Kuinka korjata se, kun Internet-yhteyttä ei ole

Mitä tietää

• Kun sinulla on Wi-Fi, mutta ei Internet-yhteyttä, ongelma on yleensä laitteissasi eikä Internet-palveluntarjoajassasi.
• Todennäköisin syyllinen on reititin tai modeemi. Nopein ratkaisu on käynnistää toinen tai molemmat uudelleen.
• Jos sinulla ei vieläkään ole Internetiä uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voit kokeilla useita muita vianetsintävaiheita.

Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, kun langaton signaali on vahva, mutta Internet-yhteyttä ei ole.

Kuinka korjata se, kun sinulla ei ole Internet-yhteyttä

Noudata näitä vianetsintävaiheita, kun sinulla on Wi-Fi, mutta ei internetiä.

1. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen . Ensimmäinen askel useimpien teknisten ongelmien ja erityisesti verkkolaitteisto-ongelmien vianmäärityksessä on käynnistää uudelleen. Reitittimen ja modeemin uudelleenkäynnistys tyhjentää muistin ja nollaa tausta- tai viipyvät ongelmat. Sinun täytyy kirjaudu sisään reitittimeen järjestelmänvalvojana .

   Uudelleenkäynnistys on eri asia kuin nollaus . Uudelleenkäynnistys sammuu ja käynnistää sitten reitittimen/modeemin varmuuskopioinnin.

   1:43

   Kotiverkon reitittimen nollaus

2. Varmista, että olet yhteydessä oikeaan verkkoon. Varmista, että Wi-Fi-laitteesi ei yritä muodostaa yhteyttä lähellä olevaan verkkoon tai Wi-Fi-toisttimeen, joka ei ole täysin määritetty. Kummassakin tapauksessa voi olla omat ongelmansa, jotka estävät pääsyn. Näissä tapauksissa sinulla ei ehkä silti ole toimivaa Internetiä, vaikka Wi-Fi olisi päällä ja yhdistetty.

   Tarkista tämä avaamalla Wi-Fi-asetukset ja tarkistamalla verkon nimi, johon yrität muodostaa yhteyden. Jos et tunnista sitä, se ei todennäköisesti ole verkkosi.

   Joskus Wi-Fi-laajentimet käyttävät kuitenkin samaa verkkonimeä kuin reitittimesi. Jos uskot tämän tapahtuvan, nollaa Wi-Fi-laajennus tai irrota se tilapäisesti nähdäksesi, saatko Wi-Fi-yhteyden erillään kyseisestä laitteesta. Jos saat internetin, ongelma on laajentimessa, ja voit tehdä vianmäärityksen sieltä.

3. Kirjoita langattoman verkon salasana uudelleen. Jotkut käyttöjärjestelmät eivät varoita sinua, jos annat väärän langattoman verkon salasanan. Kannettava tietokone, tabletti tai puhelin saattaa näyttää, että sinulla on vahva Wi-Fi-signaali, mutta jos salasana on väärä, reititin kieltäytyy kommunikoimasta laitteesi kanssa.

   Jos käytät julkista Wi-Fi-hotspotia, saatat käyttää vanhaa salasanaa, joka toimi aiemmin, mutta on sittemmin muuttunut. Näin on yleensä silloin, kun yrität muodostaa yhteyttä verkkoon, jota et ole käyttänyt pitkä aika.

4. Katkaise yhteys VPN:ään. Samoin jos laitteesi on yhdistetty VPN-palveluun, saatat nähdä täyden Wi-Fi-yhteyden, vaikka sinun on ratkaista rajoitettu tai ei ollenkaan Internet-yhteys . Kokeile toista VPN-palvelinta tai katkaise yhteys VPN:ään nähdäksesi, korjaako se ongelman.

5. Varmista, että saat IP-osoitteen. Voit olla yhteydessä reitittimeen, jossa on täydet palkit, mutta sinulla ei silti ole Internet-yhteyttä, jos ongelma ei johdu yhteydestäsi reitittimeen vaan reitittimesi yhteyteen Internet-palveluntarjoaja (ISP) .

   kuinka lisätä komentoja nykimiseen

   Kun näin tapahtuu, reitittimesi toimii verkossasi, mutta koska se ei saa yhteyttä Internetiin, sillä ei ole kelvollista julkinen IP-osoite eli et voi lähettää tai pyytää tietoja Internetin kautta.

   Toinen syy, miksi sinulla ei ehkä ole oikeaa IP-osoitetta, on se, että laitteesi on asetettu käyttämään staattista IP-osoitetta, mutta reititin ei salli sitä IP-osoitetta verkossa. Tämä voi tapahtua, jos sekoitat staattisen IP-osoitteen DHCP verkko.

