Slack on loistava verkostoitumistyökalu, jota suosivat etätyöntekijöitä palkkaavat yritykset. Tämän virtuaalisen toimistoalustan avulla voit pitää yhteyttä kollegoihisi, lähettää projekteja ja seurata kaikkea, jotta et jää aikataulusta jälkeen.
Yksi Slackin ominaisuuksista on videopuhelujen soittaminen, jonka avulla voit pitää kokouksia ja konferensseja tarvittaessa. Toimimaton kamera voi kuitenkin häiritä koko päiväaikataulua. Mitä tehdä? Tässä on joitain ehdotuksia.
Verkkokameran vianmääritys löysällä
Joulukuusta 2016 lähtien olet voinut järjestää videoneuvotteluja Slack-sovelluksessa. Tarvitset vain toimivan verkkokameran. Soita videopuhelu Slackissa valitsemalla henkilö, johon haluat ottaa yhteyttä, ja napsauttamalla sitten Soita. Kun uusi välilehti avautuu, napsauta kamerakuvaketta muuttaaksesi siitä videopuhelun.
Jos tämä ei jostain syystä toimi, voit kokeilla joitain näistä korjauksista.
1. Käynnistä kannettava tietokone tai tietokone uudelleen.
Lähes jokainen sovellus maailmassa on altis väliaikaisille virheille aina silloin tällöin. Verkkokamerasi ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Slackiin samanlaisen ongelman takia. Tässä tapauksessa kannettavan tietokoneen tai pöytätietokoneen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Kun käyttöjärjestelmä käynnistyy uudelleen, yritä soittaa videopuhelu ja katso, toimiiko nokka nyt.
2. Käytä selainta pikemminkin kuin sovellusta.
Myös Slack-sovellus on saatavana Windowsille.
Jos käytät sitä ja nokka ei toimi, kirjaudu Slackiin sen sijaan verkkoselaimesi kautta. Jos päinvastoin, yritä asentaa sovellus sen sijaan, että käyttäisit Slackiä selaimessa.
Joskus sovelluksen uudelleenkäynnistys voi auttaa, jos yrität jakaa näyttöä, eikä video näy. Vaihtoehtoisesti voit yrittää asentaa sen uudelleen. Jos itse sovellukseen liittyy ongelma, esimerkiksi jos asennus on vioittunut, turvallinen veto voi olla sovelluksen poistaminen ja asentaminen uudelleen.
miten päivittää sovelluksia vizio smart tv: ssä
3. Soita testipuhelu.
Käytä diagnostiikkatyökalua, kun soitat testipuhelua Slack-sovelluksessa. Tämä voi auttaa tunnistamaan ongelman. Jos et pysty yhdistämään kameraa, voit kokeilla muita korjauksia tai ottaa yhteyttä Slack-tukeen.
4. Tarkista Internet-yhteys.
Wi-Fi-yhteyden on oltava riittävän vakaa videopuhelun soittamiseen, aivan kuten minkä tahansa muun sovelluksen yhteydessä, jossa sinun on käytettävä verkkokameraa.
Jos videota ei näytetä, jos kuva jäätyy tai katkeaa kahden minuutin välein, signaali ei ehkä ole riittävän vahva puhelun ylläpitämiseksi.
Jos tämä ei ole ongelma, ehkä toisella puolella on ongelmia huonon Internet-yhteyden kanssa. Jos näin on, sinun pitäisi silti nähdä oma kamerasi kuva, vaikka heidän kuvansa eivät lataudu.
Verkkovaatimuksia on erilaisia puhelun osallistujien lukumäärän perusteella. Mitä enemmän ihmisiä osallistuu puheluun, sitä luotettavampaa yhteyttä tarvitset. Jos esimerkiksi videopuhelussa on vain kaksi osallistujaa, tarvitset 600 kbps: n latausnopeuden ja 600 kbps: n latausnopeuden. Jos olet neljä osallistujaa puheluun, tarvitset saman latausnopeuden, mutta enintään 4 Mbps latausnopeutta.
Suorita siis nopeustesti ennen tärkeän videopuhelun soittamista varmistaaksesi, että kaikki on kunnossa.
5. Ota ulkoinen kamera käyttöön.
Jos käytät pöytätietokonetta, sinulla on todennäköisesti ulkoinen kamera. Joskus ulkoisen verkkokameran liittäminen voi aiheuttaa ongelmia. Näin saat sen toimimaan:
- Liitä kamera ennen puhelun soittamista - jos teet sen puhelun keskellä, se ei välttämättä muodosta yhteyttä ja näytä videota.
- Valitse asetuskuvake löysässä videopuhelussa tarkistaaksesi, oletko valinnut oikean kameran. Jos videota ei vieläkään näy näytöllä, yritä valita kamera manuaalisesti.
- Siirry tietokoneen Järjestelmäasetuksiin.
- Valitse Suojaus ja yksityisyys.
- Etsi Tietosuoja-välilehti ja napsauta sitten Näytön tallennus -vaihtoehtoa vasemmalla olevassa luettelossa.
- Etsi Slack ja valitse sen vieressä oleva ruutu.
Kyse ei ole kamerastasi
Jos nokka ei toimi, se voi johtua suuresta joukosta puheluun osallistuneita. Tämä voi myös vaikuttaa tietokoneen suorituskykyyn - huomaat kuinka hitaasti se toimii nyt, koska teet muita asioita samalla kun osallistut videopuheluun.
Jos mikään näistä korjauksista ei toimi, toinen idea on poistaa videopuhelu kokonaan käytöstä. Ongelma ei ole kamerassasi, vaan keskusyksikön korkeassa käytössä. Tietokoneesi on yksinkertaisesti täynnä tehtäviä.
Soitatko usein videopuheluja Slackilla? Oletko kokenut hikkaita, kun olet tekemisissä useiden osallistujien kanssa? Jaa ajatuksesi alla olevassa kommenttiosassa!
