Jos olet Viber-käyttäjä, saatat kohdata ongelmia, jos viestejä ei lähetetä. Ehkä sinulla on Internet-yhteysongelmia tai sovellus on jostain syystä vioittunut. Oli tilanne mikä tahansa, älä huoli. Ongelman ratkaisemiseksi on saatavilla korjauksia.
Tämä artikkeli selittää, miksi Viber ei lähetä viestejä.
kuinka saada enemmän rune-sivuja s8
Viestin lähetysvirhe
Viestien lähettäminen millään sovelluksella on merkittävä ongelma. Viberin avulla tiedät, onko viestisi lähetetty vai ei, koska se kuitataan eri kuvakkeiden kautta. Viestisi vieressä oleva kellokuvake tarkoittaa, että sitä ei ole vielä toimitettu. Se muuttuu nuoleksi, kun se on toimitettu.
Jos näet kellon kohteen, sinun on ryhdyttävä toimiin ongelman ratkaisemiseksi.
Tarkista Internet-yhteytesi
Ensinnäkin sinun tulee tarkistaa Internet-yhteytesi. Jos se on pois päältä tai siinä on ongelma, sinun on muodostettava yhteys uudelleen ja ratkaistava se, jotta voit lähettää viestejä uudelleen. Toimi seuraavasti:
- Napauta 'Sovellukset' ja siirry kohtaan 'Asetukset'.
- Napauta 'Wi-Fi' -asetusta.
- Napauta 'Wi-Fi' ja napauta sitten yhdistettyä Wi-Fi-verkkoa. Laitteestasi riippuen saatat joutua valitsemaan ensin 'datan käyttö'.
Voit tarkistaa yhteyden ja signaalin voimakkuuden sieltä. Jos sinulla ei ole yhteyttä, ota 'mobiilidata' käyttöön. Jos se on jo päällä, sammuta se ja käynnistä se uudelleen. Tarkista näytön oikeasta yläkulmasta. Se näyttää datan ilmaisimen (eli 2G, 3G, 4G) signaalipalkin kanssa.
Jos palkki ei näy, sinulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä. Saatat olla jossain, joka tarvitsee kattavuutta. Vaihtoehtoisesti syynä voi olla vahingossa tapahtunut yhteyden katkeaminen tai mobiililaitteen tiedot loppuivat.
Jos ongelma ilmenee tulevaisuudessa, voit aina käyttää työkaluja, kuten Nopeustesti signaalin voimakkuuden testaamiseksi.
Tarkista viestin koko
Tiedosto voi olla liian suuri, jos yrität lähettää viestin liitteenä. Tästä syystä sitä ei ehkä lähetetä tai vastaanoteta. Vahvista lähettämällä nopea tekstiviesti ilman liitteitä. Jos se menee läpi, sinun on pienennettävä lähetettävän tiedoston kokoa. Tämä voidaan tehdä suositun kautta WINRAR ohjelma . Sen pitäisi auttaa pienentämään tiedostokokoa. Voit ladata sen napsauttamalla linkkiä ja napsauttamalla 'lataa'. Jos tarvitset apua sen käytössä, saatat haluta katso tämä opas avuksi.
Viberissä tiedostokoot eivät saa ylittää 200 Mt. Huomaa, että tiedostojen on oltava tietyissä muodoissa. 3gp, m4v, mov tai mp4 hyväksytään.
Tarkista, oletko estetty
Vastaanottaja on ehkä estänyt sinut. Et tiedä, onko näin, koska Viber ei lähetä ilmoituksia. Näet vain, jos sinut on estetty, jos puhelusi ja viestisi eivät mene perille. Toinen merkki on, jos et näe vastaanottajan profiilikuvaa ja tilaa.
Ota heihin yhteyttä toisella viestintäalustalla ja kysy, ovatko he vahingossa estäneet sinut ystäväluettelostaan.
Jos tämä oli virhe, he voivat korjata sen seuraavasti:
- Avaa Viber-sovellus.
- Napsauta 'Lisää'.
- Mene asetuksiin.'
- Napauta 'Tietosuoja'.
- Napauta 'Estoluettelo'.
- Etsi sen henkilön nimi, jonka esto sinun on poistettava, ja napauta 'Poista esto' -painiketta.
Käynnistä puhelimesi uudelleen
Jos kaikki on yhdistetty etkä edelleenkään saa viestejä, yritä käynnistää puhelin uudelleen. Tämä voi usein auttaa ratkaisemaan sovelluksen sisäisiä ongelmia ja virheongelmia. Se tyhjentää RAM-tiedot ja vapauttaa taustasovellusten ja -prosessien käyttämät resurssit.
Mobiilikäyttäjien tulee käynnistää puhelimensa uudelleen vähintään kerran viikossa, varsinkin kun niiden suorituskyky heikkenee huomattavasti. Käynnistä uudelleen yksinkertaisesti napauttamalla ja pitämällä virtapainiketta painettuna. Laitteestasi riippuen paina virta- ja äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes voit käynnistää uudelleen.
Asenna Viber uudelleen
Oletetaan, että olet tehnyt kaiken ja yrität edelleen lähettää tai vastaanottaa viestejä, mutta et onnistu. Siinä tapauksessa sovelluksessa voi olla vioittunut tiedosto tai asetus, joka estää sitä toimimasta oikein. Tämän ongelman korjaamiseksi tarvitset uuden asennuksen.
Ennen kuin suoritat alla olevat vaiheet, kirjaudu sisään ja anna salasanasi. Varmista, että sinulla on nämä tiedot valmiina, jotta vältyt tilisi käyttöongelmista. Ja älä huoli. Et menetä kaikkia tietojasi, jos poistat sovelluksen. Pääset käyttämään kaikkea samalla tavalla kuin ennenkin, kun kirjaudut sisään.
Näin asennat uudelleen:
- Poista sovellus puhelimestasi napauttamalla ja pitämällä Viber-kuvaketta.
- Napauta sitten 'Sovellustiedot'.
- Napauta 'Poista asennus'.
Seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on asentaa uudelleen:
kuinka yksi Gmail-tili asetetaan oletukseksi
- Siirry Google Play Kauppaan.
- Etsi 'Viber' ja napsauta Lataa.
- Asenna sovellus uudelleen.
Kun olet asentanut sovelluksen uudelleen, sinun pitäisi pystyä lähettämään ja vastaanottamaan viestejä helposti.
Ota yhteyttä Viber-tukeen
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia, mutta se ei vieläkään toimi, voit aina ottaa yhteyttä Viber-tukeen. Selitä tilanne ja odota vastausta.
Viberin ei voi lähettää viestejä -ongelman ratkaiseminen
On monia eri syitä, miksi Viber ei ehkä lähetä viestejäsi. Ongelma voi johtua Internet-yhteydestäsi, lähetettävän tiedoston koosta tai ehkä puhelimesi tarvitsee uudelleenkäynnistyksen. Olipa syy mikä tahansa, jokainen ongelma voidaan korjata suhteellisen nopeasti. Tällä tavalla voit pitää yhteyttä ystäviin ja perheeseen tekstiviestien tai viestien avulla.
Onko sinulla koskaan ollut ongelmia viestien lähettämisessä Viberissä? Jos on, miten ratkaisit ongelman? Kerro meille alla olevassa kommenttiosassa.
