GoPro näyttää olevan nopeaan liukastumiseen, ja yhtiö irtisanosi äskettäin 250 uutta henkilökuntaa - kolmas irtisanomiskierros 18 kuukaudessa - ja romutti lippulaivahankkeita osakekurssinsa ja voittonsa romahdettua.
Karma-dronin tappaminen on viimeisin takaisku yritykselle, joka lensi korkealle, kun kuluttajat alun perin ryntäsivät kaiken toimintakameroidensa puolesta, mutta nyt heillä on epävarma tulevaisuus, kun yrityksen oletetaan kutsuneen JP Morgania auttamaan ostajan löytämisessä.
kuinka katsella jonkun snapchat-tarinaa lisäämättä niitä
Missä se meni pieleen ja mitä muut teknologiayritykset voivat oppia GoPron menemästä hitaasti?
Jatka innovaatioita ja vapauta
Muutama vuosi sitten olisi vaikea kuvitella GoProa kohti kallioita. Sen tuotemerkistä oli melkein tullut avainsana pienille pienille toimintakameroille, ja sillä oli menestyviä tuotteita. Siitä lähtien sen osakekurssi on laskenut 86 dollarista vuonna 2014 6,30 dollariin kirjoitushetkellä, romahtamalla nopeammin kuin laskuvarjohyppääjä, jolla on yksi kypärän kamerasta.
Asiantuntijoiden mukaan GoPro teki useita virheitä. Hinnoitteluvaatimukset, omien laitteiden kannibalisointi halvemmilla kameroilla ja hidas vastaus käyttäjien vaatimuksiin paremmasta ohjelmistosta tuomitsi yrityksen, sanoi Leo Sun, markkinoiden tarkkailijan The Motley Foolin tekninen asiantuntija.
Analyytikoiden mukaan osa yrityksen ongelmasta johtuu julkaisujen välisestä pitkästä odottamisesta etenkin joulun edessä, mikä tarkoittaa, että vaikka asiakkaat haluaisivat päivittää, he eivät pystyneet. Yhtiön tulisi jäljitellä Applea ja omistaa tuote joka vuosi, jos se haluaa johdonmukaisuutta, sanoi sijoituspalveluyrityksen Wedbush Securitiesin toimitusjohtaja ja GoPro-asiantuntija Michael Pachter. Mutta rehellisesti sanottuna, sen tuoteparannukset eivät ole näyttäneet vaikuttavan riittävästi kuluttajiin kasvun vauhdittamiseksi. Luulen, että GoPro on yrittänyt tasapainottaa innovaatioita uusien tuotteiden kysynnän luomisella, mikä on johtanut epäsäännöllisiin lanseerauksiin.
Uusien mallien julkaisemisen epäonnistumisen lisäksi yritys seurasi uutta, vähäarvoisempaa yleisöä. Lippulaivaa $ 500 Hero 4 seurasi pienempi Hero 4 Session, joka alkoi 400 dollaria, mutta pudotettiin nopeasti 200 dollariin. Jälkikäteen he ovat halvanneet tuotemerkin ja kouluttaneet kuluttajia odottamaan korkealaatuista videonsieppauslaitetta, jonka hinta on 199 dollaria, mikä vaikeuttaa 399 tai 499 dollarin veloittamista uusimmasta versiosta, Pachter sanoi. Jälleen kerran Applen jäljitteleminen saattaa olla paras strategia.
GoPro: lla oli toinen ongelma, joka ei ollut sen hallinnassa - teräväpiirtovideotallennus heitettiin ilmaiseksi useimmissa älypuhelimissa. Lähes jokaisella GoPron kohdemarkkinoilla on jo videonsieppauslaite puhelimissaan, Pachter sanoi. Keskittymällä toimintaurheiluun ja aktiiviseen elämäntapaan GoPro rajoittaa vetovoimaansa vain osaan kuluttajia. En ole varma, että se pystyy voittamaan tämän esteen.
