Yksi yleisimmistä ongelmista, jotka vaikuttavat iPhonen käyttäjiin, on iPhone ei voi tarkistaa palvelimen identiteettiä. Itse asiassa tästä ongelmasta on raportoitu myös muissa iOS-laitteissa.
Käsiteltävä ongelma vaikuttaa sekä POP3- että IMAP-tilityyppeihin. Käyttäjät, joiden laitteissa on Mac iOS 10.2x, ovat kuitenkin useimmiten valittaneet tästä iOS-ongelmasta.
Koska iPhone ei voi tarkistaa palvelintunnusta on niin suosittu aihe Applen tuotteita suosivien käyttäjien keskuudessa, olemme päättäneet selittää ongelman ja auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Aloitetaan siitä, miksi tämä ongelma ilmenee.
Mikä iPhone ei pysty tarkistamaan palvelimen identiteettivirhettä?
Aina kun haluat käyttää tiettyä sähköpostipalvelua, iPhone yrittää muodostaa yhteyden kyseisen sähköpostipalvelun palvelimeen. Tähän prosessiin liittyy paljon dataa, joka kiertää edestakaisin iPhonen ja palvelimen välillä. Palvelin lukee iPhonen tietoja, tarkistaa ne ja vahvistaa ne. Kun prosessi on valmis, erilaista tietojoukkoa lähetetään takaisin iPhoneen.
Kolmas osapuoli (kuten tietoverkkorikolliset) voi käsitellä näitä tietoja, ja arkaluontoiset tietosi voivat paljastua helposti.
Koska yhteyden muodostaminen palvelimeen on välttämätöntä, mutta silti riski, palvelimet ovat sisällyttäneet turvallisuustodistuksia, joita iPhone ja muut laitteet voivat lukea. Joten miten se toimii?
Yksinkertaisesti sanottuna, iPhone pyytää palvelimen SSL-varmentetta, kun se yrittää muodostaa yhteyden siihen. Palvelin vastaa sitten lähettämällä varmenteen iPhoneen vahvistusta varten. IPhone tarkistaa lähinnä, onko varmenne luotettava vai ei. Se käy läpi myös tilisi tiedot ja tarkistaa, vastaavatko kaikki. Kaikki tämä tapahtuu taustalla.
Jos iPhone havaitsee, että varmenne on vanhentunut, ei täsmää verkkotunnuksen kanssa tai että luotettava yritys ei ole allekirjoittanut sitä, se heittää sen pois ja katkaisee yhteyden.
Kun palvelimen ja iPhonen välinen yhteys on katkennut, näytöllä näkyy iPhone Cannot Verify Server Identity -virhe.
Vaikka lukusertifikaatit on otettu käyttöön turvallisuussyistä, joskus tämä prosessi voi tehdä virheen ja näyttää virheen, vaikka mikään ei ole vialla.
Tämä virhe esiintyy useimmiten, kun:
kuinka terävöittää kuvaa maalilla
- Olet vaihtanut toiseen tiliin.
- Olet luonut uuden tilin iPhone-laitteellesi.
- Palvelin on vaihtanut varmenteensa tai varmenne on vanhentunut.
Kuinka voit ratkaista tämän ongelman iPhonellasi?
On olemassa muutamia korjauksia, jotka voivat ratkaista tämän ongelman. Joskus palvelimen lopussa olevien kehittäjien on kuitenkin tehtävä taikansa kulissien takana auttaakseen käyttäjiä muodostamaan yhteyden. Käymme läpi sen, mitä sinä, iPhone-käyttäjänä, voit tehdä.
Luo iPhone-sähköpostitilisi uudelleen
Yleisin ehdotus, joka tulee suoraan Applen kehittäjiltä, on poistaa iPhone-sähköpostitilisi kokonaan ja korvata se uudella. Näin voit tehdä sen:
- Kirjaudu iPhone-laitteeseesi.
- Siirry iPhonen asetuksiin.
- Napauta Mail-vaihtoehtoa.
- Valitse Tilit. Se näyttää kaikki tilit, jotka olet tallentanut iPhone-laitteellesi.
