Roku-laite on erinomainen omistettava esine, mutta joskus se kaatuu, jäätyy tai käynnistyy uudelleen ilman näkyvää syytä. Se voi jäätyä tai käynnistyä uudelleen suoratoistoistunnon, kanavien selaamisen tai tyhjäkäynnin aikana, ja se voi jäätyä milloin tahansa. Tässä opetusohjelmassa käsitellään useita vaiheita, joita voit tehdä uudelleenkäynnistys- ja jäätymisongelmien korjaamiseksi.
Ennen kuin tutkimme ja löydämme mahdollisia ratkaisuja Rokun uudelleenkäynnistys- tai jäätymisongelmiin, on tärkeää huomata yksi tekninen asia. Roku-kanavat EIVÄT ole kanavia, mutta ovat itse asiassa sovelluksia, joilla voi olla kanavia tai ei. Kanavia sisältävä sovellus voi sisältää suoria TV-toimintoja, kuten Pluto TV ja Sling. CBS News ja Nick eivät kuitenkaan teknisesti ole kanavia, vaan ovat sovelluksia, jotka tarjoavat pyynnöstä tai suoratoistoa, johon voit soittaa kanavia. OK, nyt voimme siirtyä eteenpäin! Tässä on hyödyllisiä vinkkejä Rokun uudelleenkäynnistyksen tai jäätymisen estämiseksi.
# 1: Poista kuulokkeet kaukosäätimestä
Tunnettu ongelma on, kun kuulokkeet yhdistetään kaukosäätimeen. Korjaus julkaistiin, mutta jotkut käyttäjät valittavat edelleen, että Roku jäätyy tai käynnistyy uudelleen, kun heillä on kytketty kuulokkeet.
- Päivitä Roku
- Irrota Roku pistorasiasta vähintään 30 sekunnin ajan
- Poista kuulokkeet kaukosäätimestä
- Poista paristot kaukosäätimestä ja odota noin 30 sekuntia ja aseta ne sitten takaisin
- Käynnistä Roku uudelleen
- Tarkista päivitykset uudelleen
# 2: Poista Nintendo Switch Wi-Fi käytöstä
Nintendo Switchillä on ollut tunnettu ongelma, joka häiritsee tiettyjä Roku-laitteita, mutta vain Pokemon-miekkaa ja kilpiä pelattaessa.
- Päivitä Roku
- Irrota Roku pistorasiasta
- Sammuta Nintendo Switch tai aseta se lentokonetilaan
- Käynnistä Roku uudelleen
- Tarkista päivitykset uudelleen
Roku-laitteille julkaistu päivitys ratkaisi Pokemon-ongelmat. Monet ihmiset väittivät kuitenkin edelleen jäädyttämis- tai uudelleenkäynnistysongelmia, jotka saattavat johtua toisesta ongelmasta tai päivityksen onnistumisesta. Roku-tekninen tuki suositteli, että Roku-omistajat yrittävät päivittää laitteensa uudelleen myöhemmin, usein illalla, lähinnä siksi, että ongelman voi aiheuttaa läheinen Nintendo Switch. Joten, jos kärsit edelleen uudelleenkäynnistyksistä tai lukituksista, Roku-laitteesi on ehkä vain saatava päivitys.
Kun olet kokeillut kahta yllä olevaa vaihetta, kokeile näitä muita vianmääritysvihjeitä selvittääksesi, ratkaisevatko ne ongelmasi.
# 3: Päivitä Roku
Olet ehkä jo kokeillut tätä vaihetta, mutta se voi olla uuden yrityksen arvoinen. Roku päivitetään melko säännöllisesti ominaisuuksien lisäämiseksi tai virheiden korjaamiseksi. Kuten kuuloke- ja Nintendo Switch Pokemon -ongelmatkin, järjestelmäpäivityksen suorittaminen voi paitsi ratkaista yllä olevat ongelmat myös lisätä muita korjauksia.
- Valitse Koti kaukosäätimellä.
- Valitse asetukset ja sitten Järjestelmä
- Valitse Järjestelmän päivitys sitten Tarkista nyt
- Anna Rokun päivittää, jos sellaista on
# 4: Käynnistä Roku uudelleen
Useimmat ihmiset jättävät Roku kytkettynä ja valmiustilaan, kun niitä ei käytetä. Siksi on hyvä käynnistää se uudelleen säännöllisesti. Toimenpide päivittää kaikki tiedostot ja palauttaa muistin, mikä saattaa lopettaa jäädyttämisen tai uudelleenkäynnistysongelmat.
