Facebook on maailman suurin sosiaalisen median alusta. Huonoista lehdistöstä ja satunnaisista teknisistä häiriöistä huolimatta ne pysyvät kärjessä. Vuosien varrella Facebook on päivittänyt lähestymistapaansa tietoturvaongelmiin suojellakseen käyttäjiään.
Tästä syystä Facebook voi rajoittaa pääsyä tilillesi tietyntyyppisten toimintojen vuoksi. Facebook-tilisi tilapäisesti poissa käytöstä ja tililtä lukittumisen välillä on kuitenkin ero.
Jotta näin ei tapahdu, käsittelemme molemmat ongelmat. Käymme myös läpi mahdolliset ratkaisut, jotka voivat sallia pääsyn Facebook-tiliisi uudelleen.
Mitä se tarkoittaa, kun Facebook-tilisi ei ole käytettävissä?
Oletetaan, että olet yrittänyt kirjautua Facebook-tilillesi ja nähnyt viestin Tili tilapäisesti käytettävissä. Tämän viestin alla luetaan myös ehdotus yrittää uudelleen muutaman minuutin kuluttua.
Useimmissa tapauksissa tämän viestin näkeminen tarkoittaa, että Facebook itse käy läpi jotain. Saattaa olla, että he korjaavat ongelmaa verkkosivustolla tai että heidän palvelimensa eivät toimi.
Lokakuussa 2021 Facebook oli poissa käytöstä yli seitsemän tuntia. Vaikka nämä asiat ovat harvinaisia, niitä tapahtuu, ja kun ne tapahtuvat, saatat nähdä tämän viestin Facebook-kotisivullasi.
Toinen mahdollinen syy saada selville, että Facebook on tilapäisesti poissa käytöstä, voivat olla selaimesi evästeet ja välimuisti. Joskus näiden tiedostojen ja tietojen tyhjentämättä jättäminen aiheuttaa häiriöitä tietyissä verkkosivustoissa, kuten Facebookissa.
Kuinka korjata tilin tilapäisesti poissa käytöstä -ongelma?
Jos Facebook näyttää sinulle tämän viestin, koska ongelma on heidän päässään, käyttäjät eivät voi tehdä mitään. Voit pyytää ystävää tai perheenjäsentä kirjautumaan tililleen vahvistaaksesi ongelman.
Usein löydät päivityksen siitä myös muilta sosiaalisen median alustoilta. Yritä päivittää sivusi muutaman minuutin välein, kunnes pääset takaisin tiliisi.
Toisaalta, jos Facebook on muiden ympärilläsi olevien käytettävissä, on aika tehdä selainta purkaa. Jos olet Chromen käyttäjä, voit tyhjentää välimuistin ja evästeet seuraavasti:
kuinka lisätä dlc höyrypeleihin
- Käynnistä Chrome-selain ja napsauta kolmea pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa.
- Valitse Lisää työkaluja ja sitten Tyhjennä selaustiedot.
- Valitse Evästeet ja muut sivustotiedot -ruutu ja Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot -ruutu, kun ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
- Napsauta Tyhjennä tiedot.
Muista ladata Chrome uudelleen ja tarkistaa, onko Facebook-tilisi nyt saatavilla.
Mozilla Firefoxin käyttäjät voivat tyhjentää evästeet ja välimuistin selaimestaan seuraavasti:
- Avaa Firefox ja napsauta valikkopainiketta.
- Valitse Asetukset ja sen jälkeen Tietosuoja ja suojaus.
- Valitse Evästeet ja sivustotiedot -ruutu ja Välimuistissa oleva verkkosisältö -ruutu.
- Valitse Tyhjennä.
Lisäksi, jos käytät Facebook-sovellusta, voit tyhjentää laitteen välimuistin tälle tietylle sovellukselle. Mutta jos käytät Facebookia puhelimellasi mobiiliselaimen kautta, tyhjennä selainsovelluksen välimuisti.
Kuinka avaat Facebook-tilisi?
Lukittu Facebook-tili on eri asia kuin tilisi tilapäisesti poissa käytöstä. Jos Facebook on poistettu käytöstä tai lukittu, saat joko toisen viestin tai et yksinkertaisesti voi kirjautua tilillesi.
Koska lukituksen syyt vaihtelevat, niin myös ongelman ratkaisut vaihtelevat. Käymme läpi muutamia mahdollisia syitä, miksi tämä on saattanut tapahtua, ja voitko tehdä asialle jotain.
Olet unohtanut sähköpostiosoitteen tai salasanan
Jos Facebookiin kirjautumisestasi on kulunut jonkin aikaa, on täysin mahdollista, että muistat väärin, mitä sähköpostiosoitetta tai salasanaa olet käyttänyt alustalle.
