Kaikki pelaajat pitävät kykyä tarkistaa kulutuskirjanpitonsa hyödylliseksi taloudellisia päätöksiä tehdessään. Koska PS4:n avulla käyttäjät voivat tarkistaa ostamansa, kuka tahansa voi selvittää, onnistuiko kauppa vai ei. Kaikki eivät kuitenkaan tiedä, missä vaihtoehto sijaitsee.
PS4 itsessään antaa sinun tarkastella ostohistoriaasi oletuksena. Löydät vaihtoehdon vähemmän käytettävästä valikosta, mutta se on helppo löytää, kun tiedät, mistä etsiä. Lue kaikki yksityiskohdat.
Kuinka tarkastella ostohistoriaa PS4:llä
PS4:n Asetukset-valikko sisältää kaikki tarvittavat valikot asetusten säätämiseen, mutta voit käyttää sitä myös ostohistoriaasi tarkastelemiseen. Näin teet sen:
- Siirry PS4:llä Asetukset-valikkoon.
- Vieritä alas ja valitse Tilinhallinta.
- Valitse seuraavaksi Tilitiedot.
- Siirry Walletiin.
- Valitse vaihtoehtoluettelosta Tapahtumahistoria.
- Käytä valvojaasi tapahtumien ajanjakson määrittämiseen.
- Vahvista valintasi.
- Aloita tapahtumien selaaminen.
Vaikka näet luettelon kuukausia ja vuosia aikaisemmista tapahtumista, voit myös valita kunkin niistä lisätietoja varten. Saat seuraavat tiedot jokaisesta tapahtumasta:
- Viitenumero
- Tili, joka teki ostoksen
- Päivämäärä, jolloin teit ostoksen
- Kaupan kuvaus
- Kuinka paljon rahaa lähetettiin?
- Tapahtuman tyyppi
Nämä tapahtumat voivat olla hyödyllisiä, kun sinua pyydetään näyttämään ostokuitti. Jos ostit PlayStation Storesta, et osta fyysistä kopiota tai pakettia. Ostat digitaalista tietoa.
Siksi ostotositteen käyttö on välttämätöntä. Jos pystyt todistamaan, että ostit tietyn pelin tai DLC:n, olet selvillä. Jotkut pelien julkaisijat pyytävät myös tapahtumavahvistuksia peleistä, joista pyydät hyvitystä.
Luvattomien tapahtumien käsittely
Joskus saatat vahingossa sallia toisen henkilön pääsyn PSN-tiliisi. Hakkerit voivat myös käyttää työkalujaan ja väärinkäyttää tiliäsi. Näissä tapauksissa saat selville, kun näet maksun, jota et muista suorittavasi.
Pyydämme sinua nollaamaan tilisi salasanat ja ottamaan yhteyttä PlayStation-tukeen, jos sinusta tuntuu, että olet tekemisissä luvattomien tapahtumien kanssa. Heidän pitäisi pystyä ymmärtämään tilanteesi.
Saatat myös löytää luvattoman maksun PlayStationille, kun tarkistat tiliotteeltasi. Sen sijaan, että otat yhteyttä vain PlayStation-tukeen, ota yhteyttä korttisi toimittajaan. Ilmoita korttitietojesi ei-toivotusta käytöstä.
kuinka nähdä vanhoja instagram-tarinoita
Joskus sinulta voidaan veloittaa toistuva tilausmaksu. Ainoa tapa saada hyvitys on ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Sinun on annettava myös seuraavat tiedot:
- Online PSN-tunnus
- Sähköpostiosoitteesi
- Sen ostoksen nimi, jolle haluat hyvityksen
Kaikkien hyvityspyyntöjen tarkistaminen ja käsittely kestää jopa 72 tuntia, mutta harvoin se saavuttaa tämän ajanjakson.
Pelin tapauksessa voit pyytää hyvitystä niin kauan kuin sitä ei ole ladattu. Jos olet jo aloittanut pelin lataamisen, tekemäsi hyvityspyynnöt hylätään. Asiakaspalvelu tiedottaa sinulle myös tästä päätöksestä.
PlayStation Storen ulkopuolella tekemäsi ostokset, kuten kuponkikoodit tai tietyt pelit, eivät näy tapahtumahistoriassasi. Niitä ei voi palauttaa.
Epätodennäköinen mutta mahdollinen luvaton tapahtuma on, kun lapsesi käyttää aikuisen tiliä ja käyttää rahaa käyttämällä maksutietojasi. Tämä teko rikkoo myös PlayStationin käyttöehtoja. Lapsikäyttäjille on annettava lapsitili, jonka kulutusraja on oletuksena nolla.
miten peruuttaa amazon-tili
Jos huomaat lapsesi suorittavan luvattomia maksuja tietojesi avulla, ainoa ratkaisusi on ottaa yhteyttä asiakastukeen. He tekevät kyseisestä tilistä lapsitilin. Ehdoissa ei kuitenkaan ole yksiselitteistä tietoa siitä, palautetaanko nämä maksut.
Joka tapauksessa sinun tulee tarkistaa tapahtumahistoriasi säännöllisesti, jotta vältyt mahdollisilta ikäviltä yllätyksiltä.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Voitko hyvittää ostokset PS4:llä?
Kyllä, voit hyvittää ostoksesi PS4:llä 14 päivän kuluessa myynnistä. Sisältö, jonka voit hyvittää, sisältää:
• Täydelliset pelit
• DLC
• Pelin sisäisiä kohteita
• Kausikortit
Kaikki nämä on kuitenkin ostettava PlayStation Storesta. Täydellisten pelien kohdalla et voi saada hyvitystä, jos se on ladattu tai se on ladattu kokonaan.
Kuinka tarkistan PSN-tilaukseni?
PSN-tilauksesi mahdollistaa online-pelien pelaamisen. Voit tarkistaa sen seuraavasti:
1. Siirry Asetukset-valikkoon.
2. Valitse Tilinhallinta.
Windows 10 -valikko ei tule esiin
3. Siirry kohtaan Tilitiedot.
4. Siirry tällä kertaa PlayStation Subscriptions -kohtaan.
5. Valitse tilaus, jonka haluat tarkistaa.
Voit tarkistaa kunkin tilauksen uusimispäivän ja jopa ottaa automaattisen uusimisen käyttöön tai poistaa sen käytöstä.
Kuinka peruutan PSN-tilauksen?
PSN-tilauksen peruuttaminen on yhtä helppoa kuin automaattisen uusimistoiminnon poistaminen käytöstä. Vaikka voit silti käyttää PSN:ää jäljellä olevan maksukauden ajan, se loppuu lopulta. Peruutus astuu voimaan seuraavan maksusi erääntyessä.
Varmistaminen kaikesta
PS4-ostohistoriasi tarkistamisen avulla voit todistaa, että hyvityspyyntösi on perusteltu. PlayStation myöntää mielellään hyvityksen tässä tapauksessa, varsinkin jos noudatat kaikkia ehtoja. Tarkista se usein ja ilmoita mahdollisista luvattomista maksuista.
Tarkistatko tapahtumahistoriasi? Mitä mieltä olet PSN-hyvityskäytännöstä? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.
