Vaikka Webex-sovelluksilla on loistava muotoilu ja toiminnallisuus, saatat kokea muutamia hikkaita täällä ja siellä. Jotkut käyttäjät valittavat, että verkkokamera ei toimi Webexissä.
Tämä yleinen ongelma johtuu usein vanhentuneesta verkkokameran ohjaimesta, toisesta verkkokameraa työntävästä sovelluksesta tai muusta ulkoisesta syystä. Voit ratkaista useimmat Webex-ongelmat yksinkertaisella sovelluksen uudelleenkäynnistyksellä, mutta joskus se ei riitä.
Löydät monia ratkaisuja tästä artikkelista. Ratkaistaan tämä ongelma yhdessä. Se on helppoa.
Verkkokamerakorjaukset Webexille
Virkailijan mukaan Webex-ohjekeskus , yleisin Webex-verkkokameran ongelmien syyllinen on muita sovelluksia. Toisin sanoen sinun on suljettava kaikki laitteesi sovellukset, joilla voi olla pääsy verkkokamerallesi (Facetime, Skype jne.).
Muista lopettaa nämä sovellukset, vaikka joudut pakottamaan ne lopettamaan mobiililaitteella tai lopettamaan niiden aktiiviset prosessit Windowsissa. Webex-sovelluksen uudelleenkäynnistäminen voi myös tehdä temppu.
Webex-sovelluksesi saattaa olla vanhentunut, joten muista päivittää se säännöllisesti virallisella Webexillä lataussivu . Webexillä on erilliset sovellukset Android-, iOS- ja Windows-laitteille. Varmista myös, että saat kaikki järjestelmäpäivitykset laitteellesi. Ei vain verkkokamera, sillä uusimpien järjestelmäpäivitysten ansiosta koko laite toimii sujuvammin ja paremmin.
kuinka elää erimielisyydessä
Päivitä verkkokameran ohjaimet
Toinen Webexin ehdotus on päivittää kameran ohjaimet. Näin voit tehdä sen Windowsissa:
- Siirry Käynnistä-valikkoon (paina näppäimistön Windows-näppäintä).
- Etsi Laitehallinta ja avaa se.
- Etsi verkkokamerasi ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse Päivitä ohjain.
- Päivitys pitäisi asentaa automaattisesti. Käynnistä tietokone uudelleen, kun se on valmis.
Vaihtoehtoisesti voit valita Päivitä ohjain -vaihtoehdon Poista. Liitä sen jälkeen verkkokamera uudelleen ja asenna uusin ohjain. Jos automaattinen päivitys ei toimi, etsi päivitystä manuaalisesti verkkokameravalmistajan viralliselta verkkosivustolta.
Päivitysten asentamiseen on joitain kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta ne eivät yleensä ole luotettavia, joten yritä välttää niitä, jos voit.
miten pääset argusiin
Varmista, että verkkokamera on kytketty
Joskus verkkokamera ei toimi Webexin kanssa, koska sitä ei ole yhdistetty. Tarkista, onko verkkokamera kytketty tietokoneeseen oikein. Varmista, että suljin tai suojus on irti. Yhdistä sitten verkkokamerasi Webexiin seuraavasti:
- Avaa Webex tietokoneellasi.
- Aloita tapaaminen kenenkään kanssa ja varmista, että he tietävät, että se on vain testi.
- Kun kokous on päällä, napsauta Lisää vaihtoehtoja (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse kameran, kaiuttimen ja mikrofonin asetukset.
- Valitse verkkokamerasi Kamera-valikossa käytettävissä olevien laitteiden luettelosta.
Webex kannustaa sinua ottamaan yhteyttä heihin ja selittämään ongelmasi, jos verkkokamerasi ei vieläkään toimi. Tässä on suora linkki voit käyttää tekstikeskustelua tai soittaa Webexiin.
Jos verkkokamerasi ei toimi Cisco Webexissä Chrome-laajennus , avaa seuraava linkki selaimessasi. Varmista, että Webex-verkkosivustoa ei ole estetty Chromen tietosuoja- ja suojausasetussivulla.
Takaisin liiketoimintaan
Toivomme, että neuvomme auttavat sinua palaamaan Webex-kokouksiisi mahdollisimman pian. Videoneuvottelut ovat nyt tärkeämpiä kuin koskaan, kun otetaan huomioon lisääntyvät hyperyhteydet. Webex on myös erinomainen työkalu mihin tahansa kotona työskentelyyn, jos olet freelancer.
Pystytkö saamaan verkkokamerasi toimimaan uudelleen? Mitkä vinkit auttoivat sinua ratkaisemaan ongelman? Voit vapaasti kertoa meille alla olevasta kommenttiosasta.
