Joskus on vaikea sanoa, milloin olet liittänyt tiedoston oikein Outlook-sähköpostiin . Sinulla voi myös toisinaan olla ongelmia muiden sinulle lähettämien liitteiden katselemisessa. Näin toimit, kun et näe liitteitä Outlookissa.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Outlook 2019, 2016, 2013 ja 2010 sekä Outlook.com- ja Outlook for Microsoft 365 -sovelluksia.
Puuttuvien Outlook-liitteiden syyt
Kun liitteitä ei näy Outlookissa, ongelma liittyy yleensä sovellusasetuksiin, virustorjuntaohjelmiin tai laiterajoituksiin. Heikko tai ylikuormitettu Internet-yhteys voi myös aiheuttaa sen, että liitteet eivät lataudu kunnolla.
Kuinka korjata liitteet, jotka eivät näy Outlookissa
Kokeile näitä vinkkejä, jos sinulla on ongelmia sähköpostin liitteiden lisäämisessä tai katselemisessa Outlookissa:
-
Lataa Outlook uudelleen . Jos et näe vastaanottamasi sähköpostin liitteitä, sulje Outlook ja avaa se uudelleen. Joskus tämä voi pakottaa sähköpostiohjelman lataamaan tiedostot uudelleen palvelimelta.
Sovelluksen päivittäminen on myös hyödyllistä tai et voi liittää tiedostoja sähköpostiin, jonka haluat lähettää.
-
Tarkista lähettäjältä . Alkuperäinen lähettäjä on saattanut ladata tiedostot väärin tai unohtanut lisätä ne sähköpostiin. On myös mahdollista, että he lähettivät sinulle sähköpostilla linkin tiedostoon liitteen sijaan. Lähetä heille viesti ja pyydä heitä lähettämään tiedostot uudelleen.
-
Etsi paperiliitinkuvake . Etkö ymmärrä, kuinka voit lähettää liitteen Outlook-versiossasi? Mahdollisuus liittää tiedostoja näkyy aina muodossa a paperiliitin sähköpostin kirjoituskentän ylä- tai alapuolella.
kuinka löytää lukemattomia viestejä Gmailista
Jos viesti sisältää liitteen, paperiliitin näkyy sähköpostin esikatselussa.
-
Vedä ja pudota tiedostoja . Jos et jostain syystä näe liitevaihtoehtoa, voit liittää tiedostoja vetämällä ja pudottamalla ne Outlookiin. Etsi liitettävä tiedosto tietokoneeltasi ja vedä se kirjoitusruutuun.
-
Käytä ponnahdusvaihtoehtoa . Jos yrität tarkastella sähköpostin liitteitä kirjoittaessasi vastausta, valitse ponnahtaa ulos vaihtoehto kirjoitusruudussa (se näyttää yleensä pieneltä nuolelta). Näin voit nähdä alkuperäisen sähköpostin ja liitteet samalla kun kirjoitat viestiä erillisessä ikkunassa.
-
Valitse Näytä kaikki . Jos luet sähköpostiviestejäsi Outlook.comissa, olet ehkä huomannut, että et voi nähdä kaikkia valokuvaliitteitä kerralla. Tämä on siksi, että kuvat eivät täytä koko näyttöä. Valitse Näytä kaikki [#] liitettä näkyvien kuvien alla nähdäksesi ne kaikki.
kuinka tarkistaa, onko näytönohjain ajan tasalla
-
Tarkista Internet-yhteytesi . Sovelluksesi on saattanut ladata sähköpostin tekstin ollessasi online-tilassa. Jos olet kuitenkin offline-tilassa, liitteet eivät todennäköisesti lataudu. Varmista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin (Wi-Fi tai dataliittymäsi ), ja yritä sitten avata sähköposti uudelleen.
Jos Internet-yhteys on hidas , varsinkin jos se on äskettäin syntynyt, ongelman korjaamisen pitäisi ratkaista liitteiden latautumatta jättäminen.
