Avaa Gmail ja kirjoita käyttäjänimesi. Klikkaus Unohtuiko salasana? Gmail kysyy sinulta sarjan kysymyksiä ja kirjautuu sisään vastattuasi.
Nollataksesi toissijaisen sähköpostiosoitteen pitäisi olla jo rekisteröity tai et ole kirjautunut tiliisi 5 päivään.
Gmail määrittää uuden salasanan vahvistusprosessin avulla, joka sisältää useita kysymyksiä, joihin vain sinä voit vastata.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten unohtunut salasana palautetaan, ja jaetaan tavallisia kysymyksiä, joita Gmail kysyy prosessin aikana. Nämä vaiheet koskevat kaikkia Gmail-tilejä ja toimivat samalla tavalla kaikissa tietokoneen selaimissa.
Nollaa unohtunut Gmail-salasanasi ja palauta tilisi käyttöoikeus noudattamalla näitä ohjeita.
Varmista ensin, että sinulla on joko (1) Gmail-tilillesi määritetty toissijainen sähköpostiosoite tai (2) et ole kirjautunut Gmail-tiliisi viiteen päivään.
Avaa Gmail ja kirjoita sähköpostiosoitteesi sille varattuun kenttään. Lehdistö Seuraava .
Gmail kysyy nyt useita kysymyksiä yrittääkseen vahvistaa sinut tilin omistajaksi.
Kirjoita vastauksesi jokaiseen kysymykseen ja valitse Seuraava . Tai jos et tiedä vastausta kysymykseen, valitse Kokeile toista tapaa .
Alla on luettelo kysymyksistä, joita Google voi esittää.
Kun olet vahvistanut itsesi tilisi omistajaksi yllä olevien ohjeiden avulla, Gmail kirjaa sinut tilille. Jos haluat turvallisuussyistä vaihtaa salasanasi, noudata Vaihda salasana linkki.
Kuinka luoda vahva salasana
Jotta salasanoja ei tarvitse muistaa ollenkaan, kokeile salasanojen hallintaa, kuten Dashlanea, joka on ilmainen perustilille.
Kysymyksiä, joita Google kysyy Gmail-tilin palautuksen aikana
Kysymykset, joita Gmail kysyy auttaakseen Gmail-tilisi vahvistamisessa, voivat sisältää seuraavat, ei välttämättä tässä järjestyksessä.
Edellinen salasana
: Jos olet vaihtanut Gmail-salasanasi ja muistat vain vanhemman, voit kirjoittaa sen.
Vahvistus koodilla
: Riippuen vahvistusmenetelmistä, jotka olet aiemmin määrittänyt kaksivaiheista todennusta varten, voit saada koodin: Googlelta saatu tekstiviesti
Googlelta saatu sähköpostiviesti
Googlelta saatu puhelu.
Sovellus (esim. Google Authenticator)
Tulostetut varakoodit
Toissijainen sähköpostiosoite Gmail-tilin palauttamista varten
: Voit vaihtaa Google-tilisi salasanan seuraamalla linkkiä viestissä, jonka Google lähettää vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseesi. Saatat myös pystyä antamaan minkä tahansa nykyisen sähköpostiosoitteen saadaksesi vahvistuskoodin.
: Anna kuukausi ja vuosi, jolloin loit Gmail- (tai Google-)-tilin.
Ponnahdusikkuna puhelimeesi
: Riippuen siitä, miten olet määrittänyt tilisi ja onko puhelimesi yhdistetty samaan Gmail-tiliin, saatat saada puhelimeesi ilmoituksen, jonka voit hyväksyä vahvistaaksesi, että olet sinä ja pyydät salasanan vaihtoa.
Jos olet käyttänyt Gmail-tiliäsi viimeisen viiden päivän aikana, mutta et ole määrittänyt toissijaista sähköpostiosoitetta, sinun on odotettava viisi päivää, ennen kuin voit yrittää päästä tilille.