   Helpoin tapa korjata tämä ongelma on jättää DHCP käyttöön reitittimessä ja poistaa staattinen osoite laitteesta. Voit tehdä tämän esimerkiksi Windowsissa Ohjauspaneeli menemällä verkkosovittimen ominaisuuksiin ja valitsemalla Hanki IP-osoite automaattisesti manuaalisen määritysvaihtoehdon sijaan.

6. Avaa selaimesi. Jos käytät Wi-Fi-hotspotia , kuten hotellissa tai lentokentällä, saatat ajatella, että voit tarkistaa sähköpostisi tai selata Internetiä, kun langaton signaali on vakaa, mutta useimmat hotspotit eivät yleensä toimi näin.

   Kun käynnistät verkkoselaimen, avautuu hotspot-sivu, joka sisältää perustiedot siitä, mikä yritys tarjoaa hotspotin ja mitä tehdä seuraavaksi. Hyväksy ehdot tai anna yrityksen sinulle antama salasana.​

   Esimerkiksi jotkut hotellit pakottavat sinut syöttämään salasanan hotspot-sivulle päästä hotellin Wi-Fi-yhteyteen , ja lentoyhtiöt veloittavat usein Internet-yhteydestä.

   Odota, että hotspot-sivu lopettaa yhteyden muodostamisen tai ohjaa sinut toiselle sivulle, jolla voit käyttää Internetiä normaalisti.

7. Kokeile toista DNS-palvelinta. Jos laitteesi on yhdistetty a DNS-palvelin jonka tiedot ovat vioittuneet tai se on offline-tilassa, voimakkainkaan Wi-Fi-signaali ei ole hyödytön Internet-yhteyden antamisessa.

   Etsi toinen DNS-palvelin ja muuta laitteesi DNS-palvelimen asetuksia nähdäksesi, latautuvatko verkkosivut lopulta.

8. Tarkista MAC-osoitesuodatus. Toinen syy, miksi saatat olla yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, mutta sinulla ei ole Internet-yhteyttä, on se, että reitittimessä on MAC-osoitteen suodatus perustaa. Tämä toimii estämällä laitteita muodostamasta yhteyttä reitittimeen, ellei niillä ole tiettyä MAC-osoitetta.

   Joten vaikka laitteellasi ei ehkä ole ongelmia näyttää, että Wi-Fi on yhdistetty, kaikki yritykset muodostaa yhteys Internetiin tai toiseen verkkolaitteeseen estetään.

   Koska tämä asetus näkyy yleensä vain yritysverkoissa, paras tapa kiertää MAC-osoitesuodatus on pyytää MAC-osoitteesi lisäämistä hyväksyttyjen luetteloon.

9. Ota yhteyttä tekniseen tukeen. Jos mikään näistä vianetsintävaiheista ei ratkaise ongelmaa, tarvitset teknistä tukea Internet-palveluntarjoajaltasi, reitittimen valmistajalta tai tietokoneen tai älypuhelimen valmistajalta.

• Miksi Wi-Fi-verkkoni ei näy?

  Jos sinun Wi-Fi-verkko ei näy , laitteesi saattaa olla reitittimen kantaman ulkopuolella tai fyysiset esineet tai muut signaalit voivat aiheuttaa häiriöitä. Jos et näe saatavilla olevia verkkoja, laitteesi verkkosovitin saattaa olla poistettu käytöstä.

• Miksi Wi-Fi-verkkoni on hidas?

  Jos haluat korjata hitaan Wi-Fi-yhteyden, lopeta kaistanleveyttä kuluttavien taustaohjelmien suorittaminen, vältä signaalin häiriöitä ja varmista, että verkkolaitteesi toimivat oikein. Tarkista säännöllisesti virukset ja harkitse laitteesi tai Internet-suunnitelman päivittämistä.
  

• Kuinka löydän Wi-Fi-salasanani?

  Jos haluat nähdä tallennetut Wi-Fi-salasanat Windowsissa, siirry osoitteeseen Verkko-ja jakamiskeskus > Liitännät , valitse verkkosi ja valitse sitten Langattomat ominaisuudet > Turvallisuus > Näytä hahmot . Avaa Macissa Spotlight ja siirry kohtaan Avaimenperät > Järjestelmä > Salasanat , valitse verkko ja valitse Näytä salasana .

• Kuinka määritän Wi-Fi-puhelut?

  Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön siirtymällä omaan Solu asetukset iPhonessa tai Mobiiliverkko Androidissa ja kytke päälle Wi-Fi-puhelut vaihtokytkin. Kaikki älypuhelimet ovat erilaisia, joten iPhone- tai Android-puhelimessasi ei välttämättä ole näitä tarkkoja vaihtoehtoja.