Moniin Zoom-kokouksiin liittyy paljon Hei, kuuletko minut? En kuule sinua! noin kymmenen minuutin ajan, varsinkin jos osallistujia on useita. Vasta sen jälkeen, kun joku varmistaa, että kaikki kuulevat ja näkevät kaikki, voit vihdoin aloittaa asialistalla.
Entä jos et saa mikrofonia toimimaan? Saatamme menettää niin paljon käännöksessä, kun pidämme kokouksen verkossa sen sijaan, että tekisimme sen henkilökohtaisesti, että on välttämätöntä pitää ainakin äänemme puhtaana ja toimivana.
Näin voit varmistaa, että kokouksen osallistujat kuulevat sanomasi.
Mitä tehdä, jos zoomausmikrofoni ei toimi
Mikrofoni ei ehkä toimi monista syistä. Aloitetaan perusasioista.
1. Varmista, että et ole mykistänyt mikrofonia.
Se voi tapahtua vahingossa, tai olet mykistänyt sen jostain syystä ja unohdit mykistyksen myöhemmin. Näet mykistyksen siirtymällä alareunan kokousohjaimiin. Jos olet mykistetty, näet punaisen mikrofonikuvakkeen, jossa on viiva. Napsauta sitä poistaaksesi mykistyksen.
2. Tarkista, onko isäntä mykistänyt sinut.
Joissakin kokouksissa isännät yleensä mykistävät muita osallistujia, jos vain heidän on puhuttava. Tällä tavoin ne voivat estää ihmisten mikrofoneista tulevan liiallisen melun, myös taustamelun, vaikka pääosallistuja on hiljaa. Se on yleinen käytäntö kokouksissa, joissa on paljon osallistujia, joten jos epäilet isännän mykistäneen sinut ja sinun on puhuttava, lähetä heille yksityinen chat-viesti ja pyydä häntä mykistämään.
3. Varmista, että äänenvoimakkuus on kohonnut.
Niin typerältä kuin se saattaa tuntua, tarvitsemme joskus yksinkertaisia ratkaisuja. Oletko vahingossa laskenut mikrofonin äänenvoimakkuutta? Varmista, että se ei aiheuta ongelmaa.
Seuraavissa osioissa tarkastellaan eri laitteiden yleisiä mikrofoniongelmia ja kerrotaan, miten ne voidaan ratkaista.
Mitä tehdä, jos zoomausmikrofoni ei toimi Macissa
Mac-käyttäjien tiedetään kokevan mikrofoniongelmia toisinaan, ja ehkä vielä enemmän Zoom-kokousten yhteydessä.
Windows 10 Windows-kuvake ei toimi
Joissakin tapauksissa se johtuu siitä, että Mac-tietokoneet voivat käyttää erilaisia mikrofoneja, joten et ehkä ole liittänyt oikeaa. Onko ääni asetettu kuulokkeisiin, sisäiseen mikrofoniin vai ulkoiseen? Älä unohda, että Mac-tietokoneet tukevat myös USB- ja 3,5 mm: n mikrofoneja sekä erilaisia Bluetooth- tai langallisia kuulokkeita.
Jos olet aloittanut Zoom-kokouksen ja kukaan ei kuule sinua, tarkista ääniasetukset sekä Zoomissa että tietokoneellasi.
Tarkista äänitulon asetukset
- Avaa Järjestelmäasetukset.
- Napsauta Ääni ja valitse Tulo-välilehti nähdäksesi kaikki laitteet, jotka voit valita äänen tulolähteeksi.
- Valitse sisäinen mikrofoni, jos et halua käyttää kuulokkeita tai muuta laitetta.
- Luettelon alapuolella näkyy Syötteen äänenvoimakkuuden liukusäädin. Varmista, että se on riittävän korkea, jotta mikrofoni tunnistaa puheesi.
Salli Zoomin pääsy mikrofoniin
- Käynnistä jälleen Järjestelmäasetukset ja siirry sitten kohtaan Turvallisuus ja yksityisyys.
