Zelle on nopea tapa lähettää ja vastaanottaa rahaa. Jos pankkisi käyttää Zelleä, voit käyttää sovellusta. Mutta jos ei, tätä toimintoa on silti mahdollista käyttää älypuhelimesi Zelle-pankkisovelluksen kautta. Sovellus ei kuitenkaan välttämättä enää palvele sinua hyvin tai olet löytänyt toisen rahansiirtoratkaisun. Jos näin on ja haluat sammuttaa Zellen, olet tullut oikeaan paikkaan. Seuraavassa osiossa kerrotaan, kuinka Zelle-tili voidaan poistaa helposti.
Zelle-tilin poistaminen
Jos olet Wells Fargon asiakas, Zelle-tilin poistaminen vie sinut pankin verkkosivuston kautta. Näin sinun on tehtävä:
- Pään yli Wells Fargon verkkosivusto .
- Oikeassa yläkulmassa näkyy asiakaspalvelu. Napauta sitä.
- Vieritä alaspäin ja etsi Asiakaspalvelun tukiaiheet -kohtaa. Napsauta Mobiiliominaisuudet.
- Kun näet uuden sivun avautuvan, etsi kohta Onko sinulla vielä kysyttävää? oikealla.
- Napsauta tässä plusmerkkiä Soita meille -kohdan vieressä ottaaksesi yhteyttä asiakaspalveluun. Operaattori neuvoo sitten, kuinka Zelle-tili poistetaan.
Vastaavasti, jos olet muiden pankkien asiakas, et voi poistaa Zelle-tiliä Zelle-sovelluksen kautta. Etsi pankkisi yhteysnumero, soita heille, ja operaattori kertoo sinulle seuraavat vaiheet.
Syyt, joiden vuoksi käyttäjät haluavat sammuttaa Zellen
On useita syitä, miksi voi päättää poistaa Zelle-tilinsä. Olet ehkä löytänyt toisen haluamasi maksuratkaisun. Muita mahdollisia syitä ovat petokset ja huijaukset, jotka jotkut Zellen käyttäjät ovat kokeneet. Huijausten ja petosten ongelma on kuitenkin se, että käyttäjät eivät edes tajua, että heitä on huijata, ennen kuin on liian myöhäistä.
Yksi yleisimmistä petoksista voi ilmetä, kun ostat asioita muilta ihmisiltä verkossa. Tämä on erityinen vaara, jos käyttämäsi verkkosivusto ei ole kovin hyvämaineinen. Yrität ostaa jotain ja myyjä sanoo, että ainoa tapa jatkaa ostamista on maksaa ne Zellen kautta. Jos käytät jo sovellusta, tämä voi kestää muutaman minuutin. Kuitenkin, kun kauppa on ohi, odotat tuotteita, mutta niitä ei koskaan tule. Huomaat, että sinua on huijattu.
Muut käyttäjät ovat ilmoittaneet vastaanottaneensa puhelun henkilöltä, joka väittää työskentelevänsä pankinsa petososastolla. Kun kuulet tällaisen ilmoituksen, on järkevää uskoa, että joku on jo huijata sinua ja että pankkisi varoittaa sinua laillisesti. Mikä on vielä hankalampaa, suurin osa näistä huijareista on ammattilaisia, jotka pystyvät huijaamaan (jäljittelemään) pankkisi puhelinnumeroa. Seuraava asia, jonka tiedät, annat heille käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, joita he väittävät tarvitsevansa Zelle-tilisi suojaamiseksi.
Valitettavasti nämä eivät ole satunnaisia tapauksia. Tällaisia huijauksia on ollut viime aikoina enemmän, eikä henkilö voi tehdä paljon. Pohjimmiltaan Zelle ei tarjoa suojaa asiakkailleen huijauksen tai petoksen sattuessa. He ilmoittavat toistuvasti olevansa palvelu, jonka avulla voit suorittaa digitaaliset maksut kätevästi tuntemiesi ja luotettavien ihmisten kanssa.
Suojaa itsesi huijareilta
Monet aiemmin huijattujen ihmisten tarinat kuulostavat uskottavilta. Tämä pelottaa monia Zellen käyttäjiä. Onneksi on olemassa vaiheita, joita voit seurata suojautuaksesi mahdollisilta huijareilta. Voit tehdä näin:
kuinka ylittää tekstiristiriita
- Älä paljasta käyttäjänimeäsi ja salasanaasi kenellekään puhelimitse. (Vaikka tunnistat soittajan tunnuksen.)
- Joskus saat nimettömän tekstin, jossa sinua pyydetään antamaan vahvistuskoodi. Ellet ole lähettänyt tietoja Zellelle aiemmin, et saa sellaista. Tämä on huijareiden tapa käyttää tiliä, joten älä kirjoita koodia.
- Jos aiot käyttää Zelleä, luo tili yksin. Tai pyydä pankkiasi tekemään se puolestasi. Älä anna muiden luoda tiliäsi, koska se voi johtaa huijaukseen.
Peruuta Wells Fargo Zelle -maksu
Jos olet huomannut, että olet suorittanut maksun väärälle henkilölle, älä epätoivo. Voit silti peruuttaa Wells Fargo Zelle -maksun. Tämä on sinun tehtävä:
- Käynnistä Wells Fargo -sovellus puhelimessa.
- Kirjoita käyttäjänimi ja salasana. Tai anna Touch ID.
- Kun se on asetettu, näet Tilin yhteenvedon.
- Napauta aloitusnäytössä Lähetä rahaa Zellen kanssa.
- Näet Lähetä tai pyydä rahaa. Jos haluat peruuttaa maksun, etsi Toiminta sen alapuolelta. Näet maksutoimintojen taulukon.
- Peruuta maksu napauttamalla Odottaa.
- Kun olet tehnyt niin, näet vastaanottajan nimen ja lähettämäsi summan. Sen alapuolella on Peruuta-painike. Napauta tätä peruuttaaksesi maksun.
Merkintä : Maksun peruuttaminen on mahdollista vain, jos toinen henkilö ei ole jo saanut rahaa. Jos he eivät käytä Zelle-tiliä, sen saaminen saattaa viivästyä. Jos he käyttävät Zelleä, heillä on kuitenkin rahaa tilillään heti, kun lähetät sen. Siksi et voi peruuttaa maksua.
Suojaa tapahtumiasi
Riippumatta siitä, pidätkö Zellestä enää yksinkertaisesti vai oletko vaihtanut toiseen palveluun, voit poistaa tilin, jolla käytit tapahtumia. Se edellyttää kuitenkin pankiltasi apua. Etsi heidän yhteystietonsa ja soita heille auttamaan sinua jatkotoimenpiteissä.
Mutta jos päätät jatkaa Zellen käyttöä, varmista itsesi mahdollisilta huijareilta. Entä sinä? Miksi haluat poistaa Zelle? Onko sinua koskaan huijattu? Jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosassa.
