Vaikka Androidia pidetään suurena käyttöjärjestelmänä, se ei silti ole immuuni virheiltä. Sen sovellukset ovat yleensä joskus viallisia ja reagoimattomia. Esimerkiksi Googlen Play Kauppa ei joskus voi ladata mitään tai ei edes anna sinun avata sitä.
Tähän ja muihin Android-sovelluksen toimintahäiriöihin liittyvissä kysymyksissä on paljon erilaisia syitä ja ratkaisuja, joten pysy kanssamme ja katso jos jokin seuraavista auttaa sinua.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Tämä on ensimmäinen toimintalinja, jos olet jo varmistanut, että olet yhteydessä Internetiin ja että yhteys on riittävän vahva. Aivan kuten minkä tahansa muun Android-sovelluksen kohdalla, voit tyhjentää Play Kaupan sovelluksen välimuistin ja tarvittaessa sovellustiedot. Muista, että jälkimmäisen tekeminen pakottaa sinut kirjautumaan sisään ja määrittämään sovelluksen uudelleen.
kuinka poistaa mainokset käytöstä Skype-tilassa
Tässä on sinun tehtävä:
- Mene asetuksiin.
- Siirry Sovellukset (tai vastaava) -valikkoon.
- Etsi Google Play Kauppa sovellusluettelosta.
- Valitse Tallennus.
- Valitse Tyhjennä välimuisti tai Tyhjennä tiedot.
- Käynnistä Play Store uudelleen ja katso, auttaako tämä.
Tarkista tallennustila ja SD-kortti
Älä unohda, että tallennustilan loppuminen voi estää puhelinta toimimasta oikein. Sama koskee Play Kaupan sovellusten lataamista tai asentamista.
miten kumota tekstiviestit iPhonessa
Lisäksi SD-kortissa saattaa olla ongelma sen asennuksessa. Yritä poistaa se ja asettaa se uudelleen varmistaaksesi, että olet asettanut sen oikein.
Sammuta puhelin tai käynnistä se uudelleen
Seuraava vaarattomin vaihe olisi puhelimen uudelleenkäynnistys:
- Voit avata sammutusvalikon pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Valitse Sammuta tai Käynnistä uudelleen. Näillä vaihtoehdoilla voi olla eri tarrat älypuhelimessasi.
- Jos olet katkaissut puhelimesi virran, käynnistä se uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna.
Tarkista käyttöjärjestelmän päivitykset
Jos et ole päivittänyt käyttöjärjestelmääsi jonkin aikaa, saattaa olla aika tehdä se nyt. Google Play Kauppa on yleensä esiasennettu käyttöjärjestelmän kanssa, minkä vuoksi päivitys voi auttaa.
- Etsi Asetukset-valikko.
- Siirry kohtaan Järjestelmä.
- Valitse Ohjelmistopäivitys ja tarkista, onko päivitystä saatavilla.
Poista päivitykset
Toinen tapa yrittää ratkaista sovellukseen liittyviä ongelmia on poistaa kaikki sen päivitykset. Voit asentaa ne myöhemmin uudelleen:
- Tätä menetelmää varten sinun on oltava yhteydessä Internetiin, mieluiten Wi-Fi-verkkoon.
- Mene asetuksiin.
- Etsi Sovellukset ja ilmoitukset tai vastaavan niminen valikko. Sovellukset on myös usein nähty tunniste.
- Napauta sovellusluettelossa Google Play Kauppa. Jos et näe sitä, yritä etsiä Kaikki sovellukset tai vastaavasti merkitty välilehti.
- Napauta Poista päivitykset. Jos tämä ei ole heti käytettävissäsi, yritä napauttaa kolmea pystypistettä tai löytää tämä vaihtoehto vastaavasta valikosta.
- Paina OK vahvistaaksesi, että haluat tehdä tämän, ja yritä sitten käyttää Play-kauppaa uudelleen.
Poista Google-tili ja lisää se takaisin
Kun asiat menevät pieleen, voit aina poistaa Google-tilisi laitteeltasi ja lisätä sen sitten uudelleen. Huomaa kuitenkin, että tämän tekeminen poistaa tiliin liittyvät tiedot Android-laitteestasi.
Toisaalta et menetä Google-pilvessä olevia tietoja. Suurin osa palautuu myös, kun lisäät tilin laitteeseesi (uudelleen). Silti sinun on varmuuskopioitava kaikki tärkeät tiedot ennen näiden vaiheiden suorittamista:
miten nähdä koordinaatit minecraft-ikkunoissa 10
- Avaa asetukset.
- Siirry kohtaan Käyttäjät ja tilit.
- Napauta Google ja valitse sitten poistettava Google-tili.
- Napauta Poista kahdesti.
- Anna puhelimesi salasana (jos sinulla on) tämän tilin poistamiseksi pyydettäessä.
Tilin palauttaminen:
- Siirry Asetukset-valikon Käyttäjät ja tilit -välilehdelle uudelleen.
- Napauta Lisää tili ja siirry Googleen.
- Laitteesi antaa sinulle lisäohjeet. Seuraa heitä.
- Käynnistä Play Kauppa.
- Napauta oikeassa yläkulmassa profiilikuvaa tai nimikirjaimia.
- Kaikki käytettävissä olevat tilit näkyvät. Etsi tilisi. Kokeile käyttää Play-kauppaa nyt.
Androidin korjaaminen
Nämä ovat kaikki tärkeimmät ratkaisut, joita voit seurata Play-kaupan päivittämiseksi tai saadaksesi sen toimimaan uudelleen. Voit myös aina palauttaa tehdasasetukset, mutta se voi olla hieman liikaa. Androidissa on hienoa, että suurin osa näistä vaiheista koskee kaikkia sovelluksia eikä vain Google Play -kauppaa. Siksi voit käyttää niitä muissa sovelluksissa, mutta varmista, että olet varmuuskopioinut kaikki tärkeät tiedot aiemmin.
Oletko koskaan kokenut ongelmia Google Play Kaupan kanssa? Mitä teit niiden ratkaisemiseksi? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.
