Korjaa se, kun Chromebookisi ei käynnisty

Tässä oppaassa selitetään ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos sinulla on seuraavia Chromebook-ongelmia:

• Laitteesi käynnistyy, mutta näyttö pysyy mustana.
• Laitteesi käynnistyy, mutta sammuu välittömästi.
• Laitteesi käynnistää Chrome-käyttöjärjestelmän , mutta et voi kirjautua tilillesi.
• Voit kirjautua sisään Chromebookiisi, mutta laite kaatuu jatkuvasti.
• Mitään ei tapahdu, kun painat virtapainiketta.

Tämän artikkelin tiedot koskevat kaikkia Chrome OS -laitteita valmistajasta riippumatta (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba jne.).

Syitä siihen, miksi Chromebook ei käynnisty

Vaikka kymmenet valmistajat valmistavat Chromebookeja, ne kaikki ovat alttiita samoihin laitteisto- ja ohjelmistoongelmiin. Chromebookisi ei käynnisty useista syistä, kuten:

• Ongelmia akun laturin kanssa
• Ongelmia sisäisessä laitteistossa
• Chrome-käyttöjärjestelmään liittyvät ongelmat
• Ulkoinen laitteistohäiriö

Jos Chromebookisi jäätyy jatkuvasti , voit yrittää korjata sen erillisten vaiheiden avulla.

Kuinka korjata Chromebook, joka ei käynnisty

Kokeile näitä vaiheita järjestyksessä, kunnes Chromebookisi toimii taas:

1. Varmista, että Chromebookisi latautuu . Voit selvittää, onko laturi kytketty, katsomalla pientä LED valot latausportin lähellä. Valmistajasta riippuen sinun pitäisi nähdä sinistä tai oranssia valoa Chromebookin latautuessa.

   Anna Chromebookin olla kytkettynä verkkovirtaan 3,5 tunniksi ja yritä käynnistää se uudelleen. Jos valoa ei näy, kokeile käyttää toista laturia. Jos laite ei vieläkään lataudu, latausportissa tai sisäisessä akussa on todennäköisesti ongelma, mutta voit yritä ladata Chromebook ilman laturia vain varmistaakseni, ettei se ole ongelma.

2. Irrota kaikki liitetyt USB-laitteet . Joskus ulkoinen laitteisto voi häiritä Chrome-käyttöjärjestelmän käynnistysprosessia. Jos sinulla on laitteita kytkettynä Chromebookiisi USB-portit , poista ne ja yritä käynnistää tietokone. Jos sinulla on esimerkiksi USB-asema, poista se ja yritä sitten uudelleen.

   kuinka päästä eroon epäjohdonmukaisuudesta

3. Tee kova uudelleenkäynnistys . Jos laitteesi käynnistyy, mutta näyttö pysyy mustana, pidä painiketta painettuna Päivitä avain + Tehoa käynnistääksesi Chromebookin uudelleen . Kova uudelleenkäynnistys tyhjentää Chromebookisi RAM-muistin ja kaikki välimuistit, jotka voivat estää käyttöjärjestelmää käynnistymästä.

4. Kirjaudu sisään toisena käyttäjänä . Jos Chrome-käyttöjärjestelmä käynnistyy, mutta et voi kirjautua tilillesi, se voi johtua kannettavan tietokoneesi ja Google-tilisi välisestä synkronointiongelmasta. Luo uusi käyttäjätili Chromebookillesi tai yritä kirjautua sisään vieraana .

5. Poista sovelluksia Google Chromesta . Jos tietokoneesi käynnistyy, mutta kaatuu jatkuvasti, poista äskettäin asennetut tai päivitetyt Google Chromen laajennukset ja sovellukset.

6. Päivitä käyttöjärjestelmä . Jos Chromebookisi käynnistyy, mutta kaatuu jatkuvasti, päivitä Chrome-käyttöjärjestelmä varmistaaksesi, että käytät käyttöjärjestelmän uusinta versiota.

7. Powerwash Chromebookisi . Jos pääset Chromebookisi asetuksiin tai Chrome-selain , sinä pystyt powerwash Chromebookisi palauttaaksesi laitteen tehdasasetuksiin.

   Kaikki Chromebookin kiintolevylle tallennetut tiedot menetetään Powerwashin aikana.

8. Ota yhteyttä valmistajaan . Jos laitteellasi on edelleen voimassa oleva takuu, saatat saada sen ammattimaiseen huoltoon ilmaiseksi. Jos joudut maksamaan Chromebookisi korjaamisesta, sinun kannattaa harkita päivittämistä Google Pixelbookiin .

9. Vaihda sisäinen akku itse . Jos olet mukava selata kannettavien tietokoneiden sisäisiä toimintoja, voit ruuvata takakannen irti ja vaihtaa akun. Chromebookin avaaminen saattaa mitätöidä takuun, joten tallenna tämä vaihe viimeisenä keinona.

• Kuinka korjaan Chromebookin näytön?

  Jos sinun Chromebookin kosketusnäyttö ei toimi , varmista ensin, että kosketusnäyttö on päällä, ja yritä sitten tehdasasetusten palauttamista. Jos Chromebookisi näyttö on haljennut, se tulee korjata ammattitaidolla.
  

• Kuinka korjaan Chromebookin näppäimistön?

  Yritä puhdistaa näppäimistö ja nollata Chromebook. Kiertokeinona voit muuttaa Chromebookisi näppäimistöasetuksia tai käyttää Chromebookin näyttönäppäimistöä.
  

• Kuinka korjaan Chromebookin kosketuslevyn?

  Jos Chromebookisi kosketuslevy ei toimi , pyöritä sormiasi kosketuslevyllä kymmenen sekunnin ajan ja paina poistu avainta useita kertoja. Jos ongelmat jatkuvat, varmista, että kosketuslevy on päällä, ja käynnistä laite uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit käyttää ulkoista USB- tai Bluetooth-hiirtä.
  

• Kuinka korjaan Chromebookin kameran ja mikrofonin?

  Tarkista, onko ohjelman oletusasetukseksi valittu oikea mikrofoni. Tarkista myös Chromebookin asetukset varmistaaksesi, että sekä mikrofoni että kamera ovat päällä.