Cash App -mobiilimaksupalvelun avulla voit kätevästi lähettää, vastaanottaa, kuluttaa ja sijoittaa rahaa vain muutamalla napautuksella. Käteisellä tai tavallisella pankki- tai luottokortilla ostosten tapaan, jos tarvitset hyvitystä ostoksestasi tai lähetit rahat vahingossa väärälle tilille, voit saada rahat takaisin Cash App -tilillesi.
Lue lisää eri tavoista saada rahat takaisin tilillesi ja vinkkejä tilisi suojaamiseen.
Kuinka saada hyvitys käteissovelluksesta
Rahan siirto Cash Appin kautta tapahtuu hetkessä. Voit saada hyvityksen vahingossa suorittamastasi maksusta pyytämällä sitä vastaanottajalta. Ei ole takeita siitä, että he palauttavat rahat, mutta se kannattaa kokeilla:
- Avaa Cash App.
- Paina oikeassa alakulmassa olevaa kellokuvaketta.
- Napauta tapahtumaa, josta haluat hyvityksen.
- Paina oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
- Valitse Hyvitysvaihtoehto.
- Vahvista napsauttamalla OK.
Vaihtoehtoisesti, jos et pysty kysymään suoraan kauppiaalta, voit yrittää soittaa Cash App -asiakastukeen. Tee se seuraavasti:
- Soita +1 (845) 477-5160.
- Odota, että Cash App -edustaja vastaa.
- Kerro heille tilanteestasi ja siitä, että et ole onnistunut kysymään suoraan vastaanottajalta.
Cash App -asiakastuki yrittää parhaansa saadakseen rahasi takaisin, mutta lopulta he eivät ole velvollisia.
Cash App -kiistan jättäminen
Jos edellä mainitut kaksi tapaa eivät toimineet, sinulla saattaa olla mahdollisuus tehdä kiistautus. Aloita prosessi noudattamalla näitä ohjeita Cash Appissa:
ristiriita miten poistua äänikanavalta
- Avaa Cash App ja paina Aktiviteetit-välilehteä aloitusnäytössä.
- Valitse tapahtuma ja paina sitten oikeassa yläkulmassa olevaa kolmipistekuvaketta.
- Valitse Need Help & Cash App Support -vaihtoehto.
- Paina Kiista tämä tapahtuma.
Cash App -tiimi tutkii vaatimuksesi ja voi tehdä riidan korttiverkoston kanssa. Kauppiaalle annetaan jonkin aikaa tarkistaa tapahtuma. Saatuaan tutkimuksensa päätökseen Cash App ilmoittaa sinulle päätöksestään.
Kuinka pitää Cash App -tilisi suojattuna
Kuten vastaavat käteissovellukset, huijarit yrittävät usein saada asiakkaan tilitietoja varastaakseen rahaa. Sen lisäksi, että Cash App auttaa sinua saamaan rahasi takaisin tässä tilanteessa, se haluaa auttaa sinua estämään tiliäsi koskevat petokset. Seuraavaksi käymme läpi parhaita tapoja pysyä turvassa Cash App -sovelluksen käytön aikana.
Kirjautuminen sisään ja ulos käteisellä -sovellus
Joka kerta kun kirjaudut sisään Cash Appiin, saat kertakäyttöisen kirjautumiskoodin. Jos saat esimerkiksi sähköpostiisi ei-toivotun kirjautumiskoodin, Cash App suosittelee, että suojaat tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen. Voit vaihtaa salasanasi sekä ottaa kaksivaiheisen todennuksen käyttöön, jos sähköpostipalveluntarjoajasi tukee sitä.
Jos kirjaudut tilillesi toisella laitteella, varmista, että olet kirjautunut ulos, kun olet valmis.
Ota maksun vahvistus käyttöön
Varmista, että laitteesi pyytää PIN-koodia tai Touch ID:tä ennen kuin voit suorittaa maksun. Näin:
- Avaa Cash App ja valitse profiilikuvake aloitusnäytöstä.
- Valitse Tietosuoja ja turvallisuus.
- Ota se käyttöön valitsemalla Suojauslukko-asetus.
- Anna PIN-koodi tai Touch ID.
Ota Push-ilmoitukset käyttöön
Jos haluat saada ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestinä Cash App -maksun jälkeen, voit sallia Push-ilmoitukset. Näin:
- Käynnistä Cash App ja valitse profiilikuvake aloitusnäytöstä.
- Paina Ilmoitukset ja ota se käyttöön napauttamalla Push Notification -valintaruutua.
Kuinka varoa huijauksia ja tietojenkalasteluyrityksiä
Tässä on joitain vihjeitä huijausyritysten tunnistamiseen:
- Yleensä kaikki puhe ilmaisesta rahasta pientä maksua vastaan on yleensä huijausta. Jos se kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se usein on sitä.
- Vastaa vain sähköposteihin, jotka on lähetetty organisaatioilta ja ihmisiltä, jotka tunnet. Käteissähköpostit lähetetään osoitteesta @cash.app, @square.com tai @squareup.com.
- App Teamilta tai Squarelta lähetetyt sähköpostit sisältävät vain verkkosivustolinkkejä seuraaviin verkkotunnuksiin: cash.app, cash.me, squareup.com tai square.com. Jos saat sähköpostin, joka sisältää linkkejä eri verkkosivustoille, Square EI ole lähettänyt sitä.
- Cash App -tukitiimi ei koskaan pyydä sinua:
- anna kirjautumiskoodisi, PIN-koodisi tai sosiaaliturvatunnuksesi
- tehdä ostos tai lähettää maksu
- lataa mikä tahansa sovellus etäkäyttöä varten
- suorita testitapahtuma
Lisätietoja huijausten välttämiseksi Cash Appia käytettäessä, napauta tai napsauta tästä .
Rahat takaisin käteisellä -sovelluksella
Aina kun teet tapahtuman Cash Appilla, se tapahtuu välittömästi. Jos tarvitset hyvitystä ostoksestasi tai lähetit vahingossa rahaa väärälle tilille, se voi olla pitkä prosessi. Ei myöskään ole takeita siitä, että saat sen takaisin ollenkaan. Palautus ei kuitenkaan ole mahdotonta. Cash App tukee hyvityspyyntöjä ja tapahtumakiistoja, ja tiimi tekee kaikkensa auttaakseen rahasi palauttamisessa tilillesi.
Mikä on mielestäsi kätevintä Cash Appin käytössä? Kerro meille siitä alla olevassa kommenttiosassa.
