Vaikka se on harvinaista, Galaxy S7:llä tai S7 edgellä voi joskus olla ongelmia yhteyden muodostamisessa operaattoriisi vastaanottaakseen mobiilidataa. Vaikka joskus alueesi kuolleiden vyöhykkeiden vuoksi, mobiilidataongelmat liittyvät toisinaan tiettyyn laitteeseesi, eivät verkkosi laatuun tai sijaintiisi kartalla. On selvää, että mobiilidatan vastaanottaminen on yksi puhelimen tärkeimmistä osista, sillä sitä käytetään lähes kaikkiin toimintoihin, mukaan lukien navigointi tai kyytijakopalvelun ilmoittaminen. Vaikka mobiilidatan korjaamiseen ei ole yhtä ainoaa ratkaisua, voit nollata ja vaihtaa mobiilidatasi vastaamaan tiettyjen vaiheiden avulla. Olemme koonneet ne yhdeksi oppaaksi alla yksinkertaisimmista ratkaisuista monimutkaisempiin ohjeisiin, jotka palauttavat tiedot takaisin puhelimeesi.
kuinka katsella youtubea roku
Jotkut näistä vinkeistä voidaan tehdä missä tahansa, mutta jälkimmäisten oppaiden kohdalla on parasta, jos olet yhteydessä WiFi-verkkoon ja pystyt varmuuskopioimaan puhelimesi Internetiin. Kun tämä on poissa tieltä, aloitetaan Galaxy S7:n WiFin korjaaminen.
Yksinkertaisia, nopeita vinkkejä tietojesi korjaamiseen
Nämä ovat joitain perusmenetelmiä korjata ajoittain ilmeneviä puhelimesi ongelmia, mukaan lukien datayhteyden puute. Vaikka kaikki nämä eivät toimi, niitä kannattaa testata. Nämä ohjeet ovat nopeita ja helppoja tehdä missä tahansa, ja ne vievät vain hetken aikaasi.
Aloita ensin sukeltamalla asetusvalikkoon joko käynnistämällä asetussovellus sovelluslaatikosta tai käyttämällä ilmoitusalueelle tallennettua pikakuvaketta. Jos käytät vakioasetusten asettelua, napauta Tiedonkäyttö Luokassa Langattomat ja verkot. Jos käytät yksinkertaistettua asettelua, napauta Yhteydet ja sen jälkeen Datan käyttö.
Kumpi tahansa tapa vie sinut samaan tiedonkäyttönäyttöön. Mobiili-kohdassa näet kytkimen mobiilidataa varten. Varmista, että kytkin on käytössä; Jos näin ei ole, mobiilidatasi on saatettu vahingossa poistaa käytöstä asetuksista. Kun olet ottanut mobiilitiedonsiirron uudelleen käyttöön, sinun pitäisi voida taas käyttää laitettasi normaalisti.
Jos mobiilidatasi on jo käytössä, mutta et saa yhteyttä, yritä poistaa mobiilidata käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön kääntämällä kytkin päälle ja pois ja odota hetki kääntöjen välillä. Tämä voi kierrättää matkapuhelinyhteytesi ja palauttaa yhteyden sinun ja operaattorisi välille. Jos et edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä tai lataamaan tietoja Internetin kautta, jatka tämän oppaan läpi.
Tarkista, oletko vahingossa ottanut mobiilidatarajoituksen käyttöön. Napauta Mobiilidatan käyttö Mobiili-alikategoriassa ja napauta sitten asetusratasta näytön oikeassa yläkulmassa. Näet tällä näytöllä muutamia vaihtoehtoja, kuten mahdollisuuden asettaa laskutusjaksosi ja vastaanottaa tiedonsiirtovaroituksia. Tarkista, että et ole asettanut mobiilidatan käyttörajaa puhelimeesi. Jos olet ylittänyt rajan, datayhteytesi ovat saattaneet katkaista puhelimen asetuksista. Jos haluat jatkaa mobiilidatan käyttöä, poista rajoitus käytöstä ja sinun pitäisi alkaa vastaanottaa dataa uudelleen.
Yritä poistaa viimeisimmät sovellukset puhelimestasi. Jotkut sovellukset voivat muokata tai muuttaa tapaa, jolla laitteesi toimii, ja on täysin mahdollista, että puhelintasi on muutettu jollakin tavalla äskettäin asennetun viallisen sovelluksen vuoksi.
