Jos olet käyttänyt iTunesia jonkin aikaa, ostohistoriasi on todennäköisesti pitkä ja vaihteleva. Jos se on minun kaltaista, se sisältää vähän kaikkea, musiikkia, TV-ohjelmia, kirjan tai kolme ja joitain satunnaisia sovelluksia, jotka on heitetty hyväksi. Jos haluat tai uskallat tarkastella iTunes-ostohistoriaasi, tämä opetusohjelma näyttää sinulle miten.
Niille harvoille ihmisille planeetalla, jotka eivät tiedä mikä iTunes on, se on Applen verkkokauppa. Se myy sovelluksia, musiikkia, elokuvia, TV-ohjelmia, kirjoja ja aikakauslehtiä. Sen avulla voit ostaa tuotemerkkivälineiden digitaalisia versioita ja käyttää niitä Apple-laitteellasi. Voit käyttää iTunesia myös Windowsin kanssa.
Ostosten hallinnan avulla voit ladata aiemmin ostetut tuotteet uudelleen, varmistaa, ettei kukaan muu ole saanut kirjautumistunnustasi ja nähdä, kuinka paljon olet kuluttanut vuosien varrella.
Tarkastele iTunes-ostohistoriaasi
Jos haluat tarkastella iTunes-ostohistoriaasi, se vie vain muutaman sekunnin.
valettu Chromecastiin Android-mobiililaitteesta
- Avaa iTunes ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi.
- Valitse päävalikosta Tili.
- Valitse Näytä Oma tili ja kirjoita pyydettäessä salasanasi.
- Vieritä alaspäin tilisivua nähdäksesi ostohistoriasi.
- Lataa kaikki ostokset valitsemalla oikealta Näytä kaikki -linkki.
Tämän lataaminen voi kestää jonkin aikaa ostosten määrän mukaan. Ladattuasi sinun pitäisi nähdä kaikki, mitä olet ostanut iTunesin käytön aloittamisen jälkeen.
Tarkastele ostohistoriaasi ilman iTunesia
Koko kuvan saamiseksi sinun on todella asennettava iTunes tietokoneellesi. Jos sinulla ei ole siihen pääsyä tällä hetkellä, voit tarkistaa joitain yksityiskohtia iPhonella tai iPadilla.
- Siirry Asetukset ja iTunes & App Store.
- Anna pyydettäessä Apple ID.
- Tarkista maksutiedot ja sinun on voitava käyttää viimeisten 90 päivän ostoja. Tämä ei toimi kaikilla laitteilla ilmeisesti, joten mittarilukema voi vaihdella.
Vaihtoehtoisesti voit käydä Apple Ilmoita ongelmasta -sivu nähdä viimeisen 90 päivän toiminnan arvo.
Kaivaa iTunes-ostohistoriaasi
Kun olet esittänyt ostoluettelosi, voit poimia hieman lisätietoja, jos haluat.
Valitse ostoksen vieressä oleva harmaa nuoli saadaksesi lisätietoja siitä. Se näyttää ajan ja tiedot, tilausnumeron, tarkan erän, kustannukset ja muut asiaankuuluvat tiedot. Täältä voit siirtyä eteenpäin tai ilmoittaa ostoksen ongelmasta.
ITunes-ostohistorian ristiriitojen hallinta
Jos tarkastelet iTunes-ostohistoriaasi nähdäksesi, onko tilisi vaarantunut, näet täältä tarkalleen, mitä ostettiin ja milloin. Jos huomaat jotain vikaa, tarkista luotto- tai veloitustililtäsi, onko rahat otettu. Jos näin oli, valitse Ilmoita ongelmasta -painike Valmis-kohdan vieressä.
Ennen kuin ilmoitat ongelmasta Applelle, on järkevää tarkistaa, onko ristiriidalle toinen syy. Jotkut tilin tilat voivat tarkoittaa, että historiasi ei näytä siltä, että luulet sen pitävän. Ne sisältävät valtuutuksen lykkäyksen, viivästetyn maksun, tilauksen uusimisen tai Family Sharing -ostoksen.
Valtuutuksen lykkäys missä pankkisi pitää ostoa tarkistaakseen sen pätevyyden. He voivat ottaa sinuun yhteyttä varmistaakseen, että se on laillinen. Tämä tapahtuu yleensä vain, kun ostat ensin iTunesissa tai jos jokin merkitsee sen pankin järjestelmiin.
Viivästynyt maksu on usein sama asia kuin luvan pidättäminen. Jokin pankkisi sisällä viivästyttää maksua. Tämä on harvinaista ja yleensä hyvin väliaikaista.
Tilauksen uusiminen saattaa näkyä ostohistoriasi seurauksena siitä, että joku liittyy perhe-jakamiseen. Tämä on yleinen kysely, kun Family Sharingiin liittynyt henkilö tuo mukanaan tilauksensa, jotka näkyvät ostohistoriassa.
Family Sharing -ostos on paikka, jossa joku Perheenjaossa tekee ostoksen. Et ehkä tunnista sitä, joten sinun on tarkistettava asia perheeltäsi.
Jos näet jotain, jota et tunnista iTunes-ostohistoriasi ja olet tarkistanut nämä ehdot, ilmoita asiasta Applelle heti. Vieraile Apple veloittaa tietosivun oppia lisää maksujen hallinnasta.
Voit myös poistaa maksutavan, jos näet aktiviteettia myös nyt. Voit lisätä sen uudelleen myöhemmin.
Joten nyt tiedät kuinka tarkastella iTunes-ostohistoriaasi ja mitä tehdä, jos havaitset ristiriitaa. Toivottavasti se auttaa!
