Ellet ole asunut kiven alla viime vuosina, olet todennäköisesti ostanut Wish-sovelluksen kautta. Vuoden 2015 lopusta lähtien tämä sovellus on ollut poikkeuksellisten säästöjen ja edullisten tuotteiden kauppapaikka.
Jotkut käyttäjät kyseenalaistavat edelleen sen oikeutuksen ja asiakaskäytännön, mutta Wish-sovellus on yksi suosituimmista verkkokaupan alustoista. Sinun tulisi tietää, että sovellus on 100% legitiimi eikä siinä pitäisi olla mitään ongelmaa, jos haluat peruuttaa tilauksen tai saada hyvitystä.
Tässä artikkelissa tutustutaan vaiheittaiseen peruutusprosessiin ja annamme myös tietoja hyvityksen saamisesta tai tuotteen palauttamisesta.
Tilauksen peruuttaminen
Wish-sovelluksen peruutusprosessi on tarpeeksi yksinkertainen. Sovelluksen käyttöliittymä on käyttäjäystävällinen ja voit helposti jatkaa peruutusta iOS / Android-laitteellasi tai työpöydälläsi. Tässä artikkelissa käytämme mobiilisovellusta, mutta samat vaiheet koskevat myös työpöytäversiota.
Vaihe 1
Voit peruuttaa tilauksen siirtymällä Tilaushistoria-sivulle kirjautumisen jälkeen sovellukseen. Välilehti sijaitsee aivan ostoskorin alla ja voit käyttää sitä napauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa hampurilaiskuvaketta.
kun napsautan Käynnistä-valikkoa, mitään ei tapahdu
Vaihe 2
Seuraavassa ikkunassa on luettelo kaikista tilaamistasi tuotteista. Voit aloittaa peruutuksen napauttamalla kohteen alla olevaa Ota yhteyttä -painiketta. Sitten sinun pitäisi valita Haluan peruuttaa tilaukseni.
Mutta tämä menetelmä toimii vain sellaisille tuotteille, joita ei ole vielä lähetetty. Yrityksen mukaan sinulla on 8 tunnin ikkuna pyytää peruutusta. Jos odotat enemmän kuin, tuote lähetetään todennäköisesti.
merkintä: Tilauksen peruutuksesta ei peritä maksua, ja se peruutetaan välittömästi, kun napautat Haluan peruuttaa tilaukseni -painiketta.
Hyvityksen pyytäminen
Palautusprosessi on myös yksinkertainen. Jälleen sinun on käytettävä tilaushistoriaasi, löydettävä kyseinen kohde ja käytettävä virtuaalista keskustelua hyvityksen pyytämiseen. Tässä ovat tarvittavat vaiheet:
Vaihe 1
Jos tuote on yli toimituspäivänsä etkä ole saanut sitä, napauta Ei luettelon alla olevassa keltaisessa ruudussa.
Sen jälkeen valitset Ota yhteys tukeen ja napauta uudelleen Ei vahvistaaksesi, ettet ole saanut tuotetta.
Vaihe 2
Heti kun napautat Ei, ilmestyy uusi viesti, jossa ilmoitetaan, että saat hyvityksen. Vahvista napauttamalla Haluan hyvityksen.
Seuraavaksi sinun on valittava haluamasi hyvitysmenetelmä, ja tässä on kaksi vaihtoehtoa. Voit saada myymäläluoton heti napauttamalla Wish Cash. Jos valitset Alkuperäinen maksutapa, rahat saapuvat tilillesi 10 työpäivän kuluessa.
Heti kun valitset menetelmän, näkyviin tulee vahvistusviesti ja rahat ovat pian tililläsi (Wish Cash tai muuten).
kuinka lisätä uusia fontteja word mac: iin
Viileä tosiasia: Pidät tuotteen, jos se lopulta saapuu, vaikka pyysit hyvitystä.
Wish App Returns
Kuten kaikilla verkkokaupan alustoilla, Wish-sovelluksella on selkeästi määritelty palautuspolitiikka, jota sovelletaan useimpiin tuotteisiin. Se ei koske ohjelmistoja ja DVD-levyjä tai hygieniatuotteita, joiden sinetti on rikki.
Peruutuksiin ja hyvityksiin verrattuna palautusprosessi on aikaa vievää ja voi aiheuttaa lisäkustannuksia.
Kuten monilla muilla verkkokaupan alustoilla, sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa hankkimaasi tuotetta. Jos saat väärän tuotteen tai se tulee vialliseksi, kauppias kattaa palautuskustannukset. Kaikissa muissa tapauksissa sinun on katettava toimitusmaksu.
Kuinka tehdä se
Aloita tuotteen löytämisestä tilaushistoriastasi ja avaa keskustelu asiakastuen kanssa. Älä unohda vahvistaa, että olet saanut tuotteen, ennen kuin jatkat.
Annat tarvittavat tiedot asiakastukikeskustelussa ja seuraat toimitus- / palautusohjeita. Kun tuote palaa Wishiin, yritys maksaa sinulle täyden hyvityksen, joka sisältää alkuperäiset lähetysmaksut.
tiedosto on liian suuri kohdetiedostojärjestelmälle
merkintä: Kansainvälinen toimitus koskee useimpia Wish-tuotteita, vaikka jotkut saattavat tulla Yhdysvaltojen varastoista. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin Wish saa palauttamasi tuotteen. Yleensä sen ei pitäisi olla pidempi kuin 3 viikkoa.
Mikä on mysteerilaatikon sisällä?
Tärkeintä on, että tilauksen peruuttaminen Wish-sovelluksesta on melko helppoa. Muista kuitenkin, että sinun on tehtävä se 8 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Muiden ominaisuuksien lisäksi sovellus mahdollistaa myös postiosoitteen muuttamisen ja tarjoaa yksityiskohtaisen lähetysseurannan.
Koska jotkut käyttäjät ilmoittavat sovelluksen ongelmista, haluaisimme tietää kokemuksestasi. Kerro meille tilaamistasi tuotteista, kuinka nopeasti ne saapuivat ja jos yritit joskus peruuttaa haluamasi tilauksen.