Lopuksi käynnistä puhelin uudelleen. Se saattaa kuulostaa hieman yksinkertaiselta tai liian kliseiseltä – ja sitä se onkin – mutta uudelleenkäynnistys voi joskus korjata tilapäiset puhelimesi ongelmat, jotka ovat saattaneet johtua sovelluksen muutoksesta tai jostain muusta pienestä käyttöjärjestelmän ongelmasta. Ainakin voit sanoa, että teit alkeellisimman vaiheen minkä tahansa elektronisen laitteen korjaamiseksi. Voit myös ottaa tämän askeleen pidemmälle katkaisemalla laitteesta virran, poistamalla SIM-kortin puhelimen yläosassa olevasta SIM-lokerosta ja asettamalla se uudelleen ja käynnistämällä laitteen uudelleen.
Jos mikään näistä ei auta, on aika siirtyä monimutkaisempiin ratkaisuihin ongelmaasi. Älä kuitenkaan jätä asetusvalikkoa – meillä on ensin tehtävä pari muuta vaihetta.
Mobiilidata-asetukset
Okei, aloita ensin avaamalla asetusvalikko uudelleen. Valitse tällä kertaa vakioasetusvalikon Langattomat ja verkot -kohdasta Mobiiliverkot tai yksinkertaistettujen asetusten valikosta Yhteydet. Valitse tästä Verkkotila muuttaaksesi verkon tyyppiä, johon puhelin muodostaa yhteyden. Tämä voi riippua operaattoristasi, mutta valittavanasi pitäisi olla muutama eri verkkoyhteys, mukaan lukien globaali (joskus kutsutaan myös automaattiseksi), LTE/CDMA ja LTE/GSM/UMTS. Tyypillisesti sinun tulee jättää tämä valittuna Globalissa, jolloin puhelimesi voi valita työhön parhaan verkon. Jos käytät Verizonia tai Sprintiä, LTE/CDMA-tilan valitseminen on paras tapa kierrättää datayhteytesi. Jos käytät AT&T:tä tai T-Mobilea, kokeile käyttää LTE/GSM/UMTS-asetusta. Tämä kaikki on melko epätieteellistä, mutta testattaessa puhelimesi saattaa pystyä muodostamaan uudelleen yhteyden matkapuhelinoperaattoriisi.
Yleensä Verizon- tai Sprint-puhelimella on vaikeuksia LTE/GSM/UMTS-asetuksissa, ja sama koskee AT&T:tä, T-Mobilea ja LTE/CDMA-asetuksia, mutta on tilanteita, kuten silloin, kun olet alueella, jossa on vain yhden tyyppinen datayhteys – jossa puhelimesi on yhdistettävä verkkovierailuoperaattoriin. Yleensä yleinen tai automaattinen tila on parasta jättää hoitamaan tämä, mutta näiden vaihtoehtojen selaaminen mahdollistaa joskus puhelimen poimia yhteyden uudelleen yhteyden katkeamisen jälkeen.
Jos tämä ei toimi, voit käyttää vielä yhtä asetusta Mobiiliverkot-valikossa. Valitse Tukiaseman nimet tai APN. APN-asetuksesi kertovat puhelimelle, mihin verkkoon se muodostaa yhteyden ja miten sinne pääsee, melkein kuin kartta. Joskus näitä asetuksia voidaan muuttaa tai muokata siten, että puhelin menettää yhteyden verkkoosi, ja sinun on muutettava nämä asetukset takaisin oletusasetuksiin. Valitettavasti jotkin verkot – nimittäin Verizon – estävät käyttäjiä muokkaamasta näitä millään tavalla. Voit silti tarkastella APN-asetuksiasi napauttamalla tukiaseman nimeä, mutta vaihtoehto lisätä tai muokata APN näkyy kokonaan harmaana. Joillakin tavoilla tämä estää käyttäjiä sotkemasta vahingossa APN-asetuksiaan, mikä on hyväksi suurimmalle osalle Verizonin asiakkaista. Toisaalta, kun alat saada verkkoongelmia, et voi vain hypätä ja muokata APN:ää itse, koska se on lukittu kaikille käyttäjille, eikä tätä ole helppoa muuttaa.
Silti, jos et ole Verizonissa, voit todennäköisesti muuttaa tai muokata näitä APN-asetuksia haluamallasi tavalla. Sinun on etsittävä tietyn operaattorisi verkkoasetukset, mutta useimmat operaattorit laittavat ne verkkoon tukisivustoillaan, ja voit löytää ne googlaamalla [Operaattorin nimi] APN-asetuksia.