- Napsauta Yksityisyys-painiketta ja valitse vasemmalla olevasta valikosta Mikrofoni.
- Oikealla näet kaikki sovellukset ja ohjelmistot, joilla on pääsy mikrofoniin. Jos Zoomia ei ole valittu, ratkaise ongelma valitsemalla sen vieressä oleva valintaruutu.
Mitä tehdä, jos zoomausmikrofoni ei toimi Chromebookilla
Jos olet Chromebook-käyttäjä, sinulla on myös useita korjauksia, joita voit kokeilla mikrofonilla. Kun olet tarkistanut, onko mykistetty vahingossa tai laskenut äänenvoimakkuutta, voit tehdä jonkin seuraavista:
Tiesitkö, että voit tallentaa ääntä ja toistaa sitä nähdäksesi, toimiiko mikrofoni? Suorita nopea äänitesti varmistaaksesi, että äänesi kuuluu.
- Siirry Ääniasetuksiin ja napsauta mikrofonia.
- Valitse Test Mic -vaihtoehto ja sano jotain testataksesi ääntä.
- Toista nauhoitus ja tarkista, kuuletko itsesi. Jos kyllä, voit siirtyä kokoukseen. Jos ei, jatka vianetsintää, kunnes löydät ongelman.
Voit myös poistaa Ääni-välilehden Määritä mikrofonin äänenvoimakkuus -valintaruudun valinnan. Mikrofoni on ehkä säädetty liian matalalle sopivaa asetusta varten.
Seuraava vaihe on tarkistaa Chromebookisi sisäänrakennetun mikrofonin asetukset. Näin pääset niihin.
- Siirry oikeaan alakulmaan ja napsauta aikaa.
- Napsauta Ääniasetukset.
- Input-kohdassa näkyy mikrofonin liukusäädin. Säädä mikrofonin äänenvoimakkuutta ja aseta se voimakkaammaksi vetämällä sitä oikealle.
Oletko antanut Zoom-sovelluksen käyttää mikrofoniasi? Se voi aiheuttaa äänen ongelman.
- Siirry Chromebookin ilmaisinalueelle.
- Valitse rataskuvake avataksesi Asetukset.
- Siirry Tietosuoja ja suojaus -kohtaan ja valitse Sivuston asetukset.
- Vieritä alas kohtaan Käyttöoikeudet - valitse Mikrofoni.
- Siellä sinulla on erilaisia asetuksia, joita voit muokata. Ennen kuin napsautat Mikrofoni, voit vaihtaa Kysy ennen käyttöä -vaihtoehdon vieressä olevaa varmistaaksesi, että käyttöoikeudet ovat paikallaan.
Mitä tehdä, jos zoomausmikrofoni ei toimi Windows 10: ssä
Onko tietokoneellasi Windows 10 -käyttöjärjestelmä? Tässä on mitä muuta voit kokeilla.
1. Sulje muut ohjelmat.
Oletko käyttänyt Skypeä äskettäin? Jos näin on, ohjelmisto saattaa estää Zoomia pääsemästä mikrofoniin. Voit ratkaista ongelman nopeasti sammuttamalla kaikki ohjelmat, jotka saattavat käyttää mikrofonia. Muista, että voit käyttää tätä korjausta myös muihin laitteisiin.
2. Käynnistä Zoom ja tietokone uudelleen.
Ääniongelmat, varsinkin jos ne ilmenevät äkillisesti, voivat olla väliaikaisia. Voit yrittää käynnistää Zoom-sovelluksen tai jopa tietokoneen uudelleen ja yrittää kirjautua uudelleen. Saatat huomata, että mikrofonisi toimii nyt tavalliseen tapaan.
3. Anna Zoomin käyttää mikrofonia.
Mainitsimme jo tämän korjauksen, mutta vaiheet ovat erilaiset Windowsissa. Seuraa alla olevia.
