelilla. Jos tämä ominaisuus ei ole käytettävissä laitteellesi, etsi tarkan laitteistomallisi BIOS ja lataa ja asenna se.
Jos ohjaimet ja BIOS on jo päivitetty ja silti saat BSOD: n, yritä poistaa lepotila ja nopea käynnistys käytöstä. Tämä voidaan tehdä yhdellä komennolla, joka suoritetaan korotetusta komentokehotteesta. Tee se seuraavasti.
- Avaa korotettu komentokehote ilmentymä.
- Kirjoita seuraava komento ja paina Enter:
powercfg -h pois päältä
Tämä poistaa horrostilan ja nopean käynnistyksen käytöstä kerralla.
Testaa tietokoneesi / kannettava tietokoneesi ja varmista, että ongelma on poissa.
Vaihtoehtoisesti voit halutessasi poistaa käytöstä vain nopean käynnistyksen. Katso tämä artikkeli:
vscode avaa tiedosto uudessa välilehdessä
Nopean käynnistyksen poistaminen käytöstä Windows 10: ssä
Jos tämä ei auta tai huomaat, että ongelma ei liity lepotilaan tai lepotilaan, yritä päivittää kaikki tietokoneen laiteohjaimet.
Avaa ensin Laitehallinta ja varmista, että laitteita ei ole merkitty keltaisella varoitusmerkillä. Jos sinulla on yksi tai useampi tällainen laite, päivitä niiden ohjaimet.
miten estää youtube on tulta
Kokeile seuraavaksi puhdasta käynnistystä. Seuraa tätä opetusohjelmaa syöttääksesi sen:
Puhtaan käynnistyksen suorittaminen Windows 10: ssä
Jos ongelma ei poistu tässä tilassa, jotkut asennetut ohjelmisto-ohjaimet tai ytintilan ohjaimet saattavat aiheuttaa sen. Jos olet asentanut Norton Antivirus Symantecista, yritä poistaa se käytöstä tai harkita virustentorjuntaohjelmiston vaihtamista. Se voi aiheuttaa vakavia ongelmia nykyaikaisissa Windows-versioissa. Norton-tietoturvatuotteista löytyi äskettäin joitain erittäin vakavia haavoittuvuuksia, joten sinun on parempi käyttää Windows Defender -ohjelmaa.
Jos olet kokeillut kaikkea ja mikään ei voi ratkaista ongelmaa, yritä asentaa jokin aiempi Windows-versio, kuten Windows 8.1 tai Windows 7. Voit asentaa sen kaksoiskäynnistysasennukseen toiseen osioon, jotta Windows 10 pysyy asennettuna tietokoneellesi. Jos tämä ei vieläkään päästä eroon ongelmasta, laitteesi, kuten RAM, saattavat toimia väärin, ja sinun on vaihdettava se.