Galaxy S7:n nollaaminen
Jos olet kokeillut kaikkea yllä lueteltua ja sinulla on edelleen vaikeuksia mobiilidatayhteyksien korjaamisessa, saatamme joutua nollaamaan joitain laitteesi asetuksia. Aion jakaa tämän kolmeen vaihtoehtoon, helpoimmasta vaikeimpaan suoritettavaan. Nämä tulee tehdä vasta, kun olet testannut kaikki yllä luetellut mahdolliset ratkaisut, koska ne ovat hieman monimutkaisempia ja pyyhkivät joitain tietoja laitteesta. Jos olet valmis jatkamaan, lue.
Palaa pääasetusnäyttöön ja etsi Varmuuskopiointi ja palautus. Vakioasetusnäytössä se on kohdassa Henkilökohtainen. jos käytät yksinkertaistettua asetusvalikkoa, se on kohdassa Yleinen hallinta ja nollaus. Aiomme käyttää kaikkia kolmea asetusta tässä oppaan osassa yksitellen. On tärkeää, että ymmärrät, että jokainen näistä palauttaa osan puhelimesta takaisin oletustilaan, joten toimi varoen. Varmuuskopioi tarvittaessa puhelimesi asetukset Google Driven tai Samsung Cloudin avulla.
Aloita nollaamalla asetukset; se on valikosi ylin vaihtoehto. Tämä vain palauttaa kaikki puhelimesi asetukset takaisin oletusasetuksiin, mutta se ei poista mitään tietojasi puhelimesta. Vaikka on pieni mahdollisuus, että tämä korjaa tietosi, se auttaa nollaamaan kaikki asetukset, joita olet vahingossa muuttanut huomaamatta, ja se on hyvä ensimmäinen askel ennen kuin jatkat eteenpäin.
Jos olet nollannut asetukset etkä vieläkään näe muutoksia laitteellasi, seuraava vaihe on nollata verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki tallennetut WiFi-hotspotit historiastasi sekä kaikki Bluetooth-laitteet, joten muista varmuuskopioida asetuksesi ennen tämän vaihtoehdon valitsemista. Jos verkkoasetuksissasi on jotain vikaa, jota ei havaittu aiemmin oppaassa, tämä siirto auttaa poistamaan ja nollaamaan vaurioituneet asetukset.
Jos olet päässyt oppaassa näin pitkälle, etkä vieläkään ole pystynyt palauttamaan datayhteyttä puhelimesi ja operaattorisi välille, jäljellä on vain pari vaihtoehtoa: puhelimen välimuistiosion pyyhkiminen ja Galaxy S7:n tehdasasetusten palautus. . Aloitamme helpommalla: puhelimen välimuistin pyyhkimisellä. Tämä ei itse asiassa poista tietoja puhelimestasi; pikemminkin se pyyhkii sen osan puhelimesi tallennustilasta, joka tallentaa välimuistin. Välimuisti on mitä tahansa sovellusten tallentamaa väliaikaista dataa, ja se voi toisinaan aiheuttaa ongelmia puhelimellesi, mukaan lukien lisääntynyt akun kulutus tai muita laitteistoongelmia. Välimuistiosion pyyhkimistä ei itse asiassa tehdä asetuksissa; se suoritetaan käynnistämällä puhelimen palautusvalikko ja valitsemalla tämä vaihtoehto.
Aloita sammuttamalla puhelimesi virta. Kun virta on katkaistu kokonaan, paina ja pidä alhaalla kotinäppäintä, virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä samanaikaisesti. Pidä näitä painikkeita alhaalla, kunnes Palautuskäynnistys tulee näkyviin laitteen näytön yläosaan. Puhelimesi näyttää 20 tai 30 sekunnin ajan ruudun, jossa lukee Järjestelmäpäivityksen asentaminen, ja päivitys näyttää epäonnistuvan. Tämä on täysin normaalia. Muutaman hetken kuluttua näyttö vaihtuu mustaan näyttöön, jossa on keltaista, sinistä ja valkoista tekstiä. Tämän näytön yläosassa näytölläsi lukee Android Recovery ja sen alla teksti, joka sisältää laitteesi laitteisto- ja ohjelmistotietoja. Valikkojärjestelmä on kirjoitettu sinisellä tekstillä, ja sitä navigoidaan käyttämällä äänenvoimakkuuden lisäys- ja alas-näppäimiä vierittääksesi ylös- tai alaspäin. Vieritä alas Pyyhi välimuistiosio (se on sinisen korostetun valikon alla tässä kuvassa) ja valitse vaihtoehto painamalla virtanäppäintä. Vahvista valitsemalla Kyllä painamalla toista virtanäppäintä. Puhelimesi alkaa pyyhkiä välimuistiosiota, mikä kestää hetken. Kun laite on valmis, palaat päävalikkoon. Varmista, että Reboot system now on valittuna laitteessasi, ja vahvista painamalla virtanäppäintä. Laitteesi käynnistyy uudelleen normaaliin Androidiin. Tarkista, oletko muodostanut uudelleen datayhteyden. jos et ole, haluat jatkaa seuraavaan ja viimeiseen vaiheeseemme.
