Suurena verkkokaupan jättiläisenä Amazon tekee kaikkensa tarjotakseen asiakkailleen parasta mahdollista palvelua. Itse asiassa yrityksellä oli aiemmin yksi liberaaleimmista ja anteliaimmista palautuskäytännöistä, ja voit saada ilman kysymyksiä hyvityksen melkein mistä tahansa.
Mutta muutama vuosi sitten politiikka muuttui, ja nyt on tiettyjä rajoituksia. Vastataksesi kysymykseen heti, et todennäköisesti voi saada hyvitystä Amazonin hinnanmuutoksesta. Sen sijaan, jos he suostuvat johonkin, se on mahdollisuus lähettää tuote takaisin ja ostaa se sitten uudelleen uudella hinnalla.
Siitä huolimatta, on edelleen joitain hintasuojattuja tuotteita, joista voit saada hyvityksen, jos hinta putoaa merkittävästi. Tästä syystä kannattaa tarkastella lähemmin Amazonin hyvityssääntöjä. Seuraa tätä artikkelia saadaksesi lisätietoja siitä, mitä voit tehdä.
Hintasuojattujen hyvitysten lyhyt historia
Alussa Amazon tarjosi 30 päivän hintatakuun kaikille myymilleen ja lähetetyille tuotteille. Pian sen jälkeen takuuaika muuttui 30 päivästä vain 7 päivään ja sitten se keskeytettiin. Tämä tarkoittaa, että et voi saada hinnanmuutoshyvitystä nykyään, mutta hopeavuori on olemassa.
Vaikka tuotteiden määrä, joilla voit tehdä tämän Amazonissa, on vähentynyt, jotkut käyttäjät ilmoittavat silti voivansa saada hyvityksen. Joten kannattaa ainakin yrittää, mutta sinun tulee olla varovainen, koska Amazon pitää silmällä kaikkia hyvityksiä ja palautuksia. Jotkut käyttäjät estettiin, koska he ylittivät pyynnöt.
miten näyttää koordinaatit minecraft xboxissa
Kuinka pyytää hyvitystä
Hyvityksen pyytäminen Amazonissa on melko yksinkertaista.
- Navigoi kohtaan Palautukset ja hyvitykset sivulle, siirry kohtaan auta -osio ja valitse Tarvitsen lisää apua . Sieltä löydät linkin Ota meihin yhteyttä .
Toisaalta se on vielä helpompaa, kun kirjaudut tilillesi.
- Siirry tilaukseen, josta haluat pyytää hyvitystä, ja kirjoita se kyselyyn.
- Valita Palautukset ja hyvitykset sitten avattavasta valikosta Muu palautus- tai palautusongelma antaaksesi lisätietoja.
- Kirjoita ' osittainen palautus, hinnanmuutos ” oikeaan ruutuun ja valitse yhteydenottotapa – sähköposti tai chat.
Muistettavaa
Hyvityssähköpostin tulee olla kiinteä, mutta ystävällinen sävy ja yrittää selittää lyhyesti hinnanmuutoksesta. Sanomattakin on selvää, että sinun tulee olla erittäin kohtelias riippumatta siitä, hylätäänkö vai hyväksytäänkö pyyntösi.
On suuri mahdollisuus, että saat hylkäysviestin heti, kun pyyntösi on käsitelty, mutta kaikki ei ole menetetty. Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse ja keskustele edustajan kanssa ongelmastasi. Ja jälleen, on välttämätöntä pysyä rauhallisena ja rauhallinen, intohimoiset kiistat eivät tietenkään tule kysymykseen.
Älä unohda, että hyvitysprosessin aloittamiseen on 7 päivää. Jos tuotteen hinta laskee 7 päivän jälkeen, osittainen hyvitys ei ole oikeutettu.
Vaihtoehtoiset menetelmät
Amazonin lisäksi saatat saada hyvityksen luottokorttiyhtiöltäsi heidän hintasuojakäytäntönsä kautta. Sinun on tehtävä valitus (luottokorttiyhtiölle, ei Amazonille) ja pyydettävä hyvitystä hinnanmuutoksesta.
Yleensä tämä toimii verkko-ostoksissa, jos hinta laskee tietyn ajan kuluessa (60–90 päivää oston jälkeen). Näin luottokorttiyhtiö palauttaa rahasi. Toisaalta voit myös pyytää täydellistä hyvitystä Amazonilta.
Palauta tuote ja osta se uudelleen alennettuun hintaan. Sinun tulee kuitenkin olla varovainen täysien hyvitysten kanssa, koska jos teet sen liian monta kertaa, Amazon saattaa kieltää sinut.
Miksi Amazon muutti hintasuojan palautuskäytäntöä?
Muutoksen syistä ei ole virallista lausuntoa, mutta voidaan turvallisesti olettaa, että pyyntöjen lisääntyminen on yksi syyllisiä. Esimerkiksi osittaiset palautukset voivat lisääntyä kybermaanantaina, mustana perjantaina tai ensisijaisena päivänä.
Lisäksi yritys ilmoitti tietyistä ongelmista tämäntyyppisten palautusten käsittelyssä. Tämän lisäksi jotkut asiakkaat käyttivät väärin liberaalia politiikkaa pyytäen laittomia palautuksia, mikä puolestaan maksoi Amazonille melkoisen pennin.
Kuinka seurata Amazonin hintoja
On olemassa useita työkaluja ja selainlaajennuksia, joiden avulla voit seurata Amazonin hintavaihteluita. Ne säästävät aikaa, jonka käytät parhaan tarjouksen löytämiseen. Saat myös ilmoituksen heti, kun sinua kiinnostavan tuotteen hinta muuttuu.
kuinka tarkistaa portti on auki Windowsissa
Veni, Vidi, Visa
Huolimatta siitä, että Amazon tiukensi palautuskäytäntöään, saattaa silti olla tapa saada osittainen hyvitys. Ja jos saat kieltäytymisen, on aina mahdollisuus jättää pyyntö luottokorttiyhtiöllesi.
On kuitenkin parasta säästää itsesi ongelmilta ja välttää impulssiostoksia. Käytä hetki hintojen seuraamiseen ja tee ostoksia, kun törmäät tarjoukseen.
