Suojatakseen miljardeja käyttäjätilejä ja sivustolle päivittäin ladattavia suuria määriä, Facebook suhtautuu alustansa turvallisuuteen vakavasti. Seuraamalla jatkuvasti käyttäjätilejä se pystyy havaitsemaan nopeasti epäilyttävän toiminnan. Kun tämä mielessä, oletko nähnyt Tilisi on tilapäisesti lukittu -virheilmoituksen yrittäessäsi kirjautua sisään? Jos näin on, olet saattanut saada sen virheellisesti Facebookin tiukkojen varotoimien vuoksi.
Tässä artikkelissa selitämme syitä, miksi Facebook lukitsee tilit tilapäisesti, kuinka niiden lukitus avataan ja miten estetään sen toistuminen tulevaisuudessa.
Facebook-tili tilapäisesti lukittu epäilyttävän toiminnan vuoksi
Facebook-kirjautumistietojesi syöttäminen verkkosivustolle, joka esiintyy Facebookina, tai kirjautuminen Facebookiin kolmannen osapuolen työkalun kautta, katsotaan epäilyttäväksi toiminnaksi. Jommankumman näistä syistä Facebook lukitsee tilisi väliaikaisesti ja pyytää sinua vahvistamaan itsesi tilin omistajaksi turvallisuussyistä.
Facebook-tili tilapäisesti lukittu turvallisuussyistä
Facebook suhtautuu käyttäjätilien turvallisuuteen vakavasti. Kun se epäilee, että tili on vaarantunut, se lukitsee tilin, kunnes saa vahvistuksen, että omistaja käyttää tiliä. Facebookin mielestä epäilyttäviä toimia ovat mm.
- Liian monta ystäväpyyntöä tai viestiä lähetetään.
- Automaattisten ohjelmistojen ja bottien käyttö.
- Lähetystiheyden äkillinen kasvu.
- Väärennetyn tilin käyttäminen, väärän nimen käyttäminen tai toisena henkilönä esiintyminen.
- Roskapostimainonta.
- Liian moneen ryhmään liittyminen lyhyessä ajassa.
- Liian monta palautus- tai todennuskoodia pyydetään.
- Kaikki toimet, jotka rikkovat heidän yhteisön normejaan tai ehtojaan.
Facebook-tili tilapäisesti lukittu tuntemattoman sijainnin vuoksi
Yksi Facebookin tärkeimmistä suojausominaisuuksista on valvoa IP-osoitetta ja laitetta, josta kirjautuminen tehdään. Jos yritetään kirjautua sisään tuntemattomasta lähteestä, Facebook todennäköisesti lukitsee tilin ja antaa seuraavan virheilmoituksen: Olemme lukinneet tilisi, koska joku yritti äskettäin kirjautua sisään tuntemattomasta sijainnista.
Jos käytät eri puhelinta kuin tavallisesti tai yrität kirjautua tilillesi ollessasi poissa lomalla (ja siten epätavallisesta IP-osoitteesta), Facebook huomaa sijaintisi tuntemattomana. Vaikka tilisi saattaa olla lukittu tällaisissa todellisissa tilanteissa, tämä ominaisuus suojaa tiliäsi, jos joku muu yrittää kirjautua sisään.
Kuinka avata väliaikaisesti lukittu Facebook-tili
Voit järjestää tilisi lukituksen avaamisen muutamalla tavalla:
Ilmoita kirjautumisongelmasta lomake
Kun tilisi on lukittu, Facebookin avun pyytäminen Ilmoita kirjautumisongelmasta -toiminnolla on hyvä paikka aloittaa.
Liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta, keinot, joilla olet yrittänyt ratkaista sen – jos sellaisia on – ja anna yhteyssähköpostiosoite. Auta Facebookia tutkimaan lisäämällä kuvakaappaus saamastasi virheilmoituksesta. Kun lähetät lomakkeen, kestää 1–10 arkipäivää, ennen kuin joku Facebookista vastaa.
Turvatarkastukset, jotka estävät kirjautumisen
Jos et voi kirjautua tilillesi turvatarkastusten vuoksi, etkä ole saanut turvakoodia tilisi lukituksen avaamiseksi, käytä Turvatarkistukset estävät kirjautumisen -lomaketta.
Täällä sinun on myös selitettävä kohtaamasi ongelma ja annettava sähköpostiosoite, josta sinut tavoittaa. Muista mainita, että et saa turvakoodia – jos näin on.
ei erimielisyyksiä, kun kuvakaappaat
Vahvista henkilöllisyytesi Facebookissa
Toinen hyödyllinen lomake on Vahvista henkilöllisyytesi Facebookissa.
Tällä lomakkeella voit läpäistä vahvistustarkastuksen todistaaksesi, että olet tilin haltija.
Sinun on liitettävä mukaan virallinen kuvallinen henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi, sekä puhelinnumerosi tai kirjautumissähköpostiosoite.
Facebook varoittaa, että henkilöllisyystodistustasi voidaan säilyttää jopa vuoden. Voit kuitenkin muuttaa tämän vain 30 päiväksi henkilöllisyyden vahvistusasetuksistasi.
Odota, että Facebook ottaa sinuun yhteyttä lomakkeen lähettämisen jälkeen.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Kuinka voin estää Facebook-tilini lukitsemisen?
Harkitse seuraavia ohjeita estääksesi Facebookia lukitsemasta tiliäsi tilapäisesti:
• Vahvista puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja henkilöllisyytesi. Tietojesi vahvistaminen antaa Facebookille tietää, että olet aito käyttäjä etkä yritä esiintyä kenenkään muuna. Voit halutessasi sisällyttää siihen lisätietoja, kuten opiskelusi.
• Käytä vahvoja salasanoja. Vahva salasana tarkoittaa vähemmän mahdollisuutta, että joku arvaa salasanasi. Pitkät salasanat vaativat enemmän aikaa murtautua.
• Luonnollisesti ikääntynyt tili. Valitettavasti uusille Facebook-käyttäjille tilisi on Facebookin silmissä vähemmän luotettava, koska roskapostittajat käyttävät yleensä uusia väärennettyjä tilejä roskapostittamiseen. Siksi uusi tili estetään todennäköisemmin kuin vakiintunut tili, jolla on paljon ystäviä.
Kuinka kauan on väliaikainen Facebook-kielto?
Väliaikainen lukitus kestää yleensä 24-48 tuntia. Tilisi lukitus avautuu heti, kun täytät ohjeet. Jos et ole saanut turvakoodia tai sinulla on jokin muu ongelma, ota yhteyttä Facebookiin.
Facebookin väliaikainen kielto kumottu
Kuten kaikilla muillakin sosiaalisen median alustoilla, Facebookilla on käytössä tiukat toimenpiteet käyttäjätilien turvallisuuden suojelemiseksi. Kun havaitaan mitä tahansa tavanomaisesta poikkeavaa toimintaa – kuten pääsyä tuntemattomasta paikasta, epätavallisen suuren julkaisumäärän lähettäminen tai automatisoitujen ohjelmistojen käyttö – Facebook voi tilapäisesti lukita tilin.
Facebook ymmärtää, että kaikki tapaukset eivät ole vilpillisiä. Tästä syystä tilin lukitus avataan nopeasti, kun he ovat vakuuttuneita siitä, että olet aito tilin haltija.
kuinka löytää matkapuhelimen GPS-sijainti
Miksi luulet, että tilisi on väliaikaisesti lukittu? Kuinka kauan Facebookin lukituksen avaaminen kesti? Kerro meille alla olevassa kommenttiosiossa.