Palauta Galaxy S7:n tehdasasetukset
Tässä viimeisessä vaiheessa pyyhimme puhelimesi kokonaan. Tämä on melko jyrkkä toimenpide, joten sitä suositellaan vain, jos olet kokeillut kaikkea muuta tässä oppaassa. Haluat myös aloittaa varmistamalla, että puhelimessasi on jonkinlainen varmuuskopio joko pilven kautta tai tietokoneellasi. Tämä pyyhkii koko puhelimesi ja saa sen näyttämään kuin olisit juuri ottanut sen pakkauksesta aivan uutena. Tämä on kuitenkin myös yksi varmimmista tavoista korjata mobiilidatayhteytesi. kaksi kuukautta sitten korjasin oman puhelimeni tekemällä tämän, kun kaikki muu tässä luettelossa epäonnistui.
Joten olettaen, että olet varmuuskopioinut puhelimesi pilveen ja olet valmis menemään, siirry asetusvalikkoon ja palaa nollausvalikkoon, jota käsittelimme viimeisessä osiossa. Tällä kertaa valitset nollausluettelon kolmannen vaihtoehdon, Factory Data Reset. Seuraavassa näytössä näet kaikki puhelimeesi tällä hetkellä sidotut tilit sekä luettelon asetuksista ja tiedoista, jotka pyyhitään laitteestasi, jos siirryt eteenpäin. Jos käytät SD-korttia joihinkin tietoihisi, kaikki kyseisellä kortilla olevalla tavalla toimiieipyyhitään; Voit kuitenkin halutessasi tyhjentää ja alustaa kortin valitsemalla tililuettelon alareunassa olevan ruudun, jossa lukee Alusta SD-kortti. Varmista lopuksi, että laitteesi on joko latautunut tai täysin ladattu. jos puhelimesi kuolee tämän nollauksen aikana, se voi estää puhelimen pysyvästi.
Siirry eteenpäin napauttamalla Palauta puhelin -painiketta. Sinua saatetaan pyytää antamaan sormenjälkesi tai PIN-koodisi/salasanasi jatkaaksesi toimintoa turvatoimenpiteenä. Kun olet vahvistanut nollauksen, prosessi alkaa. Kaiken kaikkiaan prosessin suorittamiseen voi kulua noin puoli tuntia. Anna puhelimesi olla ja nollata, kunnes se saavuttaa Tervetuloa! näyttö, joka tulee näkyviin, kun määrität Android-puhelimen ensimmäisen kerran. Tästä eteenpäin sinun pitäisi pystyä varmistamaan, onko mobiilidatayhteytesi muodostettu uudelleen, tarkistamalla lataus- ja latausnuolet puhelimen yläreunassa olevasta tilapalkista. Jos vastaanotat tietoja, näiden nuolien pitäisi syttyä, kun käytät kaikenlaista dataa. Jatka asennusta laitteessasi, niin sinun pitäisi pystyä lataamaan tietoja taas normaalisti.
***
Jos nämä vaiheet eivät auttaneet sinua ja Galaxy S7 ei edelleenkään voi vastaanottaa tietoja edes täyden tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun kannattaa ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi koskien palveluasi. Jäljellä on muutamia mahdollisuuksia: laitteistossasi saattaa olla sisäinen ongelma, joka estää puhelinta vastaanottamasta tietoja, tai SIM-korttisi saattaa olla rikki tai toimintahäiriö. Nämä ovat ongelmia, jotka voidaan korjata vain ottamalla yhteyttä operaattoriin, joten joko soita heidän 1-800 palvelunumeroon tai, mikä vielä parempi, suuntaa jälleenmyyjälle, jossa he voivat testata puhelintasi ja SIM-korttiasi henkilökohtaisesti.
Useimmille käyttäjille yllä olevien vaiheiden pitäisi riittää korjaamaan kaikki mobiilidataongelmat, mutta jos ongelma on laitteistopohjainen, ohjelmiston vianmääritys voi viedä sinut vain tähän asti. Kaiken edellä esitetyn kokeileminen on kuitenkin hyödyllistä, jos sinun on mentävä paikalliseen Verizon- tai AT&T-kauppaan: voit kertoa huoltoedustajalle, että olet jo kokeillut melkein kaikkia kuviteltavissa olevia ohjelmistotemppuja.