Leikkaa pomosi
Riippumatta siitä, kuinka karismaattinen toimitusjohtajasi on, jos yritys epäonnistuu ja henkilöstö menettää luottamuksensa, saattaa olla aika siirtää hänet eteenpäin - vaikka hän perustaisi yrityksen.
Siitä lähtien, kun se julkistettiin vuonna 2014, Nick Woodman on säilyttänyt vallan ja keskittänyt resursseja useisiin projekteihin, kuten sisällöntuotantokanavaan, jonka monet uskovat häirinneet yritystä sen päätavoitteista.
Vaikka surf-jätkä kuva sopi nuorelle yritykselle, monien mielestä se tarvitsi yrityksen ja liike-elämän näkökulman. Ehdottomasti kauhea johto, yksinkertaisesti pahin - toimitusjohtaja ei kuuntele neuvoja ja tekee vain omat asiansa, sitten 'pahoittelee päätöstään' vuotta myöhemmin ja erottaa vielä 200 ihmistä, kirjoitti yksi arvostelija työllisyyssivustolla Glassdoor.
Lopeta Nickin 'suoliston päätösten' kuunteleminen ja käytä dataa aluksen ajamiseksi, kirjoitti toinen.
Päinvastoin, yhtiö kritisoi myös entisiä työntekijöitä, jotka sanovat, että yrityskulttuuri muuttui liian nopeasti eikä onnistunut maksamaan takaisin ja ylentämään henkilöstön jäseniä, jotka vaikuttivat yrityksen alkuperäiseen menestykseen.
Oppitunnilla siitä, miten ei voida hallita kasvua teknologialla käynnistettäessä, yritys käytti paljon rahaa turhamaisuusprojekteihin, kuten sisällönluontikanavaan. Sisäpiiriläisten mukaan näihin kiiltäviin tuotantoihin käytetty raha johti kaunaan. Henkilöstö, joka oli ollut yrityksen palveluksessa vaatimattomilla palkoilla, tunsi pahoittelua siitä, että heidät jätettiin taakse ilman reittiä johtamiseen, kun taas yritys toi korkeammalla palkattuja johtajia - Microsoftilta, Applelta ja muilta - ajamaan tätä työntöä sisällön luomiseen.
Yrityksen johtamiskulttuuria oli ehdottomasti muutettava, GoProssa urakoitsijana toiminut suunnitteluprojektipäällikkö Matthew Reyes kertoi PC Prolle. Jotkut johtajat toimivat puhtaasti ystävyydestään johtajien kanssa eivätkä johtajien tai teknisen pätevyyden perusteella. En ole koskaan nähnyt asianmukaisia ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia kokopäiväisille työntekijöille oppia ja edetä urallaan.
Reyes uskoo, että tämä oli ilmeisintä tavassa kohdella tuotantoryhmiä, kun yritys toi sinisilmäisten mediayritysten asiantuntemusta. GoPro innostui osittain kehittämään viihdejakoa varhaisen, lahjakkaan mediamarkkinointityövoimansa suorituskyvyn perusteella, hän sanoi.
Varhainen järjestelmä toimi, koska näitä nuoria työntekijöitä ei motivoinut henkilökohtainen taloudellinen hyöty tai urakehitys, vaan intohimo esitellä ammattitaitoaan ja kiitollisuus tuotemerkin tekniikan tarjoamasta mahdollisuudesta. En voi kertoa, kuinka monta nuorta asui pakettiautoissa tai täynnä huoneistoja.
Tämä Piilaakson käynnistys mentaliteetti muuttui, kun uusi veri palkattiin parantamaan GoPron nopeasti kasvavaa mediatoimintaa. Paperilla se on saattanut olla järkevää, mutta teloitusta ei ollut harkittu perusteellisesti, Reyes sanoi. Nämä olivat kalliita uusia ihmisiä, jotka olivat tottuneet suurempiin budjetteihin.
