Olet ostanut upouuden ASUS-kannettavan ja valmistaudut videopuheluun perheen kanssa tai online-keskusteluun kavereidesi kanssa. Verkkokamera ei kuitenkaan toimi. Älä huoli, koska olemme saaneet sinut suojaamaan.
Lue kattava luettelo ratkaisuista verkkokameran ongelmien korjaamiseen. Nämä ongelmat liittyvät enimmäkseen ohjelmistoihin, mutta joskus ne voivat johtua myös laitteistovirheistä.
Tarkista laitteistoviat
Vaikka tämä ratkaisu saattaa tuntua itsestään selvältä, älä unohda sitä. Olet saattanut saada rikki verkkokameran. Joskus on vaikea havaita kannettavan tietokoneen verkkokameran laitteisto-ongelmaa paljain silmin. Voit välttää kameran fyysisen tarkistuksen käyttämällä Windowsin vianmäärityssovellusta:
- Napauta näppäimistön Windows-näppäintä.
- Kirjoita vianmääritys ja valitse Vianmääritysasetukset.
- Selaa vianmääritysluetteloa alaspäin. Etsi verkkokamerasi ja yritä tehdä vianmääritys.
Jos jotain on vialla, saat tiedot täältä. Windows tarjoaa joitain ratkaisuja, jos ongelma liittyy laitteistoon, joten noudata niitä.
Tarkista kamerasi uudelleen
Kun olet varma, että sinulla on ohjelmistoon liittyvä ongelma, tarkista, sallitko Windowsin käyttää kameraa. Näin voit tehdä sen:
- Avaa Käynnistä-valikko (Windows-avain).
- Kirjoita Asetukset ja valitse ylin hakutulos.
- Valitse Asetukset-kohdasta Tietosuoja-välilehti.
- Napsauta sitten Kamera-välilehteä.
- Varmista, että tämän laitteen kameran käyttöoikeus on päällä ja sallii sovellusten käyttää kamerasi -vaihtoehtoja.
Sen jälkeen, jatka ja yritä käyttää joitain kannettavan tietokoneen sovelluksia, jotka edellyttävät verkkokameraa. Käynnistä Kamera-sovellus tietokoneellasi (etsi se Käynnistä-valikosta) ja tarkista, toimiiko se oikein.
Tarkista sitten, toimiiko verkkokamerasi kolmannen osapuolen sovelluksissa, kuten Skype, Discord, WhatsApp jne. Jos verkkokamerasi toimii joissakin sovelluksissa, mutta ei muissa, harkitse sovellusten päivittämistä. Yksinkertainen päivitys voi korjata monia ongelmia, mikä tuo meille lisää päivitysvinkkejä.
Päivitä Windows
Ensimmäinen päivitys, jonka sinun pitäisi saada, on Windows-päivitys. Noudata järjestelmän päivitysohjeita:
- Etsi päivitystä Käynnistä-valikosta. Napsauta Tarkista päivitykset.
- Jos saatavilla on päivityksiä, napsauta Lataa.
- Windows lataa päivitykset automaattisesti ja käynnistää tietokoneen uudelleen prosessin aikana. Jos se pyytää sinua sallimaan kannettavan tietokoneen uudelleenkäynnistyksen, hyväksymään tai käynnistämään sen uudelleen manuaalisesti, kun lataus on valmis.
Windowsin pitäminen ajan tasalla on ratkaisevan tärkeää, jotta asiat sujuvat tietokoneellasi sujuvasti. Päivitykset ovat automatisoituja ja toimivat samalla tavalla Windows 7, 8 ja 10: ssä. Käyttöjärjestelmän päivittäminen ei välttämättä riitä, ja sinun on ehkä päivitettävä verkkokameran ohjaimet.
Päivitä verkkokameran ohjaimet
Jos kannettavan tietokoneen verkkokamera ei toimi oikein, sinun on ehkä päivitettävä sen ohjaimet. Tähän on kaksi tapaa. Voit joko ladata päivitykset manuaalisesti tai käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja. Näin päivität ohjaimet manuaalisesti Windows 8: ssa ja 10: ssä:
- Anna Käynnistä-valikon (Win-avain) logo:
- Kirjoita Laitehallinta. Valitse se hakutuloksista.
- Etsi verkkokamerasi (Kamera> USB2 ja niin edelleen) laiteluettelosta. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
- Valitse sitten päivitysten automaattinen haku.
Tässä ovat Windows 7 ASUS -tietokoneiden manuaaliset päivitysvaiheet:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Tämän tietokoneen kuvaketta ja valitse Hallitse.
- Valitse sitten Laitehallinta ja sitten Kuvalaitteet.
- Valitse kamera ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse Ominaisuudet, Tiedot, Laitteisto, PID-versio. Tallenna nämä PID-tiedot. Tarvitset sitä.
- Palaa takaisin ja napsauta web-kameraa hiiren kakkospainikkeella. Paina Poista asennus ja käynnistä laite uudelleen.
- Käy virkamiehen luona ASUS-tukisivusto ja etsi kameran ohjaimesta käyttämällä aiemmin mainittua PID-versiota.
- Lataa päivitys ja seuraa määrityksiä näytön ohjeiden mukaan.
Vaihtoehtoinen menetelmä
Jos et halua hypätä vanteiden läpi saadaksesi verkkokamerapäivitykset, voit käyttää kolmannen osapuolen ohjelmaa, joka asentaa päivitykset automaattisesti, mutta ole varovainen. Jotkut näistä ohjelmista voivat olla haitallisia tietokoneellesi tai niillä voi olla kalliita tilaussuunnitelmia.
Auslogics-ohjaimen päivitys toimii hienosti. Napsauta linkkiä ja lataat ohjelmiston automaattisesti. Noudata yksinkertaisia näytön ohjeita asennusta varten. Käynnistä ohjainpäivitys, kun voit, ja se etsii tietokoneeltasi käytettävissä olevia ohjaimia.
kuinka saada näytön jako ristiriitapalvelimelle
Napsauta Päivitä ohjaimet, jos haluat päivittää ne kaikki, mutta huomaa, että joudut aktivoimaan tuotteen (ostamaan sen). Parempi vaihtoehto on löytää verkkokameran ohjain ja asentaa se ilmaiseksi. Napsauta vain päivitysohjainta verkkokamerasi vieressä ja napauta Päivitä.
Ohjaimesi asennetaan automaattisesti, ja verkkokameran ongelman pitäisi hävitä.
Erotusneuvonta
Toivottavasti tämä artikkeli auttoi sinua ratkaisemaan ASUS-kannettavan verkkokameran ongelmat. Varmista, että noudatat ratkaisuja tässä järjestyksessä saadaksesi parhaan tuloksen. Voit myös yrittää asentaa kannettavan tietokoneen akun uudelleen. Vaikka se kuulostaa typerältä, tämä temppu korjaa joskus monia ongelmia.
Tässä vaiheessa ei ole paljon muuta kuin ottaa yhteys viralliseen ASUS-tukeen. Voit käyttää aiemmin antamaamme linkkiä. Voit vapaasti lähettää kokemuksiasi ja lisäratkaisujasi alla olevaan kommenttiosioon.