- Napauta tiliä, jonka haluat poistaa.
- Liu'uta tuo ikkuna ylöspäin ja sinua pyydetään antamaan lisäasetuksia, joita voit käyttää.
- Napauta Poista tili -painiketta ruudun alaosassa. Tämä painike on yleensä punainen.
- Kun olet napauttanut Poista tili -painiketta, iOS pyytää sinua vahvistamaan päätöksesi. Napauta Vahvista.
Se on kaikki, kun on kyse iPhonen sähköpostitilin poistamisesta. Nyt on aika luoda ja lisätä uusi. Seuraavat vaiheet osoittavat, kuinka voit tehdä sen.
wyze-nokkasovellus Windows 10: lle
- Siirry iPhonen asetuksiin.
- Etsi Mail, Contacts, Calendars -kuvaketta ja napauta sitä.
- Napauta Lisää tili. Tämä ominaisuus sijaitsee Tilit-osiossa.
- Valitse Muu.
- Sen jälkeen voit nähdä Lisää sähköpostitili -vaihtoehdon. Napauta sitä jatkaaksesi.
- Näkyviin tulee uusi ikkuna, jossa sinun on annettava pyydetyt tiedot. Tämä sisältää sähköpostiosoitteesi, salasanasi jne.
- Anna saapuvan ja lähtevän postin palvelimen asetukset.
- Kun kaikki on vahvistettu, huomaat Peruuta- tai Tallenna-asetukset näytön yläosassa. Napauta Tallenna lisätäksesi uuden iPhone-tilisi.
Koska olet kokenut käsillä olevan virheen, se tarkoittaa, että puhelimesi käyttää SSL: ää iPhone-tilisi kanssa. Tämän vuoksi sinun on oltava varovainen, kun valitset saapuvan ja lähtevän palvelimen portteja.
Ehdotuksemme on käyttää seuraavia suojattuja portteja:
Lähtevä palvelinportti sekä IMAP: lle että POP: lle: 465 (portin numero)
IMAP: n saapuva palvelin: 993 (portin numero)
POP3: n saapuva palvelinportti: 995 (portin numero)
Tämä menetelmä yleensä ratkaisee ongelman.
Poista SSL käytöstä iPhonen sähköpostitililläsi
Kuten olemme jo maininneet, syy tähän virheilmoitukseen johtuu siitä, että iPhone käyttää SSL: ää. Vaikka on olemassa vaihtoehto, jonka avulla voit poistaa SSL: n käytöstä, tätä ei suositella. Silti, jos haluat jatkaa sitä, toimi seuraavasti:
- Kirjaudu sisään iPhone-laitteellesi.
- Siirry sen Asetukset-valikkoon.
- Napauta Mail.
- Valitse Tilit.
- Napauta sähköpostitiliäsi valitaksesi sen.
- Napauta tilisi tunnistetta uudelleen.
- Valitse Lisäasetukset.
- Etsi Käytä SSL-liukusäädin ja napauta sitä. Liukusäätimen on oltava vihreä ennen napauttamista.
- Napauta Tili, joka sijaitsee näytön oikeassa yläkulmassa.
- Lopeta napauttamalla Valmis.
Lisätään luotettuihin varmenteisiin
Katso saamasi virheikkuna. Jos huomaat Tiedot-painikkeen, sinun pitäisi pystyä merkitsemään varmenne luotettavaksi manuaalisesti.
Voit tehdä sen napauttamalla Tiedot-painiketta ja valitsemalla sitten Luottamus.
Testaa se ja päästä eroon tästä virheestä
Nyt tiedät enemmän tästä yleisestä iPhone-virheilmoituksesta. Tiedät miksi se tapahtuu ja mitä voit tehdä sen ratkaisemiseksi. Testaa tässä artikkelissa selitetyt menetelmät ja katso, auttaako jokin niistä ongelman ratkaisemisessa.
Onko sinulla ehkä vaihtoehtoinen menetelmä, joka voi tehdä temppun? Jaa se TechJunkie-yhteisön kanssa alla olevissa kommenteissa.