- Napsauta tehtäväpalkin näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Käynnistä-painiketta. Voit käyttää myös pikakuvaketta: Windows-näppäin + I näppäimistössä.
- Valitse Asetukset ja napsauta sitten Tietosuoja.
- Valitse Mikrofoni ja vaihda Vaihda Salli sovellusten käyttää mikrofonia -osaa.
- Selaa hyväksyttyjen sovellusten luetteloa nähdäksesi, onko Zoom siellä.
4. Ota Join Audio käyttöön.
Kun kirjaudut Zoomiin, voit liittyä äänen kanssa heti, kun tulet kokoukseen. Mutta joskus meillä on kiire, ja tämä vaihe voi eksyä kaikkeen napsautukseen. Jos et ole ottanut tätä vaihtoehtoa käyttöön, se voi olla syy, miksi muut eivät kuule sinua, mutta se on helppo korjata. Siirry puhelunäytön alareunaan ja napsauta Liity äänentoistoon.
5. Valitse oikea mikrofoni.
Kun liityt kokoukseen, näet alareunassa olevan mikrofonikuvakkeen, jossa voit mykistää sen tai poistaa mykistyksen. Jos sen mykistys poistetaan, mutta ihmiset eivät silti kuule sinua, napsauta mikrofonikuvakkeen vieressä olevaa nuolta. Näkyviin tulee valikko, jonka yläosassa on Valitse mikrofoni -osa. Luettelossa on erilaisia mikrofonilähteitä, joten valitse toinen ja tarkista, voivatko muut kokouksen osallistujat kuulla sinut sitten.
6. Päivitä ohjain.
Vanhentunut ohjain voi aiheuttaa äänen toimintahäiriöitä tietokoneessa. Avaa Windows-tietokoneen Laitehallinta ja tarkista, onko mikrofoniohjain ajan tasalla. Jos ei, sinun on ehkä ladattava uudempi versio.
Mitä tehdä, jos zoomausmikrofoni ei toimi iOS-laitteissa
Pienemmän mobiililaitteiden näytön avulla on entistäkin helpompaa napauttaa vahingossa jotain, joka sammuttaa kameran tai mykistää mikrofonin. Ennen kuin kokeilet muita ratkaisuja, varmista, ettet ole vahingossa poistanut mitään käytöstä.
Voit esimerkiksi avata Zoom-sovelluksen asetukset tarkistaaksesi, onko mikrofoni päällä ennen kokousta, jotta voit olla valmis, kun se tapahtuu.
- Käynnistä Zoom iOS-laitteessasi ja napauta Asetukset. Se on ruudun alaosassa.
- Valitse Kokous nähdäksesi lisää asetuksia.
- Näet Mykistä aina mikrofoni -vaihtoehdon. Onko kytkin asetettu Päälle? Jos näin on, kytke se pois päältä.
Kun liityt kokoukseen, älä unohda ottaa käyttöön Liity äänen kanssa -asetusta, joka sijaitsee kokousnäytön vasemmassa alakulmassa.
Tietenkin puhelimen tai tablet-laitteen uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista ongelman, jos siinä on väliaikainen virhe. Päinvastoin taustamelu saattaa estää mikrofonia ottamasta ääntäsi - se sen sijaan nostaa television melua tai mitä tahansa muuta, mikä saattaa tuottaa ääntä ympärilläsi. Voit yrittää käyttää zoomausta hiljaisemmassa ympäristössä tai säätää mikrofonin asetuksia taustamelun vaimentamiseksi.
Mitä tehdä, jos zoomausmikrofoni ei toimi Androidilla
Joskus matkapuhelinten, kuten Androids, Zoom-sovellus toimii paremmin kuulokkeiden kanssa. Joten jos et näytä poistavan mykistyksen käytöstä puhelimellasi ilman heitä, voit yrittää käyttää kuulokettasi ja liittyä puheluun. Jos käytät langattomia kuulokkeita, varmista, että akku on ladattu täyteen, jotta vältät lisäongelmat.