- Irrota virta Rokusta
- Jätä se irti hetkeksi
- Kytke virta uudelleen
- Odota, että Roku käynnistyy uudelleen
- Testaa laite uudelleen
Pelkästään uudelleenkäynnistysvaiheet saattavat riittää lopettamaan ongelmat.
miten tallennan tekstiviestini
# 5: Tarkista muutokset
Oletko tehnyt muutoksia kokoonpanoon tai lisännyt uusia sovelluksia (alias kanavia) sen jälkeen, kun Roku-tietokoneesi alkoi jäätyä tai käynnistää uudelleen? Vaikka sovellusten lisääminen on harvinaista, se voi häiritä muiden sovellusten toimintaa, ja kokoonpanon muuttaminen voi aiheuttaa Rokun kaatumisen ja uudelleenkäynnistyksen.
Harkitse muutoksia, jotka teit Rokuun, kun sillä alkoi olla ongelmia. Seuraa vaiheitasi ja peruuta muutokset nähdäksesi, mitä tapahtuu.
# 6: Tarkista kanava
Jäädytetäänkö Roku tai käynnistetäänkö se uudelleen tietyllä sovelluksella tai kanavalla sovelluksessa? Onko se aina sama asia, mitä teet, kun se tapahtuu? Jos se vaikuttaa kanavaan tai sovellukseen liittyvästä, poista se ja asenna se uudelleen. Jos kyseessä on valikko tai navigointiongelma, poista joitain kanavia, joita et enää katso, pienentäessäsi muistin määrää.
# 7: Tarkista verkko
On harvinaista, mutta mahdollista, että huono verkkosignaali aiheuttaisi Roku-laitteen jäätymisen tai uudelleenkäynnistyksen. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, tarkista puhelimesi signaalin voimakkuus. Jos muut kotitaloutesi ihmiset käyttävät verkkoa, varmista, että kaistanleveyttä on riittävästi kiertää. Jos signaalin voimakkuus tai laatu on heikko, liitä Roku Ethernet-yhteyden kautta (jos mahdollista) ja testaa uudelleen. Jos se pysyy vakaana, se voi olla langaton signaali. Yrittää Wi-Fi-kanavan vaihtaminen . Vialliset Wi-Fi-signaalit voivat vaikuttaa Roku-laitteellesi vastaanotettuihin tietoihin, mikä voi johtaa jumiin tai uudelleenkäynnistykseen.
# 8: Tarkista HDMI-kaapeli
Suurin osa Roku-laitteista käyttää HDMI-kaapeleita yhteyden muodostamiseen televisioon, joten se on seuraava tarkistettava looginen asia. Vaihda se toiseen kaapeliin ja katso mitä tapahtuu. Aivan kuten ethernet- ja USB-kaapeleissa on sekä fyysisiä että liitäntäeroja, HDMI-kaapeleissa on eroja. HDMI-kaapelit ovat harvoin viallisia, mutta koska tämä vaihe kestää vain muutaman sekunnin, kannattaa kokeilla.
# 9: Palauta Roku tehtaalla
Rokun nollaaminen on viimeinen keino. Menetät kaikki kanavasi, mukautuksesi ja kaiken, mitä olet tehnyt, jotta siitä tulisi oma. Jos kaikki edelliset vaiheet ovat kuitenkin epäonnistuneet, se on ainoa vaihtoehto laitteen korvaamisen lisäksi. Mikään ei ole täydellistä, ja on mahdollista, että sinulla voi olla viallinen Roku-laite.
- Valitse Koti Roku-kaukosäätimellä
- Valitse asetukset sitten Järjestelmä
- Valita Järjestelmän lisäasetukset sitten Tehdasasetusten palautus
- Valitse Palauta kaikki tehtaalla
- Odota, kunnes Roku pyyhkii kokoonpanoasetuksensa, lataa uudet tiedostot ja käynnistää itsensä uudelleen
Jos tehdasasetusten palautus ei toimi, mikään ei toimi, ellei uusi, maaginen päivitys tapahdu!
Tiedätkö mitään erityisiä korjauksia Rokulle, joka pysähtyy tai käynnistyy uudelleen? Kerro meille siitä alla, jos et!
