MacBook Airissani oli ongelmia hankalan ohjauslevyn kanssa, joka toisinaan - ilman selvää syytä - vain satunnaisia napsautuksia.
Ei näyttänyt olevan väliä, onko kosketus napsautuksella -vaihtoehto poistettu käytöstä asetuksissa. Voisin selata verkkosivua ja yhtäkkiä, puomi, napsautin toiselle verkkosivustolle kummallisen napsautuksen takia. Tätä tapahtui tarpeeksi usein ärsyttäväksi, joten varasin tapaamisen Apple Storen Cambridgen Genius-baariin, jotta joku voisi katsoa sitä. Loppujen lopuksi se oli vain kuuden kuukauden ikäinen ja edelleen takuun alainen.
Nimeä toinen myyjä, joka korvaisi kannettavan uuden mallilla tunnin sisällä, jolloin kaikki sovellukset ja tiedot siirtyisivät saumattomasti vanhasta koneesta uuteen?
Nimitys oli tehty keskipäivän sunnuntaille. Kumppanini ja minä otimme yhteyttä MacBook Airiin määrätyssä ajassa ja keskustelimme ongelmasta Applen työntekijän kanssa. Ei hätää, hän sanoi, että sovitamme sinulle uuden ohjauslevyn, jonka pitäisi selvittää ongelma. Tule takaisin 30 minuutin kuluttua.
miten tietää, onko joku estänyt sinut whatsappissa
Suuren kahvin jälkeen palasimme kertomaan, että uusi ohjauslevy oli asennettu, mutta emolevyssä ja näppäimistössä oli vielä joitain ongelmia - näytti siltä, että kenties näppäimistölle ja ohjauslevylle oli vuotanut jotain kuohuviiniä?
Vastasin melko rehellisesti, etten ollut tietoinen mistään sellaisesta tapahtumasta, mutta en ollut ainoa kannettavan tietokoneen käyttäjä. Ei hätää, hän sanoi, onko sinulla aikaa siirtää kaikki SSD-sisällöt toiseen koneeseen? Aika uudelle suurelle, vaahtoavalle kahville. Palattuamme meille esiteltiin upouusi MacBook Air ja korjaustodistus, joka sisältää työn yksityiskohdat. Lasku oli nolla puntaa.
kuinka kaikki välilehdet tallennetaan kromiin
Vastaa nyt tähän minulle, jos haluat. Nimeä toinen myyjä, joka korvaisi kannettavan uuden mallilla tunnin sisällä, jolloin kaikki sovellukset ja tiedot siirtyisivät saumattomasti vanhasta koneesta uuteen? Missä oli mahdollista, että vahinko aiheutettiin käyttäjälle? Ja tarjoamaan tämän tason tukea sunnuntai-iltapäivällä?
Ja ennen kuin oletat, että heilutin lehdistökorttia saadaksesi erityiskohtelua, tämä tapaaminen tehtiin kumppanini nimiin, joka ei ole koskaan aiemmin ostanut mitään kyseisestä Apple Storesta. Ei ole vaikea ymmärtää, miksi ihmiset parveilevat näihin kauppoihin tavanomaisen hoidon ja huomion suhteen, joka vaikka toisinaan on hieman tukahduttavan uskonnollinen, ei voi syyttää tosielämän suorituskykyä.