-
Nimeä tiedostopääte uudelleen . Microsoft Outlook estää liitteet, jotka sisältävät suoritettavia tiedostotyyppejä (esim. EXE-tiedostoja). Vaikka tämä on tärkeää turvallisuussyistä, se aiheuttaa ongelmia, jos yrität lähettää aidosti turvallisen tiedoston.
Yksi tapa kiertää tämä on pakkaa tiedosto ZIP-arkistoon ja lähetä se sen sijaan. Voit myös pyytää lähettäjää nimeämään tiedoston uudelleen ennen kuin hän lähettää sen sinulle. sinun tarvitsee vain vaihda tiedosto takaisin alkuperäiseksi tiedostotunnisteeksi kun saat sen.
-
Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä . Virustorjuntaohjelmat voivat estää sähköpostiohjelmia lataamasta liitteitä oikein. Tämä on yleensä hyvä asia, koska liitteet ovat usein ensimmäinen paikka viruksia tarkkailemaan, mutta ne voivat myös joskus estää lailliset tiedostot.
Muista ottaa virustorjuntaohjelmisto takaisin käyttöön liitteiden tarkastelun jälkeen.
-
Pyydä muutoksia Outlookin suojausasetuksiin . Jos käytät Outlookia työpaikkaympäristössä, suojausasetukset saattavat estää liitteet. Nämä asetukset voivat vaikuttaa erityisesti niihin, jotka käyttävät Outlookia Exchange Serverin kautta. Jos mahdollista, pyydä järjestelmänvalvojaa tai teknistä tukea säätämään suojausasetukset puolestasi.
-
Päivitä Outlook . Tämä ei ole välttämätöntä online-versiossa, mutta sinun tulee ehdottomasti pitää Outlook ajan tasalla, jos käytät työpöytäsovellusta. Jotkut päivitykset on suunniteltu korjaamaan ongelmia, joihin voi sisältyä liitteisiin liittyviä ongelmia.
-
Käytä eri menetelmää. Tämä on enemmän kiertotapa kuin korjaus, mutta saatat itse asiassa haluta jakaa liitteet tällä tavalla.
Outlook rajoittaa liitteiden koon oletuksena 20 megatavuun. Jos sinun on lähetettävä suuria tiedostoja, kuten elokuvia, ohjelmistoja tai kokonaisia valokuva-albumeja, käytä tiedostonjakopalvelua .
Samoin WhatsApp, Facebook Messenger ja muut tekstiviestisovellukset Usein voit lähettää tiedostoja yhteystietoihisi yhdellä tai kahdella napautuksella. Voit myös jakaa tiedostoja VoIP-palvelujen, kuten Skypen ja Line, kautta.
ei voi poistaa puhepostia iphone 6: sta
- Kuinka voin lähettää sähköpostin edelleen liitteenä Outlookissa?
Jos haluat lähettää sähköpostin edelleen liitteenä Outlookissa, avaa sähköposti, jonka haluat lähettää edelleen, ja valitse kolmipiste valikko aiherivin vieressä. Mene Muut vastaustoiminnot > Lähetä edelleen liitteenä . Kirjoita Vastaanottaja-ruutuun sähköpostiosoite, johon lähetät edelleen, kirjoita halutessasi viesti ja valitse Lähettää .
- Kuinka voin tehdä sähköpostin liitteen Outlookissa?
Jos haluat liittää tiedoston sähköpostiin Outlookissa, siirry osoitteeseen Viesti > Liitä tiedosto tai Lisää > Liitä tiedosto , riippuen Outlook-versiostasi. Valitse asiakirja, kuva, teksti tai muun tyyppinen tiedosto liitettäväksi viestiin.
- Kuinka suuren liitteen voit lähettää Outlookin avulla?
Outlook 2013:ssa ja sitä uudemmissa versioissa liitteen kokorajoitus on 20 Mt. Jos sinun on lähetettävä suurempi tiedosto, lataa liite pilvipalveluun, kuten OneDrive tai Dropbox. Tämän jälkeen voit lähettää linkin tiedostoon sähköpostissa.