Kulttuuriristiriitoja esiintyi asioissa, jotka vaihtelivat luovasta suunnasta käytetyn muokkausohjelmiston tyyppiin. Se ei auttanut, että [entinen GoPro-presidentti] Tony Bates ajaa töihin Bentleyynsä ja Nick Woodman kerskaili parhaiten palkatun toimitusjohtajan tehtävistä. Jälkikäteen, ongelma ei ollut tuhlausta: se oli huonosti suunniteltu, egojohtoinen strategia, joka johti tehottomaan taktiikkaan.
Missed markkinat
Kun GoPro yritti monipuolistaa toimintaansa, se näytti aina olevan yksi askel taaksepäin esimerkiksi virtuaalitodellisuuden ja erityisesti droneiden kaltaisilla aloilla, joissa huono ajoitus petti hyvän tuotteen. Sen Karma-lanseeraus heikkeni, kun akun suunnitteluvika tarvitsi korjata ja kilpaileva DJI, joka oli jo perustettu ja Apple-myymälöissä, loi projektin.
GoPro kohtasi kaksi odottamatonta haastetta, jotka olivat tärkeimpiä tekijöitä sen epäonnistumisessa, kertoi Ben Wood, CCS Insightin analyytikko. DJI Mavic Pron ilmoittaminen viikon sisällä Karma-julkaisusta asetti GoPron takaosaan - etenkin kun otetaan huomioon DJI-tuotteen parannetut ominaisuudet, kuten törmäysten välttäminen. Akkuongelma johti siihen, että se oli hyllyiltä kolme kuukautta vuoden tärkeimmällä myyntijaksolla.
Katso aiheeseen liittyvät GoPro Hero 6 Black -katsaus: Erinomainen laatu, mutta maksat siitä
GoPro on myös halunnut antaa kehittäjien käyttää laitteistoa. Reyesin mukaan sen olisi pitänyt antaa asiakkaille - erityisesti yrityksille - mahdollisuus käyttää laiteohjelmistoa ja tehdä kameroista merkityksellisempiä teollisuudelleen. GoPro-kamerat ovat uskomattomia laitteita. He ovat täynnä antureita ja suuritehoisia käsittelyominaisuuksia, ja niissä on radiot ja kosketusnäytöt, hän sanoi. Itse asiassa tämän päivän GoPros ovat vain muutamia piirejä ja toimintoja, joilla ei ole samaa kykyä kuin matkapuhelimella tai Amazon Echo Dotilla.
Avaamalla laiteohjelmiston sanon, että heidän tulisi kannustaa kameran laiteohjelmiston laajempaa kehittämistä samalla tavalla kuin Magic Lantern toimii Canonissa. Näin he voivat luoda avoimemman järjestelmän, jonka avulla kehittäjät voivat tehdä erilaisia asioita kameralla tai useilla kameroilla. Reyesin mukaan tämä auttaisi myös yritystä rakentamaan kehittäjäyhteisöjä myymään sovelluksia ja toimintoja, joista GoPro ei voi edes unelmoida, paljon vähemmän työkoneita.
GoPro kieltäytyi kommentoimasta tätä artikkelia.
Onko liian myöhäistä vaihtaa?
Mutta onko yritykselle liian myöhäistä? Raporttien mukaan JP Morgan on tuotu myymään yhtiötä eniten tarjoavalle yritykselle, mutta GoPron on keskityttävä pikaisesti, jos se jatkaa nykyisessä muodossaan.
Selviytyäkseen GoPron on suoritettava vain kaksi asiaa, selitti Reyes. Ensinnäkin sen on kehitettävä moitteeton laitteisto, jota voidaan käyttää lähes rajattomassa määrin käyttötapauksia, ja toiseksi luoda erittäin käyttäjäystävällinen ohjelmisto, joka tekee visuaalisten hetkien sieppaamisesta, jakamisesta ja tallentamisesta kivuttoman.