Toinen syy siihen, että mikrofoni ei toimi zoomauskokouksen aikana, voi olla, että et ole kytkenyt mobiililaitteesi ääntä tähän tarkoitukseen. Mitä sinun pitäisi tehdä sitten?
Siirry alareunan kokousohjaimiin ja napauta puhekuvaketta punaisella X-merkillä. Valitse Soita laitteen äänen kautta ja anna sitten zoomausoikeus käyttää mikrofoniasi, jos sitä pyydetään. Voit myös antaa sille pääsyn mikrofoniin puhelimesi asetuksista.
- Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Sovellukset (tai Sovellukset ja ilmoitukset mallisi mukaan).
- Napauta Sovelluksen käyttöoikeudet ja etsi mikrofoni seuraavasta näytöstä.
- Etsi luettelosta sovelluksista, joilla on pääsy mikrofoniin, zoomaus ja kytkin.
Jos haluat varmistaa, että mikään muu sovellus ei käytä mikrofonia tällä hetkellä, napauta monitoimipainiketta. Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset.
Voit myös yrittää asentaa Zoomin uudelleen tai käynnistää laitteen uudelleen.
Mitä tehdä, jos zoomausmikrofoni ei toimi kuulokkeiden kanssa
Jos käytät kuulokkeita, mutta muut kokouksen osallistujat eivät kuule sinua, syillä voi olla useita syitä. Kuulokkeet, jos ne on kytketty Bluetoothin kautta, eivät ehkä ole kytketty oikein tai niiden akku on loppumassa. Jos käytät perinteisiä kuulokkeita, varmista, että olet liittänyt ne oikeaan porttiin.
Aivan kuten kun vianmääritys mikrofoniliitännässä, kun käytät zoomausta ilman kuulokkeita, tarkista laitteesi ääniasetukset ja ääniasetukset Zoom-sovelluksessa. Olet ehkä valinnut väärän mikrofonin tai olet mykistänyt sen vahingossa.
Jos et näytä korjaavan virhettä, yritä liittyä kokoukseen ilman kuulokkeita.
Muita usein kysyttyjä kysymyksiä
Tässä on vielä muutama vianmääritysvaihtoehto niille, joiden mikrofoni ei näytä toimivan.
Miksi mikrofoni on yhtäkkiä lakannut toimimasta zoomauksessa?
Jos kaikki oli kunnossa hetki sitten, mutta mikrofoni lakkaa yhtäkkiä toimimasta, ihmettelet epäilemättä, miksi se tapahtui? Syitä voi olla useita.
Kuinka kytken mikrofonin päälle zoomauksessa?
Mikrofonin kytkeminen päälle tässä sovelluksessa on helppoa - napauta tai napsauta alareunassa olevaa mikrofonikuvaketta, kun aloitat puhelun. Se sijaitsee kokousohjaimissa. Voit myös valita rataskuvakkeen avataksesi asetukset ja avaamalla sitten ääniasetukset, jotta voit käyttää vielä enemmän vaihtoehtoja parhaan äänikokemuksen luomiseksi kokouksen aikana.
Yksinkertaiset korjaukset stressittömään kokoukseen
Tiedämme, että voi olla stressaavaa, kun huomaat, että olet puhunut Zoomissa koko minuutin ja muut ihmiset eivät ole kuulleet mitään. Mitä enemmän yrität saada mikrofonin toimimaan (ja epäonnistumaan), sitä hermostuneempi saatat olla. Mutta totuus on, että mikrofonille, joka ei toimi, on aina ratkaisu, ja se on yleensä melko yksinkertainen.
Onko mikrofoni mykistetty, kun kirjaudut sisään Zoomiin? Onko sinulla muita ratkaisuja, jotka ovat toimineet sinun tapauksessasi? Kerro meille alla olevasta kommenttiosasta.