Samojen tietojen syöttäminen jatkuvasti saa Facebookin kysymään: Unohditko tilin? kirjautumiskenttien alla. Sinun pitäisi napsauttaa kysymystä ja täyttää näyttöön tuleva lomake seuraavasti:
- Kirjoita koko nimesi, niin Facebook näyttää luettelon profiileista.
- Kun näet tilisi, napsauta This Is My Account -painiketta. Facebook lähettää kuusinumeroisen koodin tekstiviestillä tilin palauttamiseksi.
- Sinua pyydetään valitsemaan uusi salasana.
Tämä voi olla hankalaa, jos monet muut ihmiset jakavat nimesi alustalla. Voit kuitenkin kirjoittaa puhelinnumerosi ja suorittaa prosessin vielä nopeammin.
Epäilyttävää toimintaa havaittiin
Jos käytät Facebookia joka päivä, on epätodennäköistä, että joudut lukittumaan unohdetun kirjautumissähköpostiosoitteen tai salasanan takia. Jossain vaiheessa saatat lukea viestin, jossa lukee: Olemme havainneet epäilyttävää toimintaa Facebook-tililläsi ja lukitsimme sen väliaikaisesti turvatoimenpiteenä.
Tämä viesti ei ole miellyttävä lukea, ja se saattaa saada käyttäjät ihmettelemään, mitä he ovat tehneet päästäkseen lukitsemaan tilinsä. Koska Facebook päivittää jatkuvasti tietoturvaohjeitaan, joskus suhteellisen harmitonta toimintaa voidaan lukea loukkaavaksi.
Tietyt käytökset alustalla, kuten roskapostin lähettäminen, väärennetyn nimen käyttö, liian monen ihmisen ystävystyminen kerralla tai liian monesta viestistä tykkääminen, katsotaan ongelmallisiksi. He voivat saada Facebook-algoritmin uskomaan, että käytät Facebookia ilkeisiin tarkoituksiin tai tahallisesti tunnistat itsesi väärin.
Tililtä lukittuminen voi kuitenkin johtua myös väärän tiedon tai loukkaavan sisällön julkaisemisesta valokuvissa ja meemissä. Lopuksi, jos joku ilmoittaa epäilyttävästä käyttäytymisestä alustalla, Facebook saattaa sulkea hänet ulos, kunnes he tutkivat asiaa.
Mutta jos uskot, että se oli virhe tai että joku muu on käyttänyt tiliäsi väärin, voit tehdä valituksen Facebookiin. Näin:
- Napsauta tätä muodossa jota käytetään, jos uskot, että tilisi on poistettu käytöstä vahingossa.
- Anna puhelinnumerosi, koko nimesi ja lisää JPEG-kopio yhdestä virallisesta henkilötodistuksesta.
- Napsauta Lähetä.
Voitko jäädä pysyvästi pois Facebookista?
Vastaus on kyllä – voit. Facebook antaa käyttäjille 30 päivää aikaa lähettää yllä mainitun valituksen, ennen kuin heidän tilinsä poistetaan pysyvästi käytöstä.
Tämä ei takaa, että saat tilisi takaisin, mutta Facebook tarkistaa vaatimuksesi ja antaa sinulle vastauksen. Se ei ole harvinainen ongelma, koska jotkut toiminnot voivat rekisteröityä epäilyttäväksi, mutta voi olla vain se, että olet pitänyt sadasta kuvasta parhaan ystäväsi häistä 10 minuutissa.
Lisäksi, jos et pääse Facebook-tilillesi jostain muusta syystä, voit täyttää tämän muodossa ja lisää kuvakaappauksia, selitä tilanne omin sanoin, miten ongelma ilmenee.
Älä koskaan menetä pääsyä Facebook-tiliisi
Facebook-tilisi lukituksen saaminen voi olla huolestuttavaa ja hankalaa. Jos olet varma, että toimintasi on ollut alustan ohjeiden mukaista, kyseessä on todennäköisesti väärinkäsitys, joka sinun on ratkaistava Facebookin avulla.
Mutta jos Facebook-tilisi ei ole tilapäisesti käytettävissä, sinulla saattaa olla eväste- ja välimuistiongelmia tai Facebook on jostain syystä poissa käytöstä.
Lisäksi, jos haluat lisätä mahdollisuutta, että et koskaan menetä pääsyä Facebookiin, varmista, että koko nimesi ja syntymäaikasi näkyvät luettelossa. Lisäksi puhelinnumeron lisääminen ja ystävän valitseminen luotetuksi yhteyshenkilöksi voi olla pitkälle.
Oletko koskaan menettänyt pääsyn Facebook-tiliisi aiemmin? